Bislang habe ich in dieser Blogserie fünf der acht Marktkräfte beschrieben, die auf Unternehmen einwirken. Nummer sechs ist der Punkt, an dem der Gummi auf die Straße trifft: Die Teams, die die ganze Arbeit machen. Sie haben nicht nur die Aufgabe, Ihre Strategie umzusetzen, es wird auch erwartet, dass sie sich den ständig wechselnden Anforderungen und Terminen anpassen. Doch ihre Aufgaben werden immer komplexer: Sie arbeiten zunehmend mit unterschiedlichen Tools, Prozessen und Menschen über Zeitzonen, Kulturen und Unternehmensgrenzen hinweg.
Aus diesen Gründen ist es unerlässlich, dass Unternehmen ihren virtuellen und globalen Teams helfen, effektiv zusammenzuarbeiten.
- Die Ergebnisse sind unterschiedlich
- Fähigkeiten müssen strategisch sein
- Arbeitsmethoden werden immer zahlreicher
- Die unstrukturierte Arbeit explodiert
- Pläne sind noch wichtiger
- TEAMS SIND VIRTUELL UND GLOBAL
- Technologie ist überall
- Die Ressourcen vermehren sich
Ich habe dieses Phänomen letztes Jahr auf unserer Kundenkonferenz besprochen (siehe Video unten). Ausgehend von unseren Gesprächen würde ich sagen, dass jedes Unternehmen, das auf unserer Veranstaltung vertreten war, mit einer zunehmend virtuellen und globalen Belegschaft konfrontiert ist. Planview ist sicher.
Teams sind zunehmend virtuell und global
Beachten Sie diese Ergebnisse:
- Eine Umfrage unter 1,372 Geschäftsleuten in 80 Ländern ergab, dass 85 Prozent in virtuellen Teams arbeiten. Fast die Hälfte dieser Teams besteht aus Mitgliedern aus anderen Ländern, und 41 Prozent treffen sich nie persönlich. (R3W CultureWizard)
- Eine Umfrage unter 1,700 Wissensarbeitern ergab, dass 79 Prozent angaben, immer oder häufig in verteilten Teams zu arbeiten. (Ferrazzi Greenlight Forschung zitiert in Harvard Business Review)
- Eine Umfrage unter 200 nordamerikanischen Geschäftsleuten ergab, dass 70 Prozent mit internen und externen Teammitgliedern arbeiten, während fast 40 Prozent in funktions- und abteilungsübergreifenden Teams tätig sind. Darüber hinaus arbeitet fast ein Drittel mit geografisch verteilten Teammitgliedern (Projectplace).
Effektivität von virtuellen Teams variiert
Wie effektiv sind diese Teams? Es ist eindeutig schwieriger, als virtuelles Team zu arbeiten. Und doch sehen wir jeden Tag Beispiele von Teams, die Unglaubliches leisten. Viele Studien haben ergeben, dass Mitarbeiter, die in virtuellen Teams arbeiten, produktiver sind. Eine Studie von 80 Software-Entwicklungsteams aus 28 Labors weltweit hat gezeigt, dass virtuelle Teams besser abschneiden können als zusammengesetzte Teams, allerdings nur, wenn sie richtig geführt werden.
Es gibt auch Anzeichen für Dysfunktionalität bei virtuellen Teams, vor allem, wenn sie sich immer mehr durchsetzen. Fast 60 Prozent der Befragten in der R3W CultureWizard Umfrage gaben an, dass Teamleiter nicht darauf vorbereitet sind, multikulturelle Teams zu führen. Die Studie von Ferrazzi Greenlight kommt zu dem Schluss, dass die Menschen glauben, dass die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht effektiver ist als die virtuelle und dass die Technologie zur Zusammenarbeit die Mitarbeiter verwirrt und überfordert.
Tatsächlich ergab die ProjectPlace-Umfrage, dass die Befragten neun Wochen pro Jahr an Produktivitätszeit verlieren, weil die Zusammenarbeit über verschiedene Grenzen und Tools hinweg so komplex ist. Die Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie im Durchschnitt etwa vier Tools zur Verwaltung verschiedener Projekte verwenden. Trotz der Fülle von Apps und anderen Technologien sind die drei wichtigsten Tools für die Zusammenarbeit E-Mail (73 Prozent), Tabellenkalkulation (62 Prozent) und das Telefon (53 Prozent).
Etwa 40 Prozent der Befragten gaben an, dass sie andere Tools für die Online-Zusammenarbeit ausprobiert haben. Dabei handelt es sich jedoch nur um "Teillösungen" wie Cloud-basierte Speicher (z. B. Google Drive), Online-Cloud-Tools und gemeinsam genutzte Bereiche wie SharePoint. Mangelnde Standardisierung ist ein weiteres Problem: Mehr als ein Drittel der Befragten gab an, dass niemand in ihrem Team die exakt gleichen Tools verwendet.
Die Abhängigkeit von veralteten, uneinheitlichen Tools für die Zusammenarbeit zwischen virtuellen Teams ist ein großes Hindernis für Unternehmen. Bei all den anderen Kräften, die auf den Teams lasten, einschließlich der Zunahme von unstrukturierter Arbeit und der Verbreitung von Arbeitsmethoden, ist es kein Wunder, dass sie Probleme haben.
Arbeits- und Ressourcenmanagement für virtuelle und globale Teams
Die Literatur, die virtuellen Teams Ratschläge für eine optimale Zusammenarbeit gibt, ist umfangreich. In dem Artikel Harvard Business Review sagt Keith Ferrazzi, CEO von Ferrazzi Greenlight, dass es auf das richtige Team, die richtige Führung, die richtigen Berührungspunkte und die richtige Technologie ankommt.
Hat Planview ein Produkt, das virtuellen und globalen Teams hilft, die Zusammenarbeit zu verbessern? Natürlich tun wir das (es ist Projectplace)! Aber die Herausforderung ist umfassender als das. Wir wissen, dass Technologie kein Allheilmittel ist, aber sie ist eine Notwendigkeit in der heutigen komplexen, sich ständig verändernden und zunehmend digitalen Umgebung. Richtig angewandt, kann Technologie Ihnen helfen, die gegen Sie gerichteten Marktkräfte in einen Vorteil zu verwandeln.
Aus diesem Grund haben wir unseren Ansatz und unsere Produktlinie auf Work and Resource Management (WRM) ausgerichtet. Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie die Strategie und die Ausführung aller Arbeiten und Ressourcen eines Unternehmens integrieren und gleichzeitig sicherstellen, dass das Unternehmen über die erforderlichen Kapazitäten und finanziellen Ressourcen verfügt, um seine Ziele zu erreichen.
Laut Ventana Research: "Ein dedizierter Softwareansatz zur Verwaltung des Arbeitslebenszyklus und der Ressourcennutzung wird für Unternehmen immer wichtiger; er reduziert das Chaos der Arbeitsablenkungen und stellt sicher, dass die Arbeit durchgeführt und auf die Ziele hin verfolgt werden kann... Das Arbeits- und Ressourcenmanagement sollte sicherstellen, dass das Portfolio aller Ressourcen genutzt werden kann, um die Geschäfts- und IT-Prioritäten des Unternehmens zu unterstützen, einschließlich der Fälle, in denen Mobilität und Zusammenarbeit erforderlich sind, um die Arbeitsausführung zu unterstützen."
Unsere Produktlinie umfasst die Bereiche strategische Planung, Portfolio- und Ressourcenmanagement, Work Collaboration und Unternehmensarchitektur. Mit diesen Produkten verbessern unsere Kunden die Ressourcennutzung, beschleunigen die Markteinführung und erhöhen die Produktivität von Projektteams.
Bleiben Sie dran für Kraft #7: Technologie ist überall. In der Zwischenzeit finden Sie weitere Informationen über alle acht Kräfte, die gegen Ihr Unternehmen arbeiten, unter https://www.planview.com/work-resource-management/.
Ich würde gerne von Ihnen hören. Wie plant und realisiert Ihr Unternehmen normalerweise Produkte, Dienstleistungen und Anwendungen? Teilen Sie es, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.
