Wie können Unternehmen relevant bleiben, sich auf zukünftige Veränderungen vorbereiten und in unserer sich schnell verändernden Welt überleben? Durch Transformation.
Das Verständnis der drei verschiedenen Arten der Unternehmenstransformation wird Ihnen helfen, die richtige Transformation für Ihr Unternehmen zu wählen.
Die Umgestaltung von Unternehmen ist zwar komplex, aber ihre Auswirkungen sind es nicht: Die Forschung von McKinsey zeigt deutlich, dass die Erfolgschancen eines Unternehmens in finanzieller, kultureller und organisatorischer Hinsicht umso größer sind, je mehr Umgestaltungsmaßnahmen es ergreift.
Bei so vielen Veränderungen, wie wir sie in den letzten Jahren erlebt haben, reicht es nicht aus, wenn Unternehmen neue Prozesse und Ideen nur stückweise umsetzen. Nachhaltige und wirkungsvolle Veränderungen sind das Ergebnis einer umfassenden Umgestaltung, die für moderne Unternehmen eine Notwendigkeit ist.
Die verschiedenen Arten der Unternehmenstransformation
Es gibt drei grundlegende Arten von Unternehmensumwandlungen: Agil, digital und organisatorisch. Das Erreichen der Geschäftsergebnisse Ihrer Transformation - von der Kosteneffizienz bis zur Kundenzufriedenheit - beginnt damit, die Art und die Ziele der Transformation zu verstehen.
Agile Transformation schafft Flexibilität
Die agile Transformation geht über die Praktiken der agilen Softwareentwicklung hinaus und umfasst die Umstellung des gesamten Unternehmens auf agile Praktiken und Denkweisen. Es geht nicht nur darum, agile Software einzuführen, sondern auch darum, die Denkweise zu ändern, funktionsübergreifende Teams (und Teams von Teams) zu bilden und Prozesse und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern.
Einfach ausgedrückt: Agile ermöglicht es Unternehmen, besser auf sich verändernde Marktkräfte und Kundenwünsche zu reagieren, Teams auf strategische Änderungen einzustellen und letztendlich schneller den richtigen Wert zu liefern.
Eine agile Transformation erreicht dies, indem die Kreativität fördert, Innovationen anregt und die Mitarbeiter zum Experimentieren ermutigt. Dies führt in der Regel zu einer neuen Berichtsstruktur, einer stärkeren funktionsübergreifenden Ausrichtung und einer bewussteren Kommunikation im gesamten Unternehmen.
Ziel ist es, Reibungsverluste zu beseitigen, den Mitarbeitern die Werkzeuge und Ressourcen an die Hand zu geben, die sie für Innovationen benötigen, und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die die Kunden heute ansprechen - und nicht die, die sie vor fünf Jahren wollten.
Die Umsetzung einer agilen Transformation bedeutet, sich unermüdlich dafür einzusetzen, den richtigen Wert zur richtigen Zeit zu liefern.
In der heutigen, sich schnell verändernden Welt können sich Unternehmen nicht mehr Monate oder Jahre Zeit lassen, um auf Trends und Veränderungen zu reagieren. Die Fähigkeit, sich auf veränderte Markt-, Kunden- und Technologieanforderungen einzustellen, ist entscheidend für das Überleben und den Erfolg eines Unternehmens.
In vielerlei Hinsicht ähnelt die agile Transformation einer Startup-Mentalität. Während sich größere Unternehmen bei Änderungen und der Einführung neuer Praktiken oft verzetteln, ermöglicht eine agile Transformation mehr Flexibilität und eine bessere Abstimmung - zwischen Teams, über Funktionen hinweg und zwischen Strategie und Umsetzung. Diese Agilität hilft Unternehmen, schnell zu reagieren und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
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Entwickeln Sie sich zu einer dienenden Führungskraft
Ein Aspekt der meisten agilen Transformationen ist eine "Evolution" des Managements, die die Rolle des Managers von einem Vorgesetzten zu einem dienenden Führer macht. Dienende Führung bedeutet, dass die Hauptaufgabe der Führungskräfte darin besteht, ihren Mitarbeitern und Kunden zu dienen.
Anstatt mit einer Befehls- und Kontrollmentalität zu führen, schulen und betreuen dienende Führungskräfte ihre Teams, bieten Unterstützung und beseitigen Hindernisse und Reibungsverluste, damit ihre Teams effizienter arbeiten können. Dienende Führungskräfte sind vor Ort bei ihren Mitarbeitern und führen, indem sie Menschen inspirieren und motivieren, anstatt sie zu kontrollieren.
Als Teil dieses Managementwechsels fördern dienende Führungspersönlichkeiten Autonomie und Verantwortlichkeit, die Grundpfeiler des Konstrukts einer agilen Transformation und eines Kulturwandels.
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Kultureller Wandel
Kultur ist die Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden. Man kann es nicht sehen oder anfassen, aber man spürt es bei jeder Interaktion von Mitarbeitern und Kunden mit dem Unternehmen. Jedes Unternehmen hat eine Kultur, unabhängig davon, ob es sie absichtlich schafft oder nicht.
Ein kultureller Wandel verändert die grundlegenden Einstellungen und Werte des Unternehmens und erhöht die Agilität und Flexibilität.
Da die Kultur so tief in die Arbeitsweise eines Unternehmens eingebettet ist, stellt sie eine der größten Herausforderungen bei jeder Art von Unternehmensumwandlung dar. Aber wenn es richtig gemacht wird, können die Ergebnisse umwerfend sein und eine Organisation mit den Fähigkeiten und der Mentalität schaffen, sich schnell an Veränderungen anzupassen.
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Digitale Transformation nutzt die Technologie
Bei der digitalen Transformation überdenkt ein Unternehmen sein gesamtes Geschäftsmodell durch die Brille der digitalen Strategie. Dazu gehört es, neue digitale Lösungen zu finden, Prozesse mit digitalen Tools umzugestalten und digitale Technologien zu nutzen, um ein besseres Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen.
Eine digitale Transformation ist eine vollständige Veränderung der Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden. Dabei werden nicht einfach analoge oder manuelle Prozesse auf eine neue Software übertragen, sondern neue, schnellere und effizientere digitale Strategien entwickelt.
In fast allen Branchen verlangen die Kunden zunehmend digitale Lösungen, und die Mitarbeiter benötigen neue digitale Tools, um ihre Arbeit gut zu erledigen. Die digitale Transformation ist eine Voraussetzung für jedes moderne Unternehmen, um relevant zu bleiben und führende Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
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Geschäftsprozesse rationalisieren und digitalisieren
Allzu oft machen Unternehmen Dinge auf eine bestimmte Art und Weise, einfach weil sie schon immer so gemacht wurden. Eine Transformation von Geschäftsprozessen prüft aktuelle Prozesse und Arbeitsabläufe und macht sie zeit- und ressourceneffizienter.
Diese Art der Geschäftsumgestaltung kann sich wiederholende Prozesse eliminieren, bestehende Prozesse rationalisieren, mehrere Arbeitsabläufe in einem einzigen System zusammenfassen und alltägliche und sich wiederholende Aufgaben automatisieren. Das Ergebnis ist ein Unternehmen, das die richtigen Ressourcen in die richtigen Bereiche steckt.
Änderungen des Geschäftsmodells
Wenn sich die Branche oder die Kunden eines Unternehmens stark verändern, muss sich auch das Geschäftsmodell des Unternehmens drastisch ändern. Änderungen des Geschäftsmodells verändern den Kern des Geschäftsbetriebs, einschließlich der verkauften Produkte oder Dienstleistungen, der Art und Weise, wie diese Produkte entwickelt und hergestellt werden, und der Art und Weise, wie das Unternehmen Geld verdient.
Das Geschäftsmodell ist das Kerngerüst der Unternehmenstätigkeit, so dass die Umgestaltung ein langer und komplexer Prozess sein kann. Wenn Sie sich jedoch die Mühe machen, das Geschäftsmodell zu aktualisieren, um wesentliche Veränderungen zu berücksichtigen, kann das Unternehmen langfristig erfolgreich sein.
Domänenerweiterung oder -verschiebung
Ein Unternehmen kann seinen Geschäftsbereich wechseln, um seine Tätigkeits- oder Handelsbereiche zu aktualisieren, insbesondere wenn sich in angrenzenden Märkten neue Möglichkeiten ergeben oder sich diese verändern. Eine Bereichsverlagerung kann die Ausweitung auf neue Produkte oder Dienstleistungen, die Erschließung neuer Kundentypen oder die Expansion in neue Märkte und geografische Regionen beinhalten. Domänenwechsel werden mit Hilfe neuer Technologien zur Schaffung skalierbarer Prozesse erleichtert.
Organisatorische Umstrukturierung überarbeitet Arbeitsabläufe
Eine organisatorische Umgestaltung verändert die Arbeitsweise der Mitarbeiter, einschließlich Kommunikations- und Berichtsflüsse, Teamstruktur, Jobtitel, erforderliche Fähigkeiten und sogar die Anzahl der Mitarbeiter. Organisatorische Veränderungen werden oft mit allgemeinen Unternehmensumwandlungen verwechselt. In diesem Zusammenhang liegt der Schwerpunkt jedoch auf den Veränderungen im Personalwesen und in den Abteilungen, die sich auf das gesamte Unternehmen auswirken.
Von allen Arten der Unternehmensumwandlung hat die organisatorische Umwandlung einen direkten und bedeutenden Einfluss auf die Erfahrung der Mitarbeiter.
In der wettbewerbsintensiven Talentlandschaft wollen Mitarbeiter für Unternehmen arbeiten, die Sinn und Zweck, Wachstumschancen und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit und eigenständigen Arbeit bieten.
Alte Praktiken am Arbeitsplatz, die früher gang und gäbe waren, wie z.B. Hierarchien und Top-Down-Kommunikation, kommen bei modernen Mitarbeitern nicht mehr gut an. Organisatorische Veränderungen schaffen ein zukunftsorientiertes Umfeld, in dem talentierte Mitarbeiter engagiert sind.
Änderungen im Management
Ein wesentlicher Aspekt einer organisatorischen Umgestaltung ist die Umgestaltung des Managements oder die Änderung der Rolle und der Verantwortlichkeiten der Manager. Dieser Prozess erfordert eine ehrliche Bewertung der aktuellen Führungspositionen im Unternehmen und kann dazu führen, dass Führungspositionen abgeschafft oder umstrukturiert werden, um Prozesse zu straffen und Hierarchien abzubauen.
Ein Managementwechsel kann auch die Verantwortlichkeiten und die Denkweise eines Managers verändern, um mehr Mitarbeiter zu befähigen, die Zusammenarbeit zu verbessern und eine flüssigere Führung zu ermöglichen.
Erste Schritte bei der Transformation
Unabhängig von der Art ist die Transformation keine einmalige Aufgabe, sondern eine kontinuierliche Entwicklung und Veränderung der Denkweise. Um Ihr Unternehmen auf die Überholspur zu bringen, sollten Sie sich den Definitive Digital Transformation Guide von Planview ansehen.
