Wie Forschung, Analysten und Experten einen Konsens über die Technologieanforderungen für Dienstleistungsunternehmen erreicht haben
Während des Field Services Summit präsentierte Planviews Experte für den Dienstleistungsmarkt, Steve Beaumont , seinen Bericht Resources as Revenue , der die neuesten Forschungsergebnisse von Aberdeen Group, Service Performance Insight, WBR-Field Services Europe und der Technology Services Industry Association zusammenfasst, um aufzuzeigen, wie die jüngsten Marktsorgen diese neuen Markttrends ins Rampenlicht gerückt haben:
- Verpackung und Kommerzialisierung neuer Einnahmequellen, um von wettbewerbsfähigen Preisen abzulenken
- Technologie ist das größte Risiko und die größte Chance für die Umsatzgenerierung
- Die Erfahrung zeigt, dass Unternehmen, die Wettbewerbsvorteile verlieren, sich zu sehr auf "Altsysteme" verlassen (Tabellenkalkulationen, Punktlösungen, eigenständige Projektmanager, alte Ad-hoc-Tools)
Im Video und im Bericht hebt Steve die Lösungen hervor, über die sich die oben genannten Branchenexperten einig sind. Während das Papier tiefer in die Lösungen eindringt, zeigt das Video auch, wie die einzelnen Analysten und Experten zu dem Schluss gekommen sind, dass "Ressourcenoptimierung" die beste Möglichkeit ist, sich auf die Umsatzgenerierung zu konzentrieren. Genauer gesagt, die Idee, dass mehr Geld mit weniger Mitarbeitern verdient, ist jetzt das Wichtigste, was Feld- und professionelle Dienstleistungsunternehmen lernen müssen.
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