Ihr Weg zu geschäftlicher Agilität
Jeanne Urich, Managing Director, Service Performance Insight (SPI) ist ein globales Forschungs-, Beratungs- und Schulungsunternehmen, das professionellen Dienstleistungsunternehmen (PSOs) dabei hilft, ihre Produktivität und ihren Gewinn deutlich zu steigern. In 2007 entwickelte SPI das PS Maturity Model™ als strategischen Planungs- und Managementrahmen. Es ist heute das branchenführende Tool zur Leistungsverbesserung, das von über 6,000 dienstleistungs- und projektorientierten Organisationen eingesetzt wird, um ihren Weg zu exzellenten Dienstleistungen zu finden.
Der drohende Arbeitskräftemangel im Technologiebereich Ein Gastbeitrag von Service Performance Insight Dieser Artikel ist der erste Teil einer zweiteiligen Serie über die drohende "Talentklippe", ein wichtiges Thema für Führungskräfte im Bereich der professionellen Dienstleistungen. Wir erörtern, warum diese kritische Situation besteht und liefern einige damit zusammenhängende Erkenntnisse aus dem neu veröffentlichten 2013 PS Maturity™ Benchmark für...
