Analysten erläutern die Korrelation zwischen technischen Lösungen und der Leistung von projektbasierten Unternehmen

In mid-2012, two independent research organizations published unique reports about the best practices of top-performing, project-based businesses. Each had their own focus on the subject matter regarding the emphasis of their research metrics or how differing project-based companies can be collectively considered successful despite a wide variety of nomenclature, product offerings, and organizational structures. Regardless of their intention; however, both came to a remarkably similar conclusion.

Bewährte Praktiken der leistungsstärksten (Best-in-Class) Professional Services-Organisationen

Forschungsorganisation	Dienstleistungen Performance Insight	Aberdeen-Gruppe
Veröffentlichung	2012 Service Lifecycle Management Reifegrad, Februar 2012	Projektmanagement bei professionellen Dienstleistungen: Managing People for Profits, Juli 2012
KPIs von Top-Performern	Top 5% in: Jährliches Umsatzwachstum Ergebnis vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisationen (EBITDA) Jahresumsatz pro abrechenbarem Berater Pünktliche Projektlieferung Prozentsatz der referenzfähigen Kunden	Top 20% in: % der termingerecht oder frühzeitig abgeschlossenen Projekte % der Projekte innerhalb des Budgets abgeschlossen Prozentuale Verkürzung der Zeit bis zur Entscheidung im letzten Jahr % der Mitarbeiter, die ihre Leistungskennzahlen bei der jährlichen Überprüfung übertroffen haben
Wie sich Top-Performer auszeichnen	Hohe Rankings bei den Reifegradmerkmalen in: Ressourcenmanagement; Sichtbarkeit vom Interessenten bis zum Projekt, um sicherzustellen, dass die richtigen Ressourcen mit den richtigen Fähigkeiten verfügbar sind, wenn sie gebraucht werden Strukturierte oder standardisierte Prozesse zur Erbringung von Dienstleistungen Solides Projektmanagement; Überblick über den Zeitplan, die Ressourcen, die Ergebnisse und die Risiken, um sicherzustellen, dass die Projekte pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden Genaue und rechtzeitige Projektabrechnung	Best-in-Class haben im Vergleich zu allen anderen fast das Doppelte: Zentrale Übersicht über die Fähigkeiten der verfügbaren Ressourcen Entscheidungen, die konsistent auf der Grundlage einer einzigen Version von Daten getroffen werden Echtzeit-Einblick in alle Projektmeilensteine und den Zeitplanstatus
Geschäftliche und technologische Schlüsselkompetenzen	PSA plus: Integrierte Informationssysteme von ERP und CRM Standardisierte Prozesse für die Erbringung von Dienstleistungen in Bezug auf die Vertriebspipeline, die fakturierbare Auslastung und die Einhaltung von Margenzielen Ressourcenmanagement; Planung von Ressourcen und Arbeitskräften; Abgleich von Fähigkeiten Messungen der Workflow-Produktivität Projektplanung und Änderungsmanagement Wissensmanagement (KM)	ERP plus: Projektplanung Projektkalkulation Zeiterfassung für Projekte Change Management Planung von Ressourcen und Arbeitskräften Verfolgung der Ausgaben für Projekte Projektportfolio-Management (PPM) Verwaltung neuer Anfragen Service-Management nach Projektabschluss Verwaltung von Unterauftragnehmern

Wenn PSA nicht genug ist und ERP nicht genug...

Die Aberdeen Group und Services Performance Insight sind sich einig, dass die typischen Softwareangebote nicht erfolgreich sind, wenn es darum geht, projektorientierten Unternehmen eine geeignete Lösung zu bieten.

Services Resource Planning (SRP) ist eine Lösung zur Verbesserung von ERP, die ausschließlich auf das projektbasierte Geschäft ausgerichtet ist. Insbesondere dort, wo PSA, ERP und CRM versagen, rettet SRP den Tag, indem es projektbasierten Dienstleistungsunternehmen die entsprechenden Werkzeuge an die Hand gibt:

Genaue Projektdaten
Tiefer Einblick in Ressourcen, Fähigkeiten, individuelle Fähigkeiten und Zeitplanung
Universelle Verfolgung von Kundenproblemen
Integration von SRP und ERP
Breiter Einblick in alle aktiven Projekte

Weitere Informationen darüber, wie Planview Services Resource Planning (SRP) als Schlüssellösung für die von Services Performance Insight und Aberdeen Group entdeckten Technologielücken betrachtet, finden Sie unter . Der Planview-Ansatz für Service Resource Planning.

Haben Sie an einer dieser Umfragen teilgenommen, die zwischen 2011 und 2012 durchgeführt wurden? Entsprechen diese Ergebnisse den technologischen Anforderungen Ihres Unternehmens? Teilen Sie es, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.

Geschrieben von Kerry Raminiak

Kerry Doyle Raminiak schreibt und leitet die Entwicklung von Thought-Leadership-Materialien im Bereich der projektbasierten Geschäftsabläufe und der langfristigen Finanzplanung von Unternehmen. Bevor Kerry zu Planview kam, war sie Inhaberin und Geschäftsführerin eines Unternehmens für Marketingkommunikation, das sich auf die Entwicklung von Botschaften für Software, webbasierte Anwendungen und andere technologische Nischen spezialisiert hat. Kerry hat einen BS in Kommunikation von der Towson University Maryland und einen MA von der Pepperdine University.

Planview Blog

Analysten erläutern die Korrelation zwischen technischen Lösungen und der Leistung von projektbasierten Unternehmen

Bewährte Praktiken der leistungsstärksten (Best-in-Class) Professional Services-Organisationen

Wenn PSA nicht genug ist und ERP nicht genug...

Ähnliche Beiträge