En théorie, l'agilité de l'entreprise et les équipes distribuées sont un mariage parfait.
Après tout, l'agilité commerciale consiste à travailler plus rapidement et plus intelligemment, et les entreprises qui emploient des travailleurs à distance devraient pouvoir cocher ces deux cases. Après tout, quoi de plus agile que de pouvoir transformer n'importe quel endroit en espace de travail, à tout moment ?
Pourtant, pour certaines entreprises, l'agilité commerciale et les équipes distribuées ne font pas bon ménage. Et dans certains cas, les entreprises sont tellement consternées par un manque d'efficacité et de performance qu'elles font appel à leurs travailleurs à distance . Malheureusement, cela ne résout généralement rien. Au contraire, elle aggrave souvent les choses à tous les niveaux : le travail est plus lent, il y a plus d'erreurs, les employés sont malheureux, les clients sont frustrés, et l'amélioration et l'innovation s'arrêtent.
En vérité, l'agilité commerciale et le travail à distance vont de pair. Mais l'erreur que commettent certaines entreprises est de croire que le fossé qu'elles doivent combler se trouve dans l'OÙ les gens travaillent, au lieu de la FAÇON dont ils travaillent. En d'autres termes, ils ont mis en place des équipes distribuées qui, au mieux, n'obtiendront pas les résultats escomptés - et, au pire, échoueront carrément - parce qu'ils ne les ont pas équipées d'outils permettant de gérer les trois éléments de l'agilité commerciale : Adaptabilité, Collaboration et efficacité.
- Des outils qui conduisent Adaptabilité tenez les travailleurs à distance informés en temps réel, afin qu'ils sachent toujours ce qui est important et ce qui compte lorsque les objectifs, les délais et les priorités changent.
- Des outils qui conduisent Collaboration favorisent une communication bidirectionnelle efficace entre les travailleurs à distance et leurs collègues basés au bureau, et placent automatiquement les informations - telles que les courriels et les messages de discussion - dans le contexte commercial approprié.
- Des outils qui conduisent efficacité fournissent aux travailleurs à distance un accès facile et à la demande aux fichiers, documents et ressources, et permettent aux équipes de direction de surveiller et d'allouer les tâches et les ressources.
En résumé
L'agilité commerciale et les équipes distribuées peuvent et doivent fonctionner ensemble. Mais il ne suffit pas de déplacer les employés d'un bureau au siège social à un bureau dans leur bureau à domicile pour susciter une relation amoureuse. Pour réussir et s'épanouir, les travailleurs à distance ont besoin d'outils qui leur permettent de favoriser l'adaptabilité, la collaboration et l'efficacité. Lorsque cela se produit, l'agilité commerciale cesse d'être une attente pour l'avenir et devient un fait dès maintenant.
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