Die erfolgreichsten Projektmanager wissen, dass sie, um ein Team auf Kurs zu halten, einen Weg finden müssen, dessen Leistung und - noch wichtiger - dessen Effektivität kontinuierlich zu messen. So wie es eine unendliche Vielfalt an Projekten und Aufgaben gibt, gibt es auch unzählige Möglichkeiten, die Leistung Ihres Teams zu messen.
Die Messung der Teameffektivität kann bei einigen Projekten mit quantitativen Mitteln sinnvoll sein, während es bei anderen Aufgaben besser ist, ein Vertrauensniveau zu schaffen. Ein Projektmanager sollte sein Team gut genug kennen, um entscheiden zu können, welche Ansätze für die Kritik am besten geeignet sind. Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Methoden, mit denen Projektmanager die Effektivität von Teams erfolgreich messen:
Zielsetzungen erstellen
Den Erfolg eines Projekts zu bestimmen ist eine Sache, aber die individuelle Leistung eines Mitarbeiters zu messen eine andere. Managing by Objectives ist eine Methode zur Messung der Effektivität, bei der ein Projektmanager den besonderen Output eines Mitarbeiters und dessen Beitrag zur Unternehmensstrategie und zu den Ergebnissen bewertet.
Damit diese Methode funktioniert, muss jedem Teammitglied zu Beginn des Projekts ein Ziel vorgegeben werden, damit es einen Standard gibt, an dem es sich messen lassen kann. Jährliche oder 6-monatliche Bewertungen sollten Ihnen helfen, die Projektziele mit den individuellen Fähigkeiten und Erfahrungen abzustimmen. Sie sollten sich auch regelmäßig mit Ihren Teammitgliedern treffen, um Fortschritte zu besprechen und auftretende Probleme anzusprechen.
Grundlegendes Vertrauen
Teammitglieder, die ein konsistentes und zuverlässiges Verhalten an den Tag legen, werden garantiert eine höhere Effektivität für das Team aufweisen. Je mehr ein Team seinem Projektmanager vertraut, desto eher wird es bereit sein, Fehler sofort zuzugeben und zu korrigieren. Dies wird zu einer höheren Produktivität führen. Fehler können schneller korrigiert werden, weil eine tiefe Vertrauensbasis geschaffen wurde. Tatsächlich zeigen Statistiken, dass Unternehmen mit hohem Vertrauen um 286% besser abschneiden als Unternehmen mit niedrigem Vertrauen.
Produktivitätsmessung
Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, die tatsächliche Produktivität zu messen , je nachdem, was Sie erreichen möchten. Bei der quantitativen Methode zur Messung der Produktivität wird ermittelt, wie viele Produkte oder Dienstleistungen ein Teammitglied herstellt. Dies gilt nicht für jede Art von Projekt und daher gibt es willkürlichere Mittel zur Messung der Teamleistung.
Die Messung von Umsatz und Service ist eine weitere Möglichkeit, mit der ein Projektmanager die Produktivität eines Teammitglieds bestimmen kann. Der Gewinn ist eine weitere nützliche Kennzahl für die Bewertung der Produktivität. Alle 6-12 Monate sollte ein PM die Basis für Ziele neu bewerten, die die aktuellen Markt- und Geschäftsbedingungen genau berücksichtigen.
Zeitmanagement
Dies ist eines der bewährten Mittel, mit denen Projektmanager die Produktivität der Teammitglieder messen. Es gibt viele Softwareprogramme für die Verfolgung der Zeit, die für die Erledigung bestimmter Aufgaben und Ziele innerhalb eines Projekts benötigt wird.
Eine genaue Messung gibt Aufschluss darüber, wie viel Zeit für die Erledigung von Aufgaben aufgewendet wird und wie viel Freizeit wo verbracht wird (d.h. Krankheit, Urlaub, soziale Medien, usw.). Obwohl diese Technik sehr effektiv sein kann, ist es in der Regel schwieriger, die Leistung des Teams zu verfolgen, wenn es größer wird.
360-Grad Rückmeldung
Eine der besten Möglichkeiten, ein Teammitglied wirklich zu beurteilen, ist, die anderen Mitglieder des Teams zu fragen. Dies wird im Allgemeinen als 360-Grad-Feedback-Methode bezeichnet und nutzt die Kommentare und Meinungen anderer Mitarbeiter, um die Produktivität einer Person zu messen. Am besten verwenden Sie diese Methode in Verbindung mit einem anderen objektiven Verfahren, das Sie außerhalb des Teams anwenden können, aber es ist eine gute Möglichkeit, die Beiträge eines Teammitglieds zu bewerten.
Der beste Weg, die 360-degree-feedback-Technik zu verwenden, besteht darin, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter vor der Abgabe von Kritiken geschult werden, damit sie verstehen, was als ausgewogene und partielle Eingabe gilt. Sobald die Voreingenommenheit beseitigt ist, kann dies eine sehr effektive Methode sein, um die laufende Effektivität eines Teams zu messen.
Ein guter Projektmanager kennt sein Team gut genug, um genau zu wissen, welche Methode (oder Kombination von Methoden) für sein Projekt am besten geeignet ist. Um die kontinuierliche Effektivität Ihres Teams zu messen, müssen Sie Ihre Mitarbeiter verstehen, wissen, wie genau Sie ihre Produktivität messen können, offen für Feedback sein und grundlegendes Vertrauen aufbauen. Wenn dies der Fall ist, wird ein Projekt fast immer erfolgreich sein.
