Wie wir kürzlich unter besprochen haben, ist der zweithäufigste Neujahrsvorsatz "Leben/Selbstverbesserung". Mit anderen Worten? Change Management.
Leider ist Veränderung leichter gesagt als getan, das wissen sowohl einzelne Entscheidungsträger als auch Unternehmensleiter. 95% der Menschen geben ihre Neujahrsvorsätze auf, während viele in der Geschäftswelt schätzen, dass mindestens die Hälfte der Change Management Projekte scheitern. Doch mit dem Eintritt in die 2020er Jahre sagen Experten, dass Change Management wichtiger denn je sein wird.
Wie können wir also die Art und Weise ändern, wie wir Change Management betreiben, um Unternehmen besser auf die dynamische digitale Landschaft vorzubereiten, die 2020 auf sie wartet? Nachfolgend finden Sie drei Trends im organisatorischen Veränderungsmanagement , die Sie beachten sollten.
1. Überbrückung der Kluft zwischen Innovation und Vertrauen
Wie oft haben Sie schon gehört, dass sich eine Führungskraft in Ihrem Unternehmen vorgenommen hat, das Unternehmen agiler zu machen, nur um dann wieder in die gleichen alten Muster und Ineffizienzen zurückzufallen wie zuvor? Vielleicht sind Sie selbst der Anführer in diesem Szenario gewesen. Wenn mit Schlagwörtern um sich geworfen wird, ohne dass es zu einer Umsetzung kommt, ist die Frustration groß.
Es kann helfen, die guten Absichten hinter leeren Versprechungen zu verstehen. Ende letzten Jahres machte Seth Godin eine fantastische Beobachtung über das Tesla Pickup-Debakel. In Anlehnung an Geoff Moores Crossing the Chasm unterscheidet Godin zwischen zwei Arten von Zuhörern oder Kunden: Early Adopters, die Innovation suchen, und Skeptiker, die Vertrauen suchen.
Stellen Sie sich die wortbegeisterten Chefs als diese Early Adopters vor. Sicher, sie sind vielleicht ein wenig zu aufgeregt über etwas, das am Ende unter der Kraft der Realität zerbricht - aber ihr Herz ist am rechten Fleck. Sie haben erkannt, dass ein Wandel stattfinden muss und wollen die Katalysatoren für den Wandel sein.
Aber auch die Skeptiker sind einer Sache auf der Spur. Sie zögern, zu ehrgeizige oder unausgereifte Vorsätze zu fassen, weil sie nach bewährten Lösungen suchen, die den immensen Aufwand wert sind, den Veränderungen erfordern. Die aktuellen Trends im organisatorischen Veränderungsmanagement verdeutlichen die Notwendigkeit, diese Kluft zu überwinden.
2. Erkennen der menschlichen Elemente des Veränderungsmanagements
Eine Möglichkeit, die Kluft zwischen Innovation und Vertrauen zu überwinden, besteht darin, anzuerkennen, dass Menschen sowohl Träger als auch Hindernisse für den Wandel sind. Ohne Änderungen der Gewohnheiten und Prozesse vor Ort kann sich auf organisatorischer Ebene nichts ändern.
Doch Führungskräfte können größere kulturelle Veränderungen nicht rückgängig machen, indem sie neue Verhaltensweisen diktieren. Stattdessen muss der Wille zur Veränderung von jedem einzelnen Mitglied der Organisation ausgehen. Auch hier müssen die Führungskräfte Mittel und Wege finden, um Vertrauen in den Wert der vorgeschlagenen Veränderungsmaßnahmen zu schaffen. Das fängt damit an, dass man verstehen muss, warum der Einzelne überhaupt zögert, anstatt zu versuchen, dies durch Anweisungen von oben zu bekämpfen.
Aber der Mensch im Mittelpunkt und datengesteuerte Ansätze für den Wandel schließen sich nicht gegenseitig aus. Das bringt uns zu...
3. Die Wissenschaft des organisatorischen Wandels nutzen
In einem umfassenden Überblick darüber, wie Trends im organisatorischen Veränderungsmanagement in 2020 aussehen werden, prognostiziert BCG Henderson Institute die Unverzichtbarkeit der aufkommenden Wissenschaft des organisatorischen Wandels. Der Bericht unterstreicht die Bedeutung von evidenzbasierten Veränderungsbemühungen, die von Daten (einschließlich KI und maschinellem Lernen) geleitet werden.
BCG lässt auch die menschlichen Aspekte des Wandels nicht außer Acht. Sie stellen der traditionellen "mechanischen" Denkweise - bei der alles bekannt und planbar ist - ein nützlicheres Systemmodell gegenüber.
In diesem Modell werden Organisationen als große, dynamische Systeme betrachtet, die aus Systemen auf niedrigerer Ebene (Individuen) bestehen, die in Systeme auf höherer Ebene (Teams, Abteilungen) eingebettet sind, die miteinander interagieren und sich gegenseitig in Echtzeit verändern.
Die Wissenschaft des Wandels - unterstützt durch Daten und Technologie - hilft Organisationen, objektive, evidenzbasierte Systeme zu schaffen, die auf realen menschlichen Szenarien basieren. Lesen Sie den Rest des fantastischen Berichts und erfahren Sie mehr über den organisatorischen Wandel in den 2020s.
Technologie kann helfen
Die digitale Transformation ist in vollem Gange, und es gibt kein Zurück mehr. Neben der Datenanalyse und dem maschinellen Lernen gibt es einfachere digitale Tools, die Unternehmen seit langem dabei helfen, ihre Arbeitsweise zum Besseren zu verändern. Projektmanagement-Software ist eine davon. Um herauszufinden, ob Planview AdaptiveWork auch Ihrem Unternehmen helfen kann, vereinbaren Sie noch heute eine Live-Demo.
