Es ist wieder einmal die Zeit des Jahres, in der Millionen von Menschen auf der ganzen Welt sich vornehmen, in den nächsten 12 Monaten alle möglichen positiven Dinge zu tun, z.B. mehr Grünkohl und Grapefruit zu essen, 2 Stunden am Tag Yoga zu machen, mehr Zeit mit der Familie zu verbringen, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, sich mehr auf Erlebnisse und weniger auf Dinge zu konzentrieren, und so weiter. Hey, wir alle brauchen etwas Positives, auf das wir uns freuen können, denn es gibt nichts Heiliges oder Fröhliches auf dem Parkplatz eines Einkaufszentrums während der Feiertage. NICHTS.
Aber nicht nur Einzelpersonen fassen Vorsätze für das neue Jahr. Auch Unternehmen, die das kommende Jahr erfolgreich gestalten wollen, analysieren und bestimmen ihre Prioritäten. Und obwohl es viele Ziele gibt, die um einen begehrten Platz im Strategieplan wetteifern, ist eines der wichtigsten - wenn nicht DAS wichtigste - die Verbesserung der Mitarbeiterbindung.
Zu diesem Zweck haben wir hier 3 Vorsätze für das Engagement der Mitarbeiter für das kommende Jahr:
- Entscheiden Sie sich dafür, dass Mitarbeiterengagement eine proaktive und strategische Investition ist
Mehr oder weniger wissen Unternehmen seit Jahrzehnten (wenn nicht sogar Jahrhunderten), wie wichtig das Engagement ihrer Mitarbeiter ist. Doch lange Zeit galt - und gilt in vielen Fällen noch immer - die Auffassung, dass das Engagement der Mitarbeiter ein Nebenprodukt ist. Mit anderen Worten, es ist etwas, das Unternehmen nur dann genießen, wenn andere Ziele erreicht werden, wie z.B. das Erreichen von Umsatzzielen, Expansionszielen, Kundenzufriedenheit usw.
Die Realität sieht jedoch ganz anders aus: Das Engagement der Mitarbeiter ist ein Aktivposten, der diese anderen Ziele ermöglicht und stärkt. Das heißt, ein starkes Engagement der Mitarbeiter muss den Weg weisen und den Kontext und die Kultur schaffen, durch die diese anderen Errungenschaften geschehen.
Den überzeugendsten Beweis dafür lieferte eine Gallup-Umfrage , aus der hervorging, dass Unternehmen mit gutem Mitarbeiterengagement in Rezessionen einen deutlichen Anstieg der Mitarbeiterleistung und -produktivität erlebten - was ihnen letztlich half, schneller und stärker aus der Krise hervorzugehen als Wettbewerber mit schlechtem Mitarbeiterengagement.
Hätten diese Unternehmen das Engagement ihrer Mitarbeiter als Nebenprodukt betrachtet, hätten sie ihren eigenen Erfolg untergraben. Stattdessen betrachteten sie das Engagement ihrer Mitarbeiter als eine proaktive und strategische Investition und versetzten sich in die Lage, die Früchte zu ernten, die nicht nur den Erfolg ermöglichten, sondern vielleicht sogar das Überleben des Unternehmens sicherten.
- Entscheiden Sie, dass das Engagement der Mitarbeiter mit der Arbeitserfahrung zusammenhängt
Viele Unternehmen haben im Laufe der Jahre erhebliche Investitionen getätigt, um das Engagement ihrer Mitarbeiter zu verbessern - nur um dann festzustellen, dass ihre Ressourcen und Bemühungen im Sande verlaufen oder sogar nach hinten losgehen, weil sie Erwartungen geweckt haben, die nicht erfüllt werden konnten (ja, Unternehmen mit bodentiefen Rutschen, Basketballplätzen und glorreichen 5-Sterne-Konferenzräumen: wir schauen Sie an).
Viele dieser gut gemeinten Investitionen waren jedoch von Anfang an zum Scheitern verurteilt, weil sie es versäumt haben, das entscheidende erste Teil des Puzzles der Mitarbeiterbindung anzugehen: Es beginnt mit der Arbeitserfahrung.
Der durchschnittliche Arbeitnehmer verbringt 47 Stunden pro Woche bei der Arbeit - und viele übertreffen routinemäßig 50 und sogar 60 Stunden. Rutschen und Basketballplätze machen Spaß, aber wenn die Arbeit selbst mühsam und frustrierend ist, dann ist das Engagement der Mitarbeiter nicht nur schwierig. Das ist unmöglich.
Nein, das bedeutet nicht, dass die Arbeit so individualisiert werden muss, dass jeder Mitarbeiter seinen eigenen einzigartigen Arbeitsablauf hat. Es handelt sich schließlich um einen Arbeitsplatz und nicht um einen Concierge-Service (obwohl ich einige Unternehmen kenne, die auch das anbieten!). Es bedeutet jedoch, dass die Mitarbeiter mit Tools für die Zusammenarbeit und das Projektmanagement ausgestattet werden sollten, die sich an ihre persönlichen Vorlieben und die sich ändernden Anforderungen an das Informationsmanagement anpassen.
Diese Art von Investition, die die Mitarbeiter jeden Tag erleben und schätzen, schafft die Grundlage und den Rahmen für eine Vielzahl positiver Ergebnisse auf der Ebene des Einzelnen, des Teams und des Unternehmens. Einfach ausgedrückt: Jeder gewinnt.
- Entschließen Sie sich, das Engagement Ihrer Mitarbeiter JETZT zu verbessern
Laut einer Studie der University of Scranton erreichen nur 8% der Menschen ihre Neujahrsvorsätze. Das ist nicht nur uninspirierend, es ist geradezu deprimierend!
Aber die gute Nachricht ist, dass Menschen, die ihre Vorsätze in die Tat umsetzen, anstatt zu zögern (und zu zögern... und zu zögern...), ihre Chancen, ihre Ziele zu erreichen, dramatisch verbessern. Gleichzeitig wird das Aufschieben von Dingen die vor uns liegende Herausforderung nicht einfacher machen, sondern im Gegenteil noch komplexer werden. Wie ich meinen Kindern sage, wenn sie etwas Wichtiges und Dringendes nicht tun: "Iss den Frosch jetzt, denn er wird immer hässlicher, je länger du ihn ansehen musst!"
Die Lektion für Unternehmen ist leicht zu verstehen: Nutzen Sie diese Gelegenheit, um das Engagement Ihrer Mitarbeiter JETZT zu steigern. Schieben Sie es nicht auf die lange Bank oder gehen Sie (wie oben erwähnt) davon aus, dass sich das Engagement der Mitarbeiter schon irgendwie von selbst einstellen wird, wenn andere Ziele in Erfüllung gehen. Das Engagement der Mitarbeiter fährt nicht mit dem Erfolgsbus: Es treibt den Erfolgsbus an.
Was die Frage betrifft, wo Sie Ihre Reise mit wie vielen Schritten auch immer beginnen sollten, finden Sie hier einige praktische Vorschläge, die Ihnen die richtige Richtung weisen werden:
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Das letzte Wort
Starkes Mitarbeiterengagement ist nicht länger - und war offen gesagt auch nie eine "nice-to-have" Option. Es handelt sich um ein wesentliches Unternehmensvermögen, das sich positiv auf den Gewinn auswirkt, wenn es im Überfluss vorhanden ist, und negativ, wenn es nicht vorhanden ist.
Wenn Sie sich dazu entschließen, zu akzeptieren und zu aktivieren, dass das Engagement Ihrer Mitarbeiter eine proaktive und strategische Investition ist, die mit der Arbeitserfahrung zusammenhängt und für die Ihre Unternehmensführung JETZT und nicht erst später die Verantwortung übernimmt, können Sie sicherstellen, dass das vor Ihnen liegende Jahr sehr lohnend und erfolgreich sein wird. Es könnte sogar Ihr bestes Ergebnis überhaupt sein!
