In vielen Unternehmen gibt es Personen, deren Beiträge weitgehend im Verborgenen bleiben, die aber für den Erfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind. Eine der vielen Personen, auf die diese Beschreibung bei Planview zutrifft, ist Elisabetta, unsere Direktorin für globale Lokalisierung.
Elisabettas Rolle verkörpert die Essenz von "Menschen machen den Unterschied".
Als Leiterin eines Teams, das dafür sorgt, dass unsere Worte beim internationalen Publikum gut ankommen, bringt Elisabetta Menschen aus dem gesamten Unternehmen zusammen, um ein Ziel zu erreichen: Unsere internationalen Leser und Software-Nutzer zu begeistern.
Begleiten Sie uns auf ihrem bemerkenswerten Weg von einer engagierten Übersetzerin zu einer kooperativen, zielstrebigen Führungspersönlichkeit und entdecken Sie die wertvollen Erkenntnisse, die sie auf diesem Weg gewonnen hat.
Erläutern Sie Ihre Rolle als Director of Global Localization und einige Ihrer Aufgaben.
Als Director of Global Localization leite ich das Lokalisierungsteam bei Planview. Unsere Aufgabe ist es, uns um den Übersetzungsbedarf im gesamten Unternehmen zu kümmern.
Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere lokalisierten Inhalte, ob es sich nun um eine Webseite, Informationsmaterial oder die Benutzeroberfläche eines Produkts handelt, an die spezifischen Zielgruppen angepasst sind, die wir unterstützen, und sich für unsere internationalen Benutzer und Leser genauso natürlich anfühlen wie Englisch für unsere englischsprachigen Muttersprachler.
Um dieses Ziel zu erreichen, sind Softwarelokalisierung, Transkreation und eine Reihe von Aufgaben erforderlich, um unseren internationalen Lesern ein tolles Erlebnis zu bieten. Wir möchten, dass sie sich bei der Verwendung unserer Produkte und beim Lesen unserer Materialien wohl fühlen.
Komfort schafft Vertrauen, und Vertrauen ist der Schlüssel zur Bildung und Beeinflussung eines Publikums.
Ich bin in der glücklichen Lage, mit einem großartigen Team von internen Übersetzern und Linguisten sowie vertrauenswürdigen Anbietern zusammenzuarbeiten. Ich habe auch das Glück, jemandem zu berichten, der ein großartiger Mentor ist.
Erzählen Sie uns von Ihrer bisherigen beruflichen Laufbahn.
Ich habe bei Planview in 2002 als Übersetzerin angefangen. In meinem ersten Vorstellungsgespräch bat ich darum, mindestens drei Tage pro Woche von meinem Wohnort in Deutschland aus zu arbeiten. Das Büro war nicht sehr nah an meinem Haus, und ich hatte zwei Kleinkinder. Als mein Antrag genehmigt wurde, war ich sehr dankbar für diese Gelegenheit und fühlte mich wirklich gesegnet und hoch motiviert.
Mein typischer Heimarbeitstag begann um 5:00 Uhr morgens und endete nach acht Stunden intensiver Arbeit. Danach habe ich meine Kinder von der Kinderbetreuung abgeholt und den ganzen Nachmittag mit ihnen verbracht. Wir aßen zu Mittag, und ich hatte Zeit, mit ihnen zu spielen. Ich konnte sie zu ihren Freunden fahren oder zu ihren Sportübungen oder zum Musikunterricht. Ich hatte im Grunde zwei Vollzeitjobs.
Mein Vorgesetzter war ein wichtiger Grund, warum ich meinen Job liebte. Eines der besten Komplimente, die ich je erhalten habe, war, als sie mir sagte, sie wolle die beste Managerin für mich sein, die sie könne, weil sie viel von mir halte und ich es verdiene, und sie wolle mich nicht enttäuschen.
Das Beispiel, das sie als dienende Führungspersönlichkeit gab, hat mich so sehr beeindruckt, dass ich mich bemühe, für mein Team dasselbe zu sein.
Als meine Managerin ankündigte, dass sie das Unternehmen verlassen würde, und mich als ihren Nachfolger vorschlagen wollte, war ich schockiert! Ich hatte nie über meinen Karriereweg nachgedacht und hätte bis zur Pensionierung in der gleichen Position für sie arbeiten können.
Als ich die Leitung des Lokalisierungsteams übernahm, gab es bei Planview nur ein Produkt. Unsere Arbeit umfasste die Lokalisierung der Benutzeroberfläche und die Übersetzung der Online-Hilfeseiten. Schließlich übernahm ich die Verantwortung für die Lokalisierung unserer Website und Informationsmaterialien wie eBooks, Infografiken oder White Papers.
Am Ende von 2019 haben mein Team und ich das erste unternehmensinterne Sprachglossar zusammengestellt. Wir haben die Begriffe so ausgewählt, dass sie bei der Produktion unserer Inhalte einheitlich verwendet werden. Das Glossar wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert, wenn sich unser Sprachbedarf ändert.
Vor zwei Jahren habe ich mich mit unserem Website-Team zusammengetan, um maschinelle Übersetzung (MT) für unsere Webinhalte einzuführen. Ich habe eine MÜ-Engine darauf trainiert, ihre Ausgabe so anzupassen, dass sie die stilistischen und terminologischen Entscheidungen von Planview wiedergeben kann. Mit diesem größeren Verantwortungsbereich wurde ich zum Direktor befördert, und dafür bin ich sehr dankbar.
Was ist die wichtigste Lektion, die Sie auf Ihrem Weg nach oben gelernt haben?
Die Entwicklung vom Kollegen zum Manager war weder für mich noch für meine Teammitglieder leicht zu bewältigen. Die wichtigste Lektion für mich war zu lernen, dass ich meine neue Rolle von meiner Persönlichkeit trennen muss.
Ich bin von Natur aus ein offener und ehrlicher Mensch, der dazu neigt, die Wahrheit zu sagen, aber ich musste lernen, dass es manchmal keine gute Idee ist, seine ehrliche Meinung zu sagen. Sie müssen diplomatisch sein und sorgfältig auswählen, was Sie sagen, wie Sie es sagen und was Sie ignorieren.
Gibt es Erfahrungen in Ihrem Leben, die Ihrer Meinung nach zu Ihrem beruflichen Erfolg beigetragen haben?
Mein Master-Abschluss war grundlegend. Ich habe an der Universität Rom einen Abschluss in modernen Fremdsprachen und Literaturen mit den Hauptfächern Linguistik und Russisch gemacht.
Ich glaube fest an ein hartes Studium, egal wie alt man ist.
Lernen wirkt Wunder für Ihr Gehirn. Es ist eigentlich egal, was Sie studieren, Hauptsache, Sie tun es. Ich bin meiner Mutter sehr dankbar, dass sie darauf bestanden hat, dass ich studieren sollte. Ich denke, ein Universitätsstudium sollte gefördert und mehr Menschen zugänglich gemacht werden. Bildung ist der Schlüssel, und ein hartes Studium war sicherlich grundlegend für meine Karriere.
Was macht dein Team so effektiv?
Zunächst einmal zeichnet sich mein Team durch ein hohes Maß an Professionalität aus, und wir sind mit großer Leidenschaft bei unserer Arbeit. Wir teilen auch ein gutes Gefühl der Zugehörigkeit und Wertschätzung füreinander und die großartige Zusammenarbeit, die wir gemeinsam haben. Und schließlich schätzen und zeigen wir kulturelle Vielfalt, die uns stärker macht.
Erzählen Sie uns von der Arbeit aus dem Homeoffice – was sind Ihre Tipps für den Erfolg?
Ich glaube, es hat viele Vorteile, von zu Hause aus zu arbeiten. Es gibt weniger Ablenkungen, mehr Konzentrationszeiten und eine höhere Produktivität. Aber jetzt, wo meine Kinder erwachsen sind, wünschte ich, ich hätte ein Büro in der Nähe meines Hauses, um zu arbeiten und unter Menschen zu sein. Nichts kann dieselbe Erfahrung und denselben Wert bieten wie die persönliche Interaktion und Zusammenarbeit!
Die Arbeit von zu Hause aus erfordert eine Menge Disziplin.
Sie müssen Ihren Laptop ausschalten, wenn es an der Zeit ist, mit der Arbeit aufzuhören, und nicht, wenn Sie mit der Arbeit fertig sind. Es gibt immer einen neuen Tag. Mein bester Tipp ist, Multitasking zu vermeiden und stattdessen Ihre Aufgaben aufzuteilen.
Ich glaube auch, dass es wichtig ist, Prioritäten zu setzen. Ich habe eine klare Vorstellung davon, welche Aufgaben Priorität haben und welche erledigt werden müssen, wenn es die Zeit erlaubt.
Was motiviert dich bei der Arbeit?
Mein motiviertes Team motiviert mich. Wir versuchen, unsere virtuellen Interaktionen häufig zu halten, damit wir uns als Teil eines Teams fühlen, obwohl wir in verschiedenen Ländern leben und von zu Hause aus arbeiten.
Ich bin auch motiviert, wenn ich bei der Arbeit Herausforderungen meistere. Mein neuestes und größtes Projekt ist die Einführung der Terminologieverwaltung bei Planview. Das ist etwas, was wir in der Vergangenheit sporadisch getan haben, aber nicht konsequent oder systematisch.
Letztes Jahr habe ich das Komitee für Terminologie und Standardisierung mit dem Ziel gegründet, die einzigartige Stimme von Planview zu sammeln, zu definieren, zu pflegen und zu verbreiten. Wir führen ein gemeinsames Marketing- und Produktglossar, das dem Unternehmen helfen soll, eine einheitliche Verwendung der Terminologie für alle Produkte und alle Arten von Inhalten, die wir unternehmensübergreifend produzieren, zu gewährleisten.
Darüber hinaus bietet dieses Glossar eine Anleitung für die korrekte Verwendung von eingetragenen Marken und Großbuchstaben, bevorzugten und veralteten Begriffen sowie Definitionen für wichtige Planview-Wörter und Akronyme, um Verwechslungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu vermeiden.
Eine unserer größten Herausforderungen besteht darin, Produkte abzustimmen, die von verschiedenen Teams an verschiedenen Standorten zu unterschiedlichen Zeiten erstellt wurden. Es kann sein, dass sie derzeit verschiedene Begriffe für dieselbe Sache oder denselben Begriff für verschiedene Dinge verwenden.
Die Planview-Plattform erfordert eine konsistente Verwendung der Terminologie, um ein gutes, homogenes und nahtloses Erlebnis bei der Arbeit mit mehreren integrierten Planview-Produkten zu ermöglichen.
Planview hat eine Reihe von fünf Grundwerten. Gibt es eine, die Ihre Erfahrung wirklich anspricht?
Ja, es heißt "wir schätzen unsere Unterschiede". Ich setze mich leidenschaftlich für Vielfalt, Gerechtigkeit und Integration ein.
Ich glaube an Vielfalt jeglicher Art als eine Form der Bereicherung, und ich feiere sie.
Letztes Jahr haben mein Team und ich damit begonnen, die Sprache in unseren übersetzten Inhalten inklusiver und geschlechtsneutral zu gestalten.
Ich glaube an Respekt und Toleranz. Ich versuche, unvoreingenommen zu leben und eine nicht wertende Einstellung zu haben. Das beruhigt mein Herz und meinen Geist.
Wie entspannen Sie sich, wenn Sie nicht im Dienst sind?
Ich gehe tanzen! Ich tanze Bachata und Salsa. Es macht Spaß, hält fit und ist laut Forschung auch eine gute Möglichkeit, Demenz vorzubeugen.
Ich versuche auch, etwas Neues zu lernen. Vor vier Jahren habe ich angefangen, Klavier zu lernen, und vor drei Jahren habe ich angefangen, Schach zu spielen. Beides ist sehr anstrengend, aber der Spaß liegt in diesem Prozess. Und der Fortschritt hält mich aufrecht.
Klingt Planview wie eine gute Wahl für Sie? Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um unserem Team beizutreten. Sehen Sie sich Planviews Aktuelle Stellenangebote auf der ganzen Welt.
