Um angesichts der sich ständig verändernden und unvorhersehbaren Marktlandschaft von heute ihre Value Streams zu verbessern und die sich verändernden Kundenanforderungen zu erfüllen, wenden sich Fortune-500-Unternehmen dem Scaled Agile Framework® (SAFe®) zu. Trotz erheblicher Investitionen müssen jedoch immer mehr Unternehmen sich der entmutigenden Tatsache stellen, dass sie ihre betrieblichen und geschäftlichen Ziele nicht erreichen.
Auf der Suche nach geschäftlicher Agilität werden Unternehmen mit einer erschütternden Wahrheit konfrontiert: Sie haben immer noch Schwierigkeiten, den Flow innerhalb ihrer Value Streams zu messen. Dieser Mangel beeinträchtigt die Effizienz und Produktivität und macht Unternehmen anfällig für verpasste Chancen und eine verminderte Wettbewerbsfähigkeit. Dieser beunruhigende Trend macht deutlich, dass dringend Maßnahmen ergriffen werden müssen, um diese Hindernisse zu überwinden und den Erfolg voranzutreiben.
In diesem Artikel untersuchen wir die bedeutende Rolle von Flow in den neuesten Updates von SAFe 6.0 und geben einen Einblick, wie Unternehmen Flow Metrics nutzen können, um den Flow während des gesamten Softwareentwicklungsprozesses zu messen und zu beschleunigen.
Methoden zur Beschleunigung des Flows in SAFe® 6.0
SAFe betont den kontinuierlichen Value Flow für die Kundschaft und drängt Organisationen dazu, sich von traditionellen Projektzyklen und Phase-Gates des Wasserfallmodells zu lösen, die den Fortschritt behindern. Gemäß den neuesten Updates von SAFe 6.0 können Unternehmen Hindernisse für den Flow beseitigen, indem sie ihre Abläufe rund um acht sogenannte Flow Accelerators optimieren.
1. WIP visualisieren und begrenzen
Wenn ein Team vor einer überwältigenden Menge an laufenden Arbeiten steht, verschwimmen die Prioritäten und es kommt zu häufigen Kontextwechseln. Dadurch sinkt die Produktivität und die Wartezeiten für andere Prioritäten verlängern sich. Das Gleichgewicht zwischen Bedarf und Kapazität ist von entscheidender Bedeutung, und die Flow Load spielt bei der Beurteilung dieses Gleichgewichts eine zentrale Rolle.
Flow Load® ist ein Maß für den WIP, das durch die Messung aller Flow Items (Features, Defects, Risk und Debts) innerhalb eines Value Streams berechnet wird, unabhängig davon, ob sie sich in einem aktiven Zustand oder im Wartezustand befinden. Die Visualisierung der Flow Load kann mit Softwarelösungen wie Planview Viz® erfolgen, die dabei helfen, eine optimale Flow Load (d. h. eine hohe Flow Velocity® und eine niedrige Flow Time) sowie liegengebliebene WIP zu ermitteln.
2. Engpässe beseitigen
Engpässe stören die vorgelagerten Prozesse und führen zu Verzögerungen in den nachgelagerten Bereichen. Es gibt verschiedene Arten von Engpässen, darunter Ressourcenknappheit, fehlende Automatisierung (z. B. CI/CD-Pipelines, Tests), Prozess-Timing (z. B. Finanzierungsgenehmigungen, End-to-End-Tests, Warten auf Änderungsgenehmigungen) und Abhängigkeiten.
Die Beseitigung von Engpässen sollte eine der primären Aufgaben sein, da sie verhindern können, dass der Value Stream seine volle Kapazität erreicht. Dies kann mithilfe der Flow Efficiency® angegangen werden, mit der die Verschwendung innerhalb eines Value Streams gemessen wird. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der Tage, die ein Flow Item im aktiven Zustand verbringt, durch die Anzahl der Tage geteilt wird, die es im aktiven und im Wartezustand verbringt. Je niedriger die Flow Efficiency, desto länger stagniert die Arbeit in einem Wartestatus.
In Planview Viz gibt es eine Funktion namens Bottleneck Finder, die durch die Analyse Ihrer Value-Stream-Daten und der Flow Efficiency schnell Engpässe in Ihren Prozessen aufzeigt. Mithilfe dieser Visualisierung können Sie feststellen, wie aktiv tatsächlich gearbeitet wird.
3. Übergaben und Abhängigkeiten minimieren
Bei Übergaben handelt es sich um die Weitergabe von Informationen, Aufgaben und Feedback zwischen verschiedenen Teams oder Einzelpersonen; dies kann zu Verzögerungen und Ineffizienzen im Value Stream führen. Abhängigkeiten entstehen, wenn ein Team auf die Arbeit eines anderen Teams angewiesen ist, um voranzukommen. Diese Situationen führen zu Zeit- und Arbeitsverschwendung und potenziell zu Fehlern aufgrund unvollständiger Wissensvermittlung und Informationsweitergabe.
Um diese Probleme zu lösen, ist es von entscheidender Bedeutung, Teams und ARTs zu bilden, die über die notwendigen Kenntnisse, Fähigkeiten und Befugnisse verfügen, um zusammenzuarbeiten und einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Value Flow während des gesamten Prozesses sicherzustellen.
Die Kennzahl „Flow Efficiency“ ist in diesem Szenario nützlich, da sie dabei hilft, zu erkennen, wo Übergaben länger dauern, sodass die Teams Wissenslücken schließen, Prozesse anpassen und strategische Geschäftsergebnisse erzielen können.
4. Schnelleres Feedback einholen
Frühzeitiges Feedback ist entscheidend für die Verbesserung der Produktentwicklung, wird aber durch begrenzten Zugriff seitens der Kundschaft, Entwicklungsverzögerungen und unregelmäßige Integration behindert.
Durch die Verbesserung der Flow Time können Teams schneller Feedback einholen, da die Zeit, die für das Durchlaufen der Arbeit durch den Entwicklungs-Value-Stream benötigt wird, reduziert wird. Wenn die Arbeit reibungslos und schnell fließt, erreicht sie die entsprechenden Stakeholder und Kundinnen oder Kunden früher und ermöglicht zeitnahes Feedback und ein iteratives Vorgehen. Diese kürzere Feedbackschleife ermöglicht es den Teams, Anpassungen und Verbesserungen früher im Prozess vorzunehmen, was zu schnellerem Lernen und effektiveren Ergebnissen führt.
5. Arbeit unterteilen
Bei der Unterteilung der Arbeit, werden die Aufgaben in kleinere, überschaubare Teile zerlegt. So erhalten die Teams schneller Feedback und können schneller Verbesserungen vornehmen. Durch die Umfangsreduzierung von Arbeitsaufgaben können Teams vermeiden, sich mit zu viel Arbeit auf einmal zu überfordern. Dies hilft ihnen, sich zu konzentrieren und qualitativ bessere Ergebnisse zu erzielen.
Weniger umfangreiche Arbeiten ermöglichen es den Teams außerdem, ihre Prozesse zu straffen und Verzögerungen zu minimieren, was zu reibungsloseren und effizienteren Arbeitsabläufen führt. Die Automatisierung, die durch Integrationstools wie Planview Hub ermöglicht wird, spielt eine entscheidende Rolle, da sie dazu beiträgt, sich wiederholende Aufgaben zu rationalisieren und einen konsistenten und zuverlässigen Bereitstellungsprozess sicherzustellen. Durch die Einführung kleinerer Arbeitspakete und die Automatisierung werden Teams effizienter und verbessern ihre Arbeit kontinuierlich.
Sie hilft Organisationen zu messen, welchen Mehrwert Teams erbringen und ob das Tempo der Bereitstellung sich beschleunigt, verlangsamt oder konstant bleibt.
6. Warteschlangenlänge reduzieren
Um den Flow zu beschleunigen, müssen Sie die Eingangswarteschlange verkürzen. Lange Warteschlangen führen zu Liegengebliebenem, Verschwendung, Verspätungen und Informationsverfall und damit zu längeren Wartezeiten. Eine lange Arbeitswarteschlange verzögert die Bereitstellung von Funktionen, unabhängig von der Effizienz des Teams. Durch das Verkürzen der Warteschlangenlänge werden Verspätungen, Liegengebliebenes und Verschwendung minimiert sowie der Flow und die Vorhersehbarkeit verbessert.
Die Flow Time ist eine klare und kundenorientierte Kennzahl dafür, wie lange es dauert, bis eine Arbeit den Value Stream vom Start bis zur Bereitstellung durchläuft. Organisationen können die Auswirkungen ihrer Investitionen auf die Time-to-Value im Verlauf der Zeit durch die Analyse der Flow Time bewerten. Diese Analyse bietet auch wertvolle Einblicke in die Dauer der genehmigten Anfragen und hilft Unternehmen, fundierte Entscheidungen über ihre Bereitstellungsfristen zu treffen.
Die Flow-Modeler-Funktion von Planview Viz generiert ein visuelles Layout des End-to-End-Workflows eines gesamten Value Streams, von der Anfrage seitens einer Kundin oder eines Kunden bis zur Auslieferung, und zeigt wie lange die Arbeit benötigt, um den Value Stream zu durchlaufen. Der Flow Modeler erstellt eine Abbildung Ihres Value Streams direkt anhand der Daten aus Ihren Tools und zeigt in Echtzeit wo Engpässe auftreten. Die Funktion stellt eine Informationsquelle dar, um einen Einblick in den Fortschritt der Arbeit von der Idee bis zum Ergebnis zu erhalten, und hilft dabei, sicherzustellen, dass wichtige Arbeiten immer planmäßig durchgeführt werden.
7. Fokuszeit optimieren
Ein Zustand der tiefen Konzentration und Fokussierung, was oft auch als „in der Zone sein“ bezeichnet wird, fördert Kreativität und ein Gefühl der Erfüllung. Dieser Geisteszustand erfordert ununterbrochene Fokuszeit, Autonomie und eine Vernetzung und Verbindung mit anderen. Traditionelle Arbeitsumgebungen mit funktionalen Silos und zu viel WIP hindern Teams daran, diesen Zustand zu erreichen. Um dieses Problem zu beheben, legt SAFe 6.0 Wert darauf, einen kontinuierlichen Value Flow zu etablieren und eine Umgebung zu schaffen, die Zeit und Raum für die unterbrechungsfreie Arbeit an komplexen Aufgaben bietet.
Ein übermäßiger WIP erhöht den Kontextwechsel und die Wartezeiten. Durch die Messung aller Flow-Metriken können Teams die Kontextwechsel wirksam reduzieren und so effizienter arbeiten und schneller einen Mehrwert erbringen.
8. Veraltete Richtlinien und Methoden beseitigen
Auf dem Weg zur Agile-Transformation müssen Unternehmen alte Richtlinien und Methoden, die den Flow behindern, identifizieren und beseitigen. Diese überholten Praktiken behindern oft den Fortschritt. Beispiele für solche Methoden sind ein fester Umfang, Qualitätsmanagementsysteme auf der Grundlage von Wasserfallmethoden und unnötige Standards.
Wenn Organisationen diese Hindernisse erkennen und beseitigen, können sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung schaffen und das volle Potenzial von Agile-Methoden ausschöpfen, sodass Unternehmen den Flow optimieren und Innovationen vorantreiben können.
Visualisierung des Value-Stream-Flows einfach gemacht
Im Scaled Agile Framework spielen Flow-Metriken eine entscheidende Rolle bei der Messung und Verbesserung des Flows. Die Kombination aus quantitativen Metriken und qualitativen Daten stellt die Abstimmung auf die Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden sowie die rechtzeitige Bereitstellung von Lösungen sicher. Flow-Metriken bieten einen umfassenden Überblick über den Value Stream für die Entwicklung. So können Organisationen wertvolle Einblicke gewinnen und fundierte Entscheidungen treffen. Mit Planview Viz können Sie die Erfassung dieser Metriken darüber hinaus mühelos automatisieren.
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Bereitstellungsprozesse, damit Sie bessere Entscheidungen treffen können, die auf Ihre strategischen Geschäftsergebnissen abgestimmt sind. Weitere Informationen erhalten Sie in dieser Demo von Planview Viz, in der Sie sich selbst davon überzeugen können, wie einfach es ist, Ihre Flow-Metriken zu visualisieren. Darüber hinaus bietet das E-Book, Verwendung von Flow-Metriken im Zuge Ihrer SAFe®-Kadenz weiterführende Informationen.
