Der neue Geschwindigkeitsbericht hat sich schnell zu unserem meistbesuchten Bericht entwickelt. Diese verbesserte Visualisierung hilft den Teams, Arbeitsaufgaben, die aus dem Rahmen fallen, schnell zu identifizieren, um Prozessverbesserungen zu ermöglichen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie das Beste aus dem Speed Report herausholen können.
Streudiagramm der Zykluszeit
Um fundierte Entscheidungen zur Prozessverbesserung treffen zu können, ist es wichtig zu wissen, wie lange die Arbeit dauert, bis sie abgeschlossen ist. Das Streudiagramm ist in Tages-, Wochen- oder Monatsansichten gegliedert, um Vergleiche im Zeitverlauf zu ermöglichen. Mit dem Filterfeld Kartentyp können Sie sich alle Arbeiten oder bestimmte Arten von Arbeiten ansehen. Und Sie können klicken und ziehen, um Datenpunkte auszuwählen, die interessant sind, um sie zu vertiefen und mehr Kontext zu erhalten.
- Der Bereich Streudiagramm zeigt "fertige" Karten nach Tag, Woche oder Monat an.
Erkennen von Workflow-Mustern
Basierend auf einer Anleitung von Troy Magennis, einem langjährigen Planview AgilePlace-Kollegen und Meister der Prozessanalyse, sollten Sie feststellen, dass sich die "Durchschnittslinie" für eine bestimmte Art von Arbeit jeden Tag/jede Woche/jeden Monat dramatisch verändert. Das ist ein Zeichen dafür, dass weitere Untersuchungen erforderlich sind. Natürlich kann es sein, dass es an den Ferienzeiten oder anderen Umständen liegt, die nicht geändert werden können. Es gibt jedoch noch einige andere interessante Dinge, auf die Sie achten sollten:
Zunahme der Ausreißer
Dies könnte ein Hinweis auf eine Art von Arbeit sein, mit der nur wenige Mitarbeiter des Teams vertraut sind. Das kann ein Zeichen dafür sein, dass es an der Zeit ist, sich mehr auf Cross-Training zu konzentrieren. Dies könnte auch zeigen, dass es eine externe Abhängigkeit gibt, die den Fortschritt behindert.
"Gebündelte" Karten
Wenn sich mehrere Karten in demselben allgemeinen Bereich befinden, wird die Farbe des Diagramms durch die Dichte der Daten verdunkelt. Dies kann bedeuten, dass Sie ein Prozessproblem haben, das dazu beiträgt, dass die Arbeit in Stapeln und nicht einzeln erledigt wird. Es lohnt sich, sich Zeit zu nehmen, um herauszufinden, ob es Möglichkeiten gibt, verschwenderische Dosierung zu vermeiden, und mit Lösungen zu experimentieren. Sie könnten versuchen, die Anzahl der gleichzeitig durchlaufenden Artikel zu begrenzen. Oder Sie könnten den Prozess ändern, um die Wartezeit zu verkürzen, indem Sie z.B. Überprüfungen und Abnahmen nicht mehr einmal pro Woche, sondern nach Bedarf durchführen.
- Klicken und ziehen Sie über mehrere Punkte, um die Recherche zu erleichtern.
Service Levels verstehen
Es kann schwierig sein, zu beurteilen - und zu kommunizieren -, welcher Prozentsatz der Arbeit in einer bestimmten Anzahl von Tagen oder früher abgeschlossen werden kann. Mit unserer Perzentilwert-Eingabe können Sie den Grad der Sicherheit angeben, den Sie mitteilen möchten. Die Referenzlinie im Streudiagramm zeigt den Wert (in Tagen) an, der mit welchem Grad an Sicherheit mitgeteilt werden kann.
- Bei dieser Art von Arbeit sind wir in 95% der Fälle innerhalb von 9 Tagen oder weniger fertig.
Durchsatz
Um die durchschnittliche Anzahl der Einheiten zu verstehen, z.B. Karten, die in einem bestimmten Zeitraum ausgefüllt werden, z.B. Woche, schauen Sie sich das obere Balkendiagramm an. Die Durchsatzwerte können ein guter Indikator für die Prozessstabilität sein.
- Balkendiagramm zum Durchsatz, das die Anzahl der ausgefüllten Karten pro Woche für fünf Wochen zeigt.
Konsistenz ist der Schlüssel
Wenn die Durchsatzwerte konsistent sind, können Sie zuverlässiger vorhersagen, wie lange es dauern würde, eine bestimmte Menge an Arbeit zu erledigen. Wenn Sie zum Beispiel 15 Artikel pro Woche liefern und 45 Artikel haben, die noch nicht begonnen wurden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie diese 45 Artikel in einer Woche abschließen, sehr gering (Sie rechnen eher mit drei Wochen).
Wenn Sie Instabilität diagnostizieren, überprüfen Sie den Durchsatz für jede Art von Arbeit, die Sie ausführen. Möglicherweise gibt es bestimmte Arten von Arbeit, die für Schwankungen - Spitzen und Täler - zwischen den einzelnen Zeiträumen sorgen. Es könnte sein, dass nur bestimmte Teammitglieder wissen, wie man diese Arbeit erledigt und es einfach zu viel davon gibt, um Stabilität zu finden. Das Problem könnte sein, dass dieses spezifische Wissen zu dünn verteilt ist (Sie brauchen mehr davon, z.B. Fachwissen in diesem Bereich) oder dass die eingehende Nachfrage befriedigt werden muss (weniger Bedarf, z.B. technische Schulden, die die Zykluszeit verlangsamen).
Zykluszeit Bereich
- Balkendiagramm der Zykluszeit
Die Verbesserung der durchschnittlichen Zykluszeit ist eine häufige Diskussion in vielen Teams. Wenn Sie sich ansehen, wie viele Karten innerhalb eines ähnlichen Zeitraums fertiggestellt wurden, und sich gleichzeitig zum Ziel setzen, den unteren Teil dieses Balkendiagramms - wo es kurze Zykluszeiten gibt - mit immer mehr Karten zu füllen, ist das ein guter Ausgangspunkt für diese Reise. Längere Zykluszeiten, die an der Spitze des Diagramms stehen, bedeuten, dass es an der Zeit ist, der Ursache auf den Grund zu gehen. Und passen Sie sich dann auf der Grundlage Ihrer Erkenntnisse an.
Nutzen Sie Daten und verbessern Sie sich
Mit der neuen Speed-Visualisierung können Teams Probleme, wie z.B. inkonsistentes Tempo und Variabilität der Zykluszeit, leicht erkennen, so dass Sie in der Lage sind, Wege zur Verbesserung des Prozessdurchsatzes und der Zuverlässigkeit zu finden.
Empfohlene Ressourcen
- Webinar: Wie Sie mit der kontinuierlichen Verbesserung beginnen
- 7 Schlanke Metriken
- Verbesserte Einblicke in die Verteilung der Arbeit
![Ein globaler Plan für kollaboratives Arbeitsmanagement [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/A-Global-Collaborative-Work-management-blueprint.png)
