In Anbetracht des Tempos, in dem sich die Wirtschaft heute verändert, sollte es nicht überraschen, dass Enterprise Architecture (EA) in den Mittelpunkt gerückt ist. Traditionell hat sich EA auf konzentriert, um die Technologielandschaft in Richtung Kosteneffizienz zu gestalten. Aber laut ihrem Bericht vom Januar 2017, The State of EA 2017: Aspirations and Challenges, , der Daten aus einer Umfrage unter Führungskräften des Tech-Managements und Unternehmensarchitekten enthält, hat Forrester "gesehen, dass Unternehmensthemen wie die Kundenzentrierung beginnen, EA zu beeinflussen und sich als Haupttreiber zu erweisen."
Die 2017 EA-Umfrage gibt Aufschluss darüber, was sich in der EA-Community verändert und was gleich bleibt, sowie über die Erwartungen und Herausforderungen. Auf die Frage nach den wichtigsten Antriebskräften für EA innerhalb des Unternehmens nannten 48 Prozent der Befragten die "Verbesserung der Planung des technischen Managements" als eine der drei wichtigsten Antriebskräfte. Die Ergebnisse umfassen:
- 40 Prozent - Konsolidierung von Anwendungen und Technologien (Reduzierung der Kosten für die technische Verwaltung)
- 39 Prozent - Geschäftsprozesse und/oder Ergebnisse verbessern
- 32 Prozent - Verbesserung der Kundenerfahrung ermöglichen oder unterstützen
Es liegt auf der Hand, dass geschäftliche Belange immer mehr an Bedeutung gewinnen, was bedeutet, dass technikorientierte EA-Programme neue Kompetenzen benötigen, um diesen Belangen gerecht zu werden. Der Bericht stellt fest, dass "die Planungsprozesse immer formeller und integrativer werden". Tatsächlich berichtet Forrester, dass EA-Programme engagierter und effektiver sind, wenn ihre Planung einem formalen Prozess folgt und wenn Technologie und Geschäft gemeinsam geplant werden. Wenn sich EA-Führungskräfte auf den strategischen Wert und nicht auf den Projektwert konzentrieren, kann ein formeller Prozess einen besseren Beitrag zur Festlegung der EA-Richtung leisten und die Tür zu einer früheren Beteiligung an der Planung öffnen. Forrester hat herausgefunden, dass mehr als die Hälfte der Befragten einen formellen Planungsprozess haben, der Geschäft und Technologie kombiniert:
- 26 Prozent - formeller unternehmensweiter strategischer Planungsprozess, der Geschäfts- und Technikmanagement vereint
- 25 Prozent - formeller strategischer Planungsprozess, der nach Geschäftsbereichen organisiert ist und Führungskräfte aus dem Geschäfts- und Technikbereich vereint
Obwohl diese Ergebnisse vielversprechend sind, stellt Forrester auch fest, dass "EA-Fachleute immer noch Schwierigkeiten haben, sich in Planungsprozesse einzubringen und schwache Governance-Prozesse zu nutzen, um die Architektur zu verwirklichen." Sie berichten, dass das Bewusstsein und die Unterstützung außerhalb des technischen Managements noch fehlt und dass die Metriken eher taktisch als strategisch sind. Es gibt zwar ein Wachstum der geschäftsrelevanten Architektur, aber das findet eher außerhalb von EA statt.
Trotz des sich verändernden Kontextes und der treibenden Kräfte für EA zeigen die Daten von Forrester auch kaum Veränderungen gegenüber den vergangenen Jahren, wenn es um die Schlüsselaspekte Struktur, Berichterstattung und Kompetenzen geht. Die häufigste Berichtsbeziehung (49%) besteht nach wie vor zum CIO. Darüber hinaus bleiben die traditionellen Rollen innerhalb von EA eine Konstante, da neuere Rollen noch immer nicht üblich sind.
Es liegt auf der Hand, dass die EA-Programme über die bequemen Grenzen des technischen Managements hinausgehen müssen. Zunächst einmal müssen sie der Kommunikation und der Berichterstattung Priorität einräumen. Forrester schlägt vor, dass EA-Führungskräfte ihre Teams von Grund auf auf der Grundlage von Geschäftsfaktoren aufbauen. Anstatt das Geschäft zu ihnen kommen zu lassen, sollten EA-Fachleute proaktiver sein, um den Geschäftswert von EA zu vermitteln. Durch die Einbettung von Fachwissen in das Unternehmen können Rollen und Kompetenzen genutzt werden, um ein breiteres Spektrum von Stakeholdern einzubinden und zu beeinflussen.
Es gibt eine Reihe von nützlichen Empfehlungen und Tipps für EA-Teams, die ihre Praktiken verbessern möchten. Ich lade Sie ein, diese ausführliche Studie herunterzuladen: The State of EA 2017: Bestrebungen und Herausforderungen.
![Aufbau eines Kommunikationsrahmens zwischen Unternehmensarchitektur und Unternehmen [Infografik]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2017/11/Establishing-an-Enterprise-Architecture-to-Business-Communication-Framework-Infographic_750x400.jpg)
