Bei einer agilen Umstellung stößt man häufig auf blinde Flecken. Aber es ist nicht immer leicht, sie zu identifizieren.
Blinde Flecken sind oft von guten Absichten umhüllt. Sie können sich als agile Praktiken erweisen, die die geschäftliche Agilität verbessern sollen, aber so extrem angewandt werden, dass sie das Unternehmen am Ende weniger agil machen.
Der Trick besteht darin, den Unterschied zwischen blinden Flecken und gesunden agilen Praktiken zu kennen.
In diesem Blog-Beitrag erfahren Sie von dem Top-Management-Berater Dr. Klaus Leopold mehr über fünf häufige blinde Flecken bei der agilen Transformation.
Klaus ist Informatiker mit mehr als 10 Jahren Erfahrung als Berater für Unternehmen in aller Welt. Sein Schwerpunkt liegt darauf, Unternehmen einen Weg zu mehr geschäftlicher Agilität aufzuzeigen. Als Autor hat er zwei Standardwerke über Kanban verfasst - Practical Kanban und Kanban Change Leadership.
Ich habe mich kürzlich (natürlich virtuell!) mit dem Mitbegründer der Flight Levels Academy und LEANability zusammengesetzt, um über die Herausforderungen zu sprechen, denen sich Unternehmen bei der Skalierung von Agile stellen müssen. Vielen Dank, Klaus, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!
Lassen Sie uns den fünf blinden Flecken auf den Grund gehen, die Ihre agile Transformation behindern könnten, und entdecken Sie ein paar wirksame Möglichkeiten, sie zu beseitigen.
1. Hyperfokussierung auf agile Teams
Agile Lieferteams sind der ausführende Arm der agilen Transformation. Unternehmen wollen natürlich, dass ihre Teams so effizient, produktiv und erfolgreich wie möglich arbeiten. Aber wie Klaus weiter unten ausführt, kann eine übermäßige Konzentration auf agile Teams kurzsichtig sein, wenn ihre Arbeit nicht koordiniert ist.
"Stellen Sie sich vor, Sie tippen einen Brief. Sie wollen schneller fertig werden, also schlagen Sie jede einzelne Taste ganz schnell an. Die Sache ist die: Sie mögen die einzelnen Tasten schneller anschlagen, aber Sie werden den Brief nicht unbedingt schneller schreiben.
Es ist nicht so wichtig, dass Sie die Tasten ganz schnell treffen. Es ist viel wichtiger, dass Sie die richtige Taste zur richtigen Zeit drücken.
In vielerlei Hinsicht ist die Skalierung von Agile wie das Tippen eines Briefes. Leistungsstarke Teams sind wichtig, aber die Koordination der Teams ist von entscheidender Bedeutung. Es spielt keine Rolle, ob alle Ihre agilen Teams leistungsstark sind, wenn sie nicht an den richtigen Dingen arbeiten."
Lesen Sie weiter: Agile Teams: Abhängigkeitsmanagement und Visualisierung
2. Alle Silos aufbrechen
Viele Führungskräfte setzen sich das Ziel, das perfekte Organigramm zu entwerfen, um ihre agile Transformation voranzutreiben. Dies beinhaltet oft die Absicht, Silos aufzubrechen. Aber wie Klaus weiter unten erklärt, sind Silos nicht der Übeltäter, für den sie von manchen gehalten werden - solange es eine Koordination zwischen den Silos gibt.
Im Wesentlichen machen Sie das Beste aus funktionsübergreifenden Teams, in denen unterschiedliche Fähigkeiten vertreten sind, und *dann* suchen Sie nach Überschneidungen zwischen den Silos, um sich zu spezialisieren.
"Ein Silo ist nicht unbedingt etwas Schlechtes. Es ist eine Art der Spezialisierung. Und egal, was Sie in der Wissensarbeit tun, es wird immer ein gewisses Maß an Spezialisierung geben, denn nicht jeder macht das Gleiche.
Der Schlüssel liegt darin, Interaktionslöcher zwischen den Silos zu bohren, damit wir uns über alle Silos hinweg koordinieren können, um dem Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Was am meisten zählt, ist die Bereitstellung von Mehrwert für den Kunden. Und wir wollen nicht alle Silos in einer Organisation aufbrechen, sondern verschiedene Silos überspannen. Wir müssen uns abstimmen, wenn wir dem Kunden einen Mehrwert bieten wollen."
Lesen Sie weiter: Was ist Value Stream Mapping?
3. Überindexierung bei Strategie und Lieferung
Es ist eine Sache, zu wissen, wo Sie hinwollen, und über die Agile Delivery Teams zu verfügen, die Sie dorthin bringen. Aber es ist eine andere Sache, Ihre Strategie auf die Teamebene abzustimmen, damit die richtige Arbeit zur richtigen Zeit erledigt wird. Hier ist die agile Programmebene von entscheidender Bedeutung. Das ist ein Schlüsselelement für den Erfolg bei der Skalierung von Agile, wie Klaus im Folgenden kurz erläutert.
"Viele Unternehmen haben eine Vorstellung davon, wo sie in drei oder fünf Jahren sein wollen, und ihre operativen Teams arbeiten jeden Tag daran.
Meistens sind die strategische Ebene und die operative Ebene jedoch nicht miteinander verbunden.
Zwischen den beiden Ebenen klafft in der Regel eine ziemlich große Lücke. Unsere Flugstufe zwei (auch bekannt als die agile Programmebene) ist das fehlende Glied. Es verbindet diese beiden Ebenen auf eine Art und Weise, die der operativen Ebene die Antwort auf die Frage gibt, was sie heute, morgen und in den nächsten zwei Wochen im Zusammenhang mit der Strategie tun. Auf dieser Ebene findet die Koordination statt."
Lesen Sie weiter: Was ist Agiles Programm-Management?
4. Agile Teams mit nicht-agiler Planung/Finanzierung
Einer der wichtigsten Vorteile von Agile ist die Fähigkeit, strategisch auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und des Marktes einzugehen. Wenn Ihre agilen Teams jedoch immer noch mit einer jährlichen Planung und Budgetierung arbeiten, können Sie nicht wirklich flexibel sein - und Sie hindern Ihr Unternehmen daran, den größtmöglichen Wert zu schaffen. Klaus erklärt es weiter unten.
"Wenn wir schnell auf Veränderungen auf dem Markt reagieren wollen, brauchen wir einen besseren Ansatz als 'Okay, das ist die Liste der Projekte für das nächste Jahr. Beenden Sie diese Projekte und haben Sie Spaß. Wir sehen uns nächstes Jahr im Januar wieder.' Das klappt nicht.
Es ist ziemlich schwierig, agil zu sein, wenn alles, was ein Unternehmen tut, für ein Jahr oder länger im Voraus geplant ist.
Denn die Sache ist die: Ohne vierteljährliche Planung und Finanzierungsentscheidungen können agile Teams in zweiwöchigen Abständen liefern, aber sie liefern aus geschäftlicher Sicht Dinge, die bereits seit ein oder zwei Jahren geplant sind. Das ist vielleicht agile Softwareentwicklung, aber es ist keine geschäftliche Agilität.
Lesen Sie weiter: Schlanke Budgetierung, Teil 1: Die Grenzen traditioneller, projektbezogener Budgets
5. Messung von Outputs über Outcomes
Die Messung von Fortschrittsantworten dient in agilen Organisationen zwei Zwecken: Es zeigt an, ob Sie in die richtige Richtung gehen und strahlt ein gemeinsames Verständnis dessen aus, was Sie verändern wollen. Viele agile Organisationen verwenden Ziele und Schlüsselergebnisse (Objectives and Key Results, OKRs), um den Fortschritt zu standardisieren und zu messen, wie Klaus im Folgenden erläutert.
"Besonders auf der strategischen Ebene sind OKRs sehr sinnvoll. Sie wechseln von der reinen Output-Perspektive - wie z.B. die Anzahl der Storys oder der durchgeführten Projekte oder ähnliches - zu einer Ergebnisperspektive. Sie gehen dazu über, die Frage zu stellen: "Was ist die Wirkung, die wir erzielen wollen?" und "Was ist das, was Sie wirklich erreichen wollen?" oder "Was ist der Wert, den wir zu liefern versuchen?
Und dann stellen Sie die Frage: "Woher wissen wir, dass wir in die richtige Richtung gehen, und wie können wir das messen? Vielleicht ist das Ziel, über das sich alle einig sind, die Verbesserung unserer Qualität. Aber woran erkennen wir, dass sich die Qualität verbessert?
Wir müssen ein gemeinsames Verständnis schaffen, wenn wir wissen wollen, ob wir auf dem richtigen Weg sind oder nicht. Insbesondere die OKRs sind eine Art der Messung, die viel Sinn macht, wenn wir über strategisches und ergebnisorientiertes Denken sprechen."
Weitere Informationen: Alles, was Sie über OKR wissen müssen
Kennen Sie Ihre blinden Flecken
Wenn Sie Ihre blinden Flecken jetzt kennen - und wissen, worauf Sie in Zukunft achten müssen -, trägt dies wesentlich zu einer erfolgreichen agilen Transformation bei. Wenn Sie sie wahrnehmen, haben Sie die Möglichkeit, kritisch darüber nachzudenken, was Sie ändern müssen, wenn Sie Ihr Unternehmen zu einer nachhaltig schnellen, vorhersehbaren Wertschöpfung führen wollen.
Mehr darüber, wie Sie Agile über Teams hinaus skalieren können, erfahren Sie in dem eBook "7 Must-Haves für die Skalierung von Agilem Erfolg".
Deutschsprachige Nutzer können mehr von Klaus hören, indem sie sich die On-Demand-Version des Planview-Webinars "Business Agilität mit Flight Levels und mögliche Umsetzung mit Planview" ansehen. Klicken Sie hier, um das Webinar anzusehen.
![Perspektiven von 451 Research zu Agile Programm-Management [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2020/11/451-Video.gif)
