Professional Services

5 Vorteile von PSA für Finanzführungskräfte

Laut TSIAs 2023 Professional Services Benchmark machen Dienstleistungen im Durchschnitt 25% des gesamten B2B Tech-Umsatzes aus. Professionelle Dienstleistungen (d.h. Implementierung, Integration, Anpassung, Geschäfts- und Prozessberatung) machen 58% des Dienstleistungsumsatzes aus, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 32%, verglichen mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 26% für Technologieprodukte.   Für Führungskräfte im Finanzwesen...

Machen Sie 2023 zum Jahr des profitablen Service

TSIA hat vor kurzem eine Umfrage zur wirtschaftlichen Stimmung bei unseren Mitgliedern im Bereich B2B-Technologie durchgeführt, um sie zu ihren Ansichten über die Wirtschaft in 2023 zu befragen. Die gute Nachricht ist, dass 73% der Befragten positive Erwartungen in Bezug auf die Unternehmenseinnahmen haben und angeben, dass sie ein Wachstum in 2023 erwarten. Die nicht so gute Nachricht ist, dass 49%...

7 Vorteile von Connected Services Organisationen

Eine vernetzte Dienstleistungsorganisation ist eine Organisation, in der Systeme, Daten, Arbeit, Menschen und Kunden integriert und aufeinander abgestimmt sind, um ein entscheidendes Glied in der organisatorischen Kette zu schaffen, das den Kunden- und Lösungswert miteinander verbindet. Der Weg zu einem vernetzten Dienstleistungsunternehmen ist ein Kontinuum, das die Entwicklung vom traditionellen, auf...

Quote-to-Cash vs. CPQ: Erläutert

Der Quote-to-Cash-Prozess eines Dienstleistungsunternehmens steht für seine Fähigkeit, Verkaufschancen in zahlende und profitable Kunden umzuwandeln. Um die richtige Quote-to-Cash-Lösung zu implementieren, müssen Dienstleistungsunternehmen Quote-to-Cash mit cpq vergleichen, um das beste Tool für ihre Bedürfnisse zu finden. Ein zuverlässiger Prozess von der Angebotserstellung bis zur Bezahlung ist für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Allerdings,...

4 Herausforderungen für eingebettete Dienstleistungsunternehmen und wie Sie sie lösen können

Trotz der massiven und beispiellosen Herausforderungen, die die Pandemie mit sich bringt, hat der Sektor der professionellen Dienstleistungen in den letzten Jahren nicht nur den Sturm überstanden: Er hat sich gut entwickelt. Zwischen 2021 und 2025 wird der globale Markt für professionelle Dienstleistungen voraussichtlich von USD $5,428 Billionen auf $7,063 Billionen wachsen, was einem jährlichen...

Ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen in einer digitalen Welt werden

Das digitale Geschäft verändert die Regeln. Sie verursacht Störungen in allen Branchen und zwingt die Unternehmen, sich zu verändern, um zu überleben. Viele Branchen müssen sich vom Verkauf von Produkten auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch eine Kombination von Produkten und Dienstleistungen konzentrieren. Diese digital gesteuerten Dienste werden der Motor für das Umsatzwachstum in...

Digitale Unternehmenstransformation und die Bedeutung des Portfoliomanagements

Seit vielen Jahren spielt die Technologie eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Effizienz und Genauigkeit von Prozessen durch Automatisierung. Jetzt, da sich die technologischen Möglichkeiten weiter entwickeln, wird sie in allen Branchen immer allgegenwärtiger. Das Ergebnis ist "Digital Business" und die exponentielle Zunahme von technologiegestützten Produkten und Dienstleistungen, die uns...

Ressourcen sind Einnahmen für Außendienst und professionelle Dienstleistungen

Wie Forschung, Analysten und Experten zu einem Konsens über die Technologieanforderungen für Dienstleistungsunternehmen gelangt sind Während des Field Services Summit stellte Steve Beaumont, Experte für den Dienstleistungsmarkt bei Planview, seinen Bericht Resources as Revenue vor, der die neuesten Forschungsergebnisse von Aberdeen Group, Service Performance Insight, WBR-Field Services Europe und der Technology Services Industry zusammenfasst...

Fallstudie: NASCO stellt auf lieferungsbasierte Abrechnung um

PPM für professionelle Dienstleistungsunternehmen dient der Verwaltung von 1,700 Abrechenbare Ressourcen und Unterstützung neuer Geschäftsentwicklungen Der Übergang zur Erfüllung der Kundenerwartung einer ergebnisbasierten Abrechnung - im Gegensatz zu der typischeren Abrechnung nach Zeit und Material - ist ein häufiges Problem bei professionellen Dienstleistungen. In einer Vielzahl von Branchen, ob als...

Sind Sie zu beschäftigt, um die Auslastung von Rechnungen oder Feldern zu verbessern? $6,000,000 ein Jahr lang beschäftigt?

Auf einer Konferenz zum Thema Außendienst habe ich die Zuhörer kürzlich gebeten, folgende Berechnungen anzustellen: Multiplizieren Sie den durchschnittlichen abrechenbaren Stundensatz (oder die Kosten) pro Person mit der durchschnittlichen Anzahl der Stunden, die diese Person pro Jahr "off bench" sein sollte. (Als wir uns die Branchendurchschnitte ansahen, kamen wir auf $200/Person X 2,175 und kamen auf...