Anmerkung der Redaktion: In der ursprünglichen Version dieses Beitrags haben wir den Begriff Center of Excellence verwendet, um eine Gruppe von Personen zu beschreiben, die sich verpflichtet haben, Lean- und Kanban-Methoden in ihren Teams zu lernen und zu lehren. Nach mehreren engagierten Diskussionen mit internen und externen Vordenkern waren wir uns einig, dass der Begriff Community of Practice das Konzept, das wir fördern wollten, besser beschreibt: eine wachsende, sich entwickelnde, integrative Gemeinschaft von Menschen innerhalb einer Organisation, die sich dem Lernen, Experimentieren und der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Lean- und Kanban-Praxis verschrieben hat.
Bei unserer Arbeit mit Teams auf der ganzen Welt, in verschiedenen Branchen und mit unterschiedlichen Zielen haben wir festgestellt, dass eine Sache wahr ist: Die Entwicklung einer Community of Practice ist nicht nur für die nachhaltige Akzeptanz unseres Produkts, sondern auch für eine kontinuierlich reifende Kanban-Initiative von entscheidender Bedeutung.
Das ist kein neues Konzept. Vielleicht haben Sie in Ihrem Team oder Ihrer Abteilung schon einmal die Rolle einer "Community of Practice" gespielt, ohne sich dessen bewusst zu sein. Oft bildet sich die Gemeinschaft organisch aus dem Wunsch heraus, Lean und Kanban in einem Team, einer Abteilung oder einem Unternehmen nachhaltig zu implementieren und konsequent zu praktizieren. Wenn Sie das Konzept noch nicht kennen, lesen Sie weiter und erfahren Sie, warum wir uns für Communities of Practice als Teil einer effektiven Lean- und Kanban-Implementierung stark machen.
Was ist eine Community of Practice?
Eine Community of Practice ist eine Gruppe von Menschen, die ihr Wissen mit anderen teilen möchten. Dieses Team ist für die Erstellung und Organisation von Boards verantwortlich und trifft Entscheidungen über die Schulung neuer Benutzer.
Der erste Schritt zur Schaffung dieser Community of Practice besteht darin, die Mitglieder der Gruppe zu identifizieren und zu organisieren, die Erwartungen zu kommunizieren und mit der Festlegung von Prozessen zu beginnen, wie diese Gruppe Ihre Benutzer am besten unterstützen wird.
Wer sollte das Team bilden?
In der Anfangsphase Ihres Teams kann es schwierig sein, zu bestimmen, wer sich am besten für die Teilnahme an Ihrer Community of Practice eignen würde. Glücklicherweise ist die Anwendung von Lean und Kanban mit Planview AgilePlace intuitiv gestaltet, so dass kein technisches Fachwissen erforderlich ist, um an einer Community of Practice teilzunehmen. Alles, was Sie brauchen, ist die Bereitschaft, zu lernen, zu wachsen und Wissen in Ihrem Team auf klare und organisierte Weise weiterzugeben. Um zu bestimmen, wer einbezogen werden soll, verwenden Sie diese Fragen:
- Wer in Ihrem Team ist für den Zu- und Abfluss von Arbeit verantwortlich?
- Haben Sie einen Systemverantwortlichen, der die verschiedenen Tools verwaltet, die Ihr Team verwendet?
- Haben Sie einen Projektleiter, der die Priorisierung der Arbeit für ein Team überwacht?
Wenn Sie zu einer dieser Rollen Ja gesagt haben, dann herzlichen Glückwunsch! Sie sind der perfekte Kandidat für die Community of Practice Ihres Teams.
Verantwortlichkeiten der Community of Practice
Da Sie nun wissen, wer diese Gruppe von Superbenutzern bilden sollte, ist es wichtig, die mit der Mitgliedschaft verbundenen Verantwortlichkeiten zu verstehen. Als Mitglied dieser Supergruppe müssen Sie Administrator, Board-Ersteller oder Manager sein, um die Flexibilität zu haben, Boards und Benutzer zu kontrollieren und zu verwalten. Weitere Informationen zu diesen Benutzereinstellungen finden Sie hier: user access roles.
Abgesehen von der Art des Zugriffs, den Sie haben werden, gehören zu den wichtigsten Aufgaben einer Community of Practice die Schulung neuer Benutzer über das System, die Erstellung und Implementierung von Verfahren für die Verwendung des Produkts und der Aufbau eines internen Supportsystems. Mit internem Supportsystem meinen wir einen Ort, an den sich die Benutzer wenden können, um einfache Fragen beantwortet zu bekommen, wie z.B:
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Wie erhalte ich Zugang zu einem Board?
- Wie kann ich eine Karte erstellen?
- Wie kann ich das Board-Layout bearbeiten?
Ausbildungsmöglichkeiten
Wenn Sie daran interessiert sind, Teil einer Community of Practice zu werden, empfehlen wir Ihnen die Teilnahme am Planview AgilePlace und Lean/Kanban Training. Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Schulungen in diesem Beitrag.
Wir empfehlen die folgenden Schulungsangebote für Teams, die gerade erst anfangen:
- Planview AgilePlace Benutzerschulung: Dieser interaktive Kurs bietet eine grundlegende Schulung zur Verwendung unseres Tools.
- Board Analytics Schulung: Dieser Kurs behandelt alle Berichte, die in der Planview AgilePlace Anwendung verfügbar sind.
- Kanban-Grundlagen-Schulung: Dieser Privatkurs bietet eine Einführung in die Kanban-Methode und zeigt, wie sie zur Verbesserung des Wertschöpfungsflusses in einer Organisation eingesetzt werden kann.
- Sprechstunden: In diesen kostenlosen wöchentlichen Sitzungen stehen Ihnen unsere Experten zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Lean- und Kanban-Konzepte zu vermitteln und zu vertiefen und Sie bei allen Herausforderungen zu unterstützen, mit denen Ihr Team konfrontiert sein könnte. Erfahren Sie mehr über Office Hours hier.
Erfahren Sie mehr über Schulungsmöglichkeiten auf unserer Seite Training.
Engagement und Auszahlung
Eine Community of Practice zu gründen und eine Ressource für Ihr Team zu sein, mag nach einem großen Zeitaufwand klingen. Im Allgemeinen hängt dies von der Komplexität Ihrer gesamten Planview AgilePlace-Umgebung ab (z.B. Anzahl der Boards), der Anzahl der Benutzer, der Bereitstellung von erweiterten Funktionen und Funktionalitäten.
Es ist ein gewisser Zeit- und Wartungsaufwand erforderlich, insbesondere an der Vorderseite. Wir empfehlen Ihnen, klein und einfach anzufangen! Behalten Sie außerdem Ihr Endziel im Auge: Wenn Sie am Anfang die "Laufarbeit" erledigen, wird die Zeit, die Sie für die Schulung neuer Teams/Benutzer aufwenden müssen, mit zunehmender Organisation des Systems immer geringer.
Denken Sie an das Ziel: Kontinuierliche Verbesserung
Denken Sie daran, warum Sie mit Planview AgilePlace begonnen haben: Sie hatten Ziele, die Sie erreichen wollten, und Herausforderungen, die Sie bewältigen wollten. Sie haben Geschichten darüber gehört, wie Planview AgilePlace Teams wie dem Ihren geholfen hat, Zeit, Geld und Energie zu sparen und gleichzeitig eine Sichtbarkeit und Transparenz zu erlangen, die sie sich niemals hätten vorstellen können.
Die Einrichtung einer Community of Practice ermöglicht es Ihrem Team, kontinuierliche Verbesserung auf methodische und nachhaltige Weise zu praktizieren. Es wird Ihnen auch die Struktur und Beständigkeit geben, mit der Sie nicht nur Ihre aktuellen, sondern auch alle zukünftigen Herausforderungen auf gesunde und produktive Weise angehen können.
Leseempfehlungen
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie die Lean- und Kanban-Praxis in Ihrem Team ausbauen können, empfehlen wir Ihnen diese Ressourcen:
![Ein globaler Plan für kollaboratives Arbeitsmanagement [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/A-Global-Collaborative-Work-management-blueprint.png)
