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Mit Freundlichkeit führen: Treffen Sie die Stockholmer Büroleiterin Annie Jacob

Veröffentlicht Von Ryan Walton
Mit Freundlichkeit führen: Treffen Sie die Stockholmer Büroleiterin Annie Jacob

Unglaublich talentierte und freundliche Mitarbeiter aus der ganzen Welt leisten bei Planview beste Arbeit, unabhängig davon, von wo aus sie sich einloggen oder welche Funktion sie haben. Von Austin, Texas, bis Stockholm, Schweden, und Bangalore, Indien, arbeiten unsere Mitarbeiter zusammen, um erstaunliche Ergebnisse zu erzielen.

Treffen Sie Annie Jacob, Office Managerin in Planviews Büro in Stockholm, Schweden. In 2024 wird sie in ihrem fünften Arbeitsjahr bei Planview eine beeindruckende Marke erreichen. Wir haben ihr eine Reihe von Fragen über ihren Tag gestellt und darüber, was sie an ihrem Job liebt. Hier ist, was sie zu sagen hatte:

Erklären Sie Ihre Rolle als Office Manager bei Planview und einige Ihrer Aufgaben.

Als Office Managerin ist es meine Aufgabe, mich um das Büro zu kümmern. Dazu gehört auch, dass Sie sich um die Sicherheit am Arbeitsplatz kümmern, Teamessen und -partys organisieren und ganz allgemein allen helfen. Ich habe auch die unglaublich wichtige Aufgabe, die Nespresso-Maschine im Büro zu warten... ohne sie würde das Büro auseinanderfallen! 

Ich betrachte mich gerne als Betreuerin des Büros und der Mitarbeiter, denn meine Position gibt mir die Möglichkeit, mich mit Kollegen auszutauschen. Aber ich muss auch all die "langweiligen" Dinge tun - dafür sorgen, dass alle unsere Maschinen ordnungsgemäß funktionieren, das Büro sauber halten, Lieferungen entgegennehmen, Rechnungen verwalten und mit Mitarbeitern aus anderen europäischen Ländern kommunizieren. Viele dieser Dokumente sind in anderen Sprachen verfasst, so dass Google Translate ein guter Freund geworden ist! 

Auf welche Art von Besprechungen bereiten Sie sich als Office Manager vor und mit wem arbeiten Sie normalerweise zusammen?

My day-to-day tasks do not require a lot of meetings. However, I do hold a lot of responsibility when All Hands (company-wide) meetings occur. The Stockholm office is a “hub” for Europe, so I coordinate conference rooms & lunches for workshops and meeting held here. Our teams from Sweden, Germany, UK, and France all meet up here and it’s great to be able to work with teams from all over. It is my job to remind people in the office that it’s coming up and to prepare food and anything else needed for the meeting. There are also smaller meetings, like check-ins for Women of Planview and similar employee groups that need additional assistance.

Ich arbeite sehr eng mit unserer IT-Abteilung zusammen, denn sie richtet alles für alle Meetings ein, die ich mitorganisiere. Natürlich arbeite ich auch mit meinem Manager an bürobezogenen Aufgaben und Projekten.

Erzählen Sie uns von Ihrer bisherigen beruflichen Laufbahn.

Ursprünglich wollte ich in Singapur, wo ich aufgewachsen bin, immer Lehrer werden. Ich habe als Hilfslehrer angefangen und bin dann ins Hotelwesen gewechselt. Das ging natürlich in die Verwaltungsarbeit über. Lange Rede, kurzer Sinn, ich habe 10 Jahre lang in Schweden für Botschaften aus drei verschiedenen Kontinenten gearbeitet - und ich habe eine Menge über diplomatische Verwaltungsarbeit gelernt. Ich habe im Laufe der Jahre ein breites Spektrum an Erfahrungen gemacht, und ich liebe es, jetzt bei Planview zu sein.

Gibt es Erfahrungen in Ihrem Leben, die Ihrer Meinung nach zu Ihrem beruflichen Erfolg beigetragen haben?

Es gab konstante Themen gegenüber spezifischen Erfahrungen. Ich habe auf meinem Karriereweg so viel gelernt, und an jeder Stelle waren Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Einfühlungsvermögen für andere die wichtigsten Faktoren, die zu meinem Erfolg beigetragen haben.

Was ist die wichtigste Lektion, die Sie in Ihrer Karriere gelernt haben?

Scheuen Sie sich nicht, um Hilfe zu bitten, wenn Sie nicht weiterkommen, und genießen Sie die Reise, während Sie lernen, wie Sie sich aus der Sackgasse befreien können. Das Leben ist zu kostbar, um sich über Dinge aufzuregen, die Sie nicht kontrollieren können.

Was motiviert Sie bei der Arbeit?

Zwei Dinge: meine Kollegen im Stockholmer Büro und mein Bestreben, bei allem, was ich tue, mein Bestes zu geben.

Erzählen Sie uns, was Sie an dem Team in Stockholm lieben.

Als Büroleiter habe ich kein Team - es gibt nur mich und meinen Manager. In gewisser Weise habe ich ein erweitertes Team außerhalb meiner Abteilung, denn ich kann mit so vielen Planview-Mitarbeitern sprechen und ihnen helfen. 

Am liebsten unterhalte ich mich mit dem Stockholmer Team während unserer fikas oder Kaffeepausen mit köstlichen Leckereien und frischem Obst. Auf diese Weise erfahren Sie, was die anderen bei der Arbeit und in ihrem Privatleben machen. 

Was macht Ihr Team so effektiv?

Unser Erfolg und unsere Zusammenarbeit beruhen auf zwei Eigenschaften: Flexibilität und Hilfsbereitschaft. Da ich die einzige Person an unserer Rezeption bin, bin ich oft nicht an der Rezeption. Es ist für mich selbstverständlich, viele Aufgaben selbst zu erledigen, und ich bitte nur um Hilfe, wenn es nötig ist. Ich fühle mich wohl, wenn ich um Hilfe bitte, denn das Team hier springt ein und hilft mir und bleibt dabei flexibel. 

Was ist der beste Karriererat, den Sie je erhalten haben?

Denken Sie nach, bevor Sie sprechen!

Wie unterscheidet sich Planview von anderen Unternehmen, für die Sie gearbeitet haben?

Planview ist sehr großzügig bei den Sozialleistungen und versteht, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Als wir beispielsweise mitten in der Pandemie steckten und alle von zu Hause aus arbeiteten, unterstützte Planview eine App zur Messung der Fitness und zur Ermutigung der Mitarbeiter, Pausen einzulegen und ihre Gesundheit in den Vordergrund zu stellen. Diese App hat meine Gesundheit und meine Moral so sehr gestärkt.

Außerdem sind die leitenden Angestellten sehr transparent und man kann leicht mit ihnen reden. Ich komme aus einer viel strengeren Kultur, daher waren die Transparenz und die lockere Atmosphäre überraschend, aber willkommen. 

Planview hat eine Reihe von fünf "Grundwerten". Fühlen Sie sich von einem dieser Themen besonders angesprochen?

Mein Lieblingsgrundwert ist: "Wir tun das Richtige." 

Da ich in Singapur und in der asiatischen Kultur aufgewachsen bin, wurde ich mit Disziplin und Respekt vor Autoritäten erzogen, was mich zu einem sehr strukturierten Menschen gemacht hat. Das Richtige zu tun und die Extrameile zu gehen, macht für mich aus, wer ich bin.

Warum ist Planview aus Ihrer Sicht ein großartiger Arbeitgeber?

Die Menschen hier sind so freundlich und akzeptierend. Das Management ist für seine Ziele und Aufgaben verantwortlich. Außerdem sind die Vorteile wie Gesundheitsprogramme und Fitnesszuschüsse großartig und helfen mir, meine Liebe zum Sport zu erhalten.

Wie sorgen Sie für eine gute Work-Life-Balance?

Wenn ich das Büro verlasse, versuche ich, meine Arbeit dort zu lassen, wo sie hingehört. Ich denke immer daran, dass ich für meine Familie wertvoll bin, und das steht in meinem Leben an erster Stelle. Das hilft mir, die richtigen Prioritäten zu setzen. 

Ich treibe auch gerne Sport, um eine Routine zu haben und Stress abzubauen. Als ich aufwuchs, war ich Sportlerin und ich liebe es, anderen Menschen dabei zu helfen, auch nur fünf bis zehn Minuten Bewegung in ihren Tag zu integrieren - vor allem Erstlingsmüttern.

Wie tanken Sie Energie, wenn Sie frei haben?

Ich liebe es, Zeit mit meiner Tochter zu verbringen. Egal wie - ob Sie ins Fitnessstudio gehen, gemeinsam draußen spazieren gehen, Netflix schauen oder einen Film ansehen!

Annie Jacob and her daughter.

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Geschrieben von Ryan Walton

Ryan ist der Social Media Manager von Planview und hat über 17 Jahre Erfahrung in der Kommunikation und im Aufbau von Gemeinschaften. Er ist ein großer Fan der San Francisco Giants, ein hervorragender Witzvater und liebt die Liebesfilme von 90. Er lebt mit seinen beiden Kindern in Nordkalifornien.