Theoretisch sind geschäftliche Agilität und verteilte Teams wie geschaffen für den Himmel.
Schließlich geht es bei der geschäftlichen Agilität darum, schneller und intelligenter zu arbeiten, und Unternehmen mit Fernarbeitern sollten in der Lage sein, beide Punkte zu erfüllen. Denn was gibt es Schöneres, als sich jederzeit und überall in einen Arbeitsbereich verwandeln zu können?
Doch für einige Unternehmen passen geschäftliche Agilität und verteilte Teams nicht gut zusammen. Und in einigen Fällen sind die Unternehmen über mangelnde Effizienz und Leistung so bestürzt, dass sie ihre Remote-Mitarbeiter anrufen. Leider ist das in der Regel keine Lösung. Im Gegenteil, es macht die Dinge oft auf allen Ebenen noch schlimmer: Die Arbeit geht langsamer vonstatten, es gibt mehr Fehler, die Mitarbeiter sind unglücklich, die Kunden sind frustriert, und sowohl die Verbesserung als auch die Innovation kommen zum Stillstand.
In der Tat gehören geschäftliche Agilität und Telearbeit zusammen. Aber der Fehler, den manche Unternehmen machen, besteht darin, zu glauben, dass die Kluft, die sie überwinden müssen, darin liegt, WO die Menschen arbeiten, und nicht darin, WIE sie arbeiten. Mit anderen Worten: Sie haben verteilte Teams so aufgestellt, dass sie bestenfalls unterdurchschnittlich abschneiden - und schlimmstenfalls völlig versagen -, weil sie sie nicht mit Tools ausgestattet haben, die die drei Elemente der geschäftlichen Agilität fördern: Anpassungsfähigkeit, Zusammenarbeit und Effizienz.
- Werkzeuge, die antreiben Anpassungsfähigkeit halten Remote-Mitarbeiter in Echtzeit auf dem Laufenden, so dass sie immer wissen, was wichtig ist und worauf es ankommt, wenn sich Ziele, Fristen und Prioritäten ändern.
- Werkzeuge, die antreiben Zusammenarbeit eine effektive Zwei-Wege-Kommunikation zwischen Außendienstmitarbeitern und ihren Kollegen im Büro vorantreiben und Informationen - wie E-Mails und Chat-Nachrichten - automatisch in den richtigen geschäftlichen Kontext stellen.
- Werkzeuge, die antreiben Effizienz bieten Remote-Mitarbeitern einen einfachen On-Demand-Zugriff auf Dateien, Dokumente und Ressourcen und ermöglichen es Management-Teams, Aufgaben und Ressourcen zu überwachen und zuzuweisen.
Das Fazit
Geschäftliche Agilität und verteilte Teams können und sollten zusammenarbeiten. Aber eine Liebesbeziehung lässt sich nicht einfach dadurch herstellen, dass die Mitarbeiter von ihrem Schreibtisch in der Hauptverwaltung an einen Schreibtisch in ihrem Heimbüro wechseln. Um erfolgreich zu sein und zu gedeihen, benötigen Remote-Mitarbeiter Tools, die ihnen Anpassungsfähigkeit, Zusammenarbeit und Effizienz ermöglichen. Wenn dies geschieht, ist geschäftliche Agilität keine Erwartung mehr für die Zukunft, sondern eine Tatsache im Jetzt.
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