Das Scheitern von Projekten ist ein natürlicher Bestandteil aller Geschäftsabläufe. Einige Statistiken zeigen, dass bis zu 70% aller Projekte scheitern (d.h. entweder nicht pünktlich, nicht im Budget oder nicht mit den erwarteten Ergebnissen eintreffen). Schlimmer noch: Je größer ein Projekt ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass es die Erfolgskriterien nicht erfüllt. Laut McKinsey und der University of Oxford scheitern beispielsweise fast 20% der IT-Projekte so sehr, dass sie das Unternehmen zerstören könnten.
Angesichts der Tatsache, dass Misserfolge bei Projekten so allgegenwärtig und potenziell katastrophal sind, stellt sich die Frage, welcher Silberstreif am Horizont auftaucht, wenn etwas furchtbar schief läuft. Wenn Sie wissen, wie Sie aus Projektfehlern lernen können, kann dies sowohl für Sie persönlich als auch für Ihr Team und Ihr Unternehmen von großem Nutzen sein. Wie der Schriftsteller und Redner Denis Waitley auf raffinierte Weise vorgeschlagen hat, "Das Scheitern sollte unser Lehrer sein, nicht unser Leichenbestatter."
How to Learn From Project Failures
- Finden Sie heraus, was gerettet werden kann
Auch wenn ein Projekt an mehreren Fronten gescheitert ist und komplett aufgegeben werden musste, bedeutet das nicht unbedingt, dass alles verloren ist. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ist, auf jedes Team zuzugehen und sie zu fragen, was ihrer Meinung nach nützlich war oder in Zukunft genutzt werden könnte. Ganz gleich, ob es sich um einzigartige Berichtsvorlagen handelt, die eigens erstellt wurden, um White Papers oder Marketingmaterial oder um eine Online-Registrierungs- und Protokollierungs-API - die geleistete Arbeit hat einen Wert, und bei einer gründlichen Suche in den Trümmern wird man sie finden.
- Analysieren Sie, was schief gelaufen ist, aus allen Blickwinkeln
Oft ist es für alle Beteiligten, vor allem auf der Führungsebene, einfach, die Schuld für das Scheitern von Projekten demjenigen zuzuschieben, der dem Fehler am nächsten ist oder das schwächste Glied ist. So wurde beispielsweise festgestellt, dass die schreckliche Tragödie der Challenger-Raumfähre, die kurz nach dem Start explodierte, durch eine falsch konstruierte O-Ring-Dichtung verursacht wurde.
Es wäre zwar einfach gewesen, die Schuld auf den Hersteller oder den Konstrukteur des betreffenden Teils zu schieben, aber die Untersuchung des Unglücks ergab, dass die schlechte Kommunikation zwischen den Ingenieuren und der Geschäftsleitung dazu führte, dass Probleme mit dem Siegel nicht weitergegeben oder behoben wurden. Selbst ein scheinbar eindeutiges Versagen an der Basis kann Probleme aufdecken, die bis in die Spitze reichen.
- Verbessern Sie die Projektabschätzung
Ein Hauptgrund dafür, dass Projekte nicht im Zeit- oder Budgetrahmen liegen, ist, dass die ursprünglichen Schätzungen ihnen keine Chance gaben. Viele Projekte sind zum Scheitern verurteilt, bevor sie überhaupt die Planungsphase hinter sich gelassen haben. Es braucht Zeit und Mühe, um die Schätzung von Projekten zu verbessern, aber ein Prozess, der es leichter macht, ist eine klare Begründung, warum bestimmte Schätzungen in der Planungsphase vorgenommen wurden. Wenn das Projekt scheitert, ist es dann einfacher zu beurteilen, welcher Teil des Vorhersageprozesses fehlerhaft war.
- Fortschritt verfolgen
Wenn ein Projekt oder mehrere gleichzeitige Projekte in vollem Gange sind, kann es leicht passieren, dass man den Dokumentationsprozess aus den Augen verliert. Wie ist eine Zusammenarbeit mit einem Auftragnehmer gelaufen? Was war das Ergebnis der Einführung der neuen Software? Wie gut wurden die Projektmeilensteine mit ihren Fälligkeitsterminen übereinstimmen? Für einen Projektmanager kann es von großem Nutzen sein, ein kleines Projektprotokoll zu führen, ein Tagebuch mit den Ereignissen des Tages oder der Woche, das dann bei der Nachuntersuchung eines gescheiterten Projekts überprüft werden kann.
Der Einsatz von Projektmanagement-Tools wie Clarizens Suite von PM-Tools ermöglicht es allen Teams, Projekte genau zu verfolgen und Aufgaben und Ergebnisse zu überprüfen, so dass Misserfolge sowohl analysiert als auch von vornherein verhindert werden können. Schauen Sie sich unsere Funktionen an, um zu sehen, wie sie Ihren Anforderungen an Analysen und Risikobewertungen gerecht werden können.
