Professional Services Automation

Die Planview Lösung für Professional Services Automation ermöglicht Serviceunternehmen die Optimierung von Auslastung und Transparenz, wodurch Aufträge vorhersehbarer und profitabler werden.

Quote-to-Cash vs. CPQ: Erläutert

Der Quote-to-Cash-Prozess eines Dienstleistungsunternehmens steht für seine Fähigkeit, Verkaufschancen in zahlende und profitable Kunden umzuwandeln. Um die richtige Quote-to-Cash-Lösung zu implementieren, müssen Dienstleistungsunternehmen Quote-to-Cash mit cpq vergleichen, um das beste Tool für ihre Bedürfnisse zu finden. Ein zuverlässiger Prozess von der Angebotserstellung bis zur Bezahlung ist für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Allerdings,...

4 Herausforderungen für eingebettete Dienstleistungsunternehmen und wie Sie sie lösen können

Trotz der massiven und beispiellosen Herausforderungen, die die Pandemie mit sich bringt, hat der Sektor der professionellen Dienstleistungen in den letzten Jahren nicht nur den Sturm überstanden: Er hat sich gut entwickelt. Zwischen 2021 und 2025 wird der globale Markt für professionelle Dienstleistungen voraussichtlich von USD $5,428 Billionen auf $7,063 Billionen wachsen, was einem jährlichen...

Planview PSA: Bauen Sie die Zukunft der vernetzten Dienste

Bei Planview haben wir zwei großartige Produkte, die den unterschiedlichen Anforderungen von Professional Services-Organisationen gerecht werden - seien es Produkte für Professional Services-Unternehmen, Professional Services-Gruppen, die in Produktunternehmen eingebettet sind, oder solche, die Managed Services anbieten. Unser Leistungsspektrum deckt den gesamten Lebenszyklus von Dienstleistungen ab, von der Opportunity über die Lieferung bis hin zur Rechnungsstellung und Umsatzrealisierung. Wir beabsichtigen, auf...

Was ist eine reine PSA-Lösung und ist sie die richtige für mein Dienstleistungsunternehmen?

Das Aufkommen neuer Plattformen und Tools nimmt mit dem digitalen Wandel unserer Welt weiter zu. Diese Tools sind für jede Branche geeignet - auch für den Dienstleistungssektor. In den letzten Jahren haben sich Lösungen zur Automatisierung professioneller Dienstleistungen (PSA) immer mehr durchgesetzt. In der Tat hat der PSA-Softwaremarkt in 2018 $8,27 Milliarden eingebracht und wird voraussichtlich $16...

Professionelle Dienstleistungen: Eine Partie Himmel und Hölle

Die Cloud und die abonnementbasierte Technologie haben die Tech-Branche - insbesondere die professionellen Dienstleistungen - stark verändert. Eingebettete professionelle Dienstleistungsunternehmen (PSO) müssen die Art und Weise, wie sie mit Kunden während des gesamten Lebenszyklus zusammenarbeiten, neu erfinden.

Die "Konsumlücke"

Technologie. Es ist überall. Die Technologie verändert die Art und Weise, wie Menschen leben, sich vernetzen und Geschäfte machen. Es ist eine Ware, die gekauft und verkauft werden kann - und deren Allgegenwärtigkeit die Art und Weise verändert, wie IT-Dienstleistungen und -Verkäufe abgewickelt werden.

Die Soft Skills der Dienstleistungserbringung in 2021

Es ist wahrscheinlich nicht überraschend zu hören, dass sich COVID-19 bei den meisten Unternehmen negativ auf die Servicebereitstellung ausgewirkt hat. Bevor Sie sich zu sehr aufregen, sollten Sie sich in Geduld üben, denn das könnte der Schlüssel sein, um die Dinge in 2021 und darüber hinaus wieder auf Kurs zu bringen.

Wie sich die Benutzererfahrung auf die Bereitstellung von Diensten auswirkt

Wir leben im Zeitalter der Consumerization von Unternehmenssoftware. Es ist eine Zeit, in der Benutzerfreundlichkeit und Leistung Hand in Hand gehen müssen. Unabhängig davon, wie reichhaltig eine Software an Funktionen ist, werden die Benutzer sie nicht nutzen, wenn sie sie nicht schnell begreifen können. In einem kürzlich erschienenen Forbes-Artikel heißt es, dass eine vereinfachte...

Warum MSPs PSA-Software mit Business Intelligence benötigen

Managed Service Provider (MSPs) werden vielleicht von der Modernisierung der Professional Services Automation (PSA) Software überrascht sein. Ältere Versionen dieser Technologie boten ähnliche Funktionen wie Helpdesk-Software, aber heute gehen PSA-Lösungen weit über die Verwaltung von Support-Tickets und Aufgaben hinaus.