Vertriebsprofis stehen oft vor der Herausforderung, im Team zusammenzuarbeiten - sie wollen Informationen schnell zur Hand haben, und zwar dann, wenn sie sie brauchen. Ganz gleich, ob es sich um Informationen zu aktuellen Geschäften, Gewinn-/Verlustgeschichten, Wettbewerbsinformationen, Schulungen oder Materialien zur Verkaufsförderung handelt, die Verwendung herkömmlicher Tools wie E-Mail und Tabellenkalkulationen kann die Zusammenarbeit verlangsamen und den Verkaufszyklus stören. Wie können Manager also Silos aufbrechen und die Zusammenarbeit im Vertriebsteam verbessern?
Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wie ich die Tools von Collaborative work management (CWM) eingesetzt habe, um die Prozesse in meinem Team zu verbessern.
Aktie Gewinn/Verlust Ankündigungen
Alle Verkaufsprofis wollen Taktiken für gutes Verkaufen. Die CWM-Tools ermöglichen dies durch Funktionen für die Zusammenarbeit und soziale Konversation. Jeder im Vertriebsteam kann an einem Ort sowohl Gewinn- als auch Verlustmeldungen austauschen und so wertvolle Lektionen für andere im Außendienst sowie praktische Tipps, die auf laufende Opportunities angewendet werden können, bereitstellen. Dies gilt jedoch nicht nur für den Verkauf. Unsere Freunde aus dem Marketing können die neuesten Kampagnen, neue PR-Aktivitäten und neue Assets vorstellen. So hat jeder die Möglichkeit, zu lesen, mitzuarbeiten oder Verkäufern zu gratulieren, ohne auf das wöchentliche Treffen warten zu müssen. Außerdem können Sie so sicherstellen, dass alle Beteiligten immer auf dem neuesten Stand der Informationen sind.
Verwaltung von Verkaufsdokumenten
Vertriebsmitarbeiter haben oft eine Reihe von Kerndokumenten, die sie verwenden. NDAs, Verträge, Sicherheiten, Materialien zur Verkaufsförderung - die Liste geht weiter. Anstatt diese Dokumente per E-Mail oder auf Ihrem Desktop zu speichern, bietet CWM den Vertriebsteams die Möglichkeit, alle erforderlichen Dokumente an einem Ort zu speichern, und es gibt eine Versionskontrolle. Wenn also das Marketing ein Produktdatenblatt aktualisieren muss oder die Geschäftsabteilung die Preisdokumente oder Verträge aktualisiert, werden alle Änderungen in einem Tool verwaltet und gemeinsam genutzt, so dass alle Beteiligten immer mit den gleichen, aktuellen Dokumenten und Unterlagen arbeiten. Die Teammitglieder öffnen einfach ein Dokument, um es zu bearbeiten. Die Änderungen werden dann gespeichert und sind für alle anderen Mitglieder einsehbar.
Die richtige Technologie ist ein wichtiger Faktor, wenn es darum geht, ein kooperatives, erfolgreiches Arbeitsumfeld zu schaffen . Teams müssen zusammenhalten und auf derselben Seite stehen, sonst leidet die Arbeit, der Fortschritt geht verloren und die Mitarbeiter sind frustriert. Tools für das kollaborative Arbeitsmanagement sind für alle Abteilungen eines Unternehmens von Vorteil, insbesondere wenn an Projekten Mitarbeiter beteiligt sind, die über verschiedene Abteilungen oder geografische Standorte verteilt sind. Die Mitarbeiter müssen nicht mehr mühsam mit ihren Teammitgliedern auf der ganzen Welt kommunizieren. Jeder hat die Informationen, die er für eine möglichst produktive Arbeit benötigt, direkt zur Hand.
Für jedes Unternehmen, das seine Vertriebsprozesse verbessern möchte oder einfach eine bessere Möglichkeit zur Organisation benötigt, sollten Sie zunächst festlegen, was Sie erreichen möchten. Ganz gleich, ob es um Zusammenarbeit, Aufgabenverwaltung oder Planung geht, verstehen Sie die Personengruppe, mit der Sie zusammenarbeiten, und wie sich das Programm in ihre Abläufe einfügen kann.
Tools für das kollaborative Arbeitsmanagement sind nicht nur etwas für Projektmanager! Tools wie Planview Projectplace können für jede Abteilung, die ihre Zusammenarbeit verbessern möchte, von entscheidender Bedeutung sein - so auch für den Vertrieb.
Um zu erfahren, wie jede Abteilung in Ihrem Unternehmen von ProjectPlace profitieren kann, lesen Sie die folgenden Blogs zu Anwendungsfällen: Public Relations, Human Resources, Blog Management, Abteilungsübergreifende Kommunikation, Demand Generation Marketing, Event Management, Digital Marketing, Customer Renewals, RFP Project Planning, Sales Team Collaboration, Customer Experience, Solutions Marketing, and Sales Project Management.
