Die Zusammenarbeit mit Anbietern ist im Projektmanagement sehr üblich, da Ihr Team nur selten über alles verfügt, was es zur Erfüllung der ihm zugewiesenen Aufgaben benötigt. Ob es sich nun um physische Materialien, Online-Speicher oder Hosting, ausgelagerte Support-Leitungen oder eine beliebige Anzahl anderer externer Anforderungen handelt, Vendor Relationship Management wird eine Schlüsselrolle bei der Entscheidung über das Ergebnis Ihres Projekts spielen.
Auch wenn Lieferantenmanagement und Projektmanagement untrennbar miteinander verbunden sind, gibt es doch deutliche Unterschiede in der Herangehensweise.
Kommunikation zwischen Team und Anbieter
Als Projektleiter, Kommunikation mit Ihrem Team ist eines der wichtigsten Elemente Ihrer Arbeit. Das Sammeln und Weiterleiten von Aufgabeninformationen, das Ansprechen von Problemen und das Schaffen einer produktiven Atmosphäre sind nur einige der Bereiche, in denen Sie sich auszeichnen müssen.
Mit Anbietern muss Ihre Kommunikation jedoch ganz anders aussehen. Auch wenn der Ton je nach Nähe zwischen förmlich und angemessen informell variieren kann, wollen Sie doch unterschiedliche Ergebnisse aus der Beziehung herausholen.
Ihr Team muss dabei unterstützt werden, so produktiv wie möglich zu sein, denn es gibt viele Variablen, die dies verhindern können. Auf der anderen Seite brauchen Sie Ihre Lieferanten im Grunde nur, um sich an die Bedingungen ihres Vertrags halten, liefern Ihnen das, was Sie brauchen, pünktlich und in der Qualität, die Sie erwarten. Dieser engere Fokus macht es viel einfacher, Ihr Vendor Relationship Management auf genau das zu konzentrieren, was Sie wollen.
Möglichkeiten des Wandels
Wenn Sie Ihr Team managen, sind personelle Veränderungen nichts, was als positiv für das Projekt angesehen wird. Oft versuchen PMs viele Strategien, um zu verbessern, wie jemand in das Schema passt, anstatt ihn ganz fallen zu lassen.
Es ist jedoch völlig normal, dass Sie sich bei verschiedenen Anbietern umsehen, und es kann Ihrem Projekt einen großen Schub geben, wenn Sie von Ihren Lieferanten bessere Konditionen, einen besseren Service oder eine bessere Qualität erhalten. Daher können sich die Möglichkeiten des Wechsels auf das Management Ihrer Lieferantenbeziehungen auswirken, da Sie beide wissen, dass die Beziehung möglicherweise nur vorübergehend ist und Sie sich gegenseitig wenig schulden, während Loyalität und Beharrlichkeit eher bei Mitarbeitern in Ihrem eigenen Team üblich sind.
Anbieter Buy-in
Als Manager müssen Sie manchmal schwierige Entscheidungen über die Richtung eines Projekts treffen. Vielleicht muss der Geltungsbereich geändert werden oder sie muss möglicherweise ganz gestrichen werden. Mit Ihrem Projektteam und den internen Stakeholdern können Sie dies besprechen und hoffentlich deren Unterstützung für Ihr Vorgehen gewinnen.
Bei Anbietern kann es viel schwieriger sein, diese Art von Zustimmung zu erreichen. Sie mögen zwar Ihre Gewohnheiten und Ihren persönlichen Ansatz zu schätzen wissen, aber wenn sie langfristig keinen Vorteil für sich selbst sehen, werden sie Ihnen wahrscheinlich nicht die Unterstützung geben, die Sie für einen Richtungswechsel benötigen.
Verschiedene Ziele
Ihre Ziele als Projektmanager, Meilensteine und Fristen sind oft in Stein gemeißelt und direkt auf den Erfolg und den Fortschritt Ihres Projekts anwendbar. Auch Ihre Lieferanten werden ihre eigenen, spezifischen KPIs haben, die sie pflegen und verbessern müssen.
Dies kann manchmal dazu führen, dass Sie in zwei verschiedene Richtungen ziehen. Ein Verkäufer möchte vielleicht die Lieferung vorziehen oder verzögern, den Preis erhöhen oder Teile seiner Verpflichtungen streichen, wie es seinen Zielen am besten entspricht. Die Entscheidung, ob Sie dies zulassen und was Sie tun können, wenn Sie damit nicht einverstanden sind, ist für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Anbietern unerlässlich.
