Was jeder CIO über Unternehmensarchitektur wissen möchte - aber zu viel Angst hat zu fragen

Die Beziehung zwischen Unternehmensarchitektur und dem CIO war schon immer schwierig. Je nachdem, welchen Hintergrund der CIO hat, schlägt er entweder entsetzt die Hände über dem Kopf zusammen oder verweist das Enterprise Architecture Team auf die IT-Architektur. In der Regel liegt es nicht daran, dass sie den Wert der Unternehmensarchitektur nicht verstehen, sondern daran, dass sie entweder finden, dass es zu lange dauert oder zu viel kostet, oder noch schlimmer, dass das Team für Unternehmensarchitektur als Hüter des Universums erscheint.

Die große Frage, vor der sich die meisten CIOs fürchten, lautet: "Welchen Nutzen habe ich von meinen Bemühungen um eine Unternehmensarchitektur?" Darauf folgt die Frage: "Wie kann ich diesen Wert mit Sicherheit messen?" Oft führt schon das Stellen dieser Frage zu unangenehmen Antworten.

In den meisten Fällen ist es eine Herausforderung, den Wert in geschäftlichen Begriffen zu kommunizieren.

Außerdem besteht der Eindruck, dass Unternehmensarchitekten als Polizisten agieren. Sie beschuldigen das Team für Unternehmensarchitektur, Agilität zu verhindern, unangemessene Standards aufzuerlegen oder einzuschränken, was oder wie Menschen arbeiten. Unter dem Druck, Ergebnisse zu erzielen, hört man nur allzu leicht auf diese Stimmen und untergräbt die Bemühungen des Enterprise Architecture Teams.

Tatsache ist, dass unkontrollierte Arbeit und Veränderungen im besten Fall zu Chaos und im schlimmsten Fall zu schwerwiegenden negativen Auswirkungen auf das Geschäft führen werden. Damit die Unternehmensarchitekten jedoch Gehör finden, müssen sie von einer kontrollierenden zu einer eher beratenden Rolle wechseln. Geben Sie keine Standards vor und schränken Sie nicht ein, was die Menschen tun. Vereinbaren Sie stattdessen Richtlinien und Grundsätze, die sich auf die Bereiche konzentrieren, in denen gemeinsame Ansätze wichtig sind. Seien Sie der Zeit voraus, wenn es darum geht, alte Praktiken, die nicht mehr relevant sind, zu ändern oder abzuschaffen, und fragen Sie sich: Können wir mit weniger Standards auskommen?

Je nach den Zielen und Ambitionen Ihres CIOs sollten Sie sich die Zeit nehmen, ihm zu erklären, wie er mit einem Enterprise Architect an seiner Seite einen größeren Einfluss auf das Geschäft nehmen kann. Angesichts der Geschwindigkeit des technologiegetriebenen Wandels sind Unternehmensarchitekten eine großartige Waffe, um den CIO in die Lage zu versetzen, die Transformation des Unternehmens voranzutreiben - aber nur, wenn sie das Gesamtbild kennen.

Drei Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit mit Ihrem CIO

1. Verstehen Sie die wichtigsten Prioritäten Ihres CIOs. "Was ist für mich drin?" gilt für den Umgang mit unserer Managementkette genauso wie für den Umgang mit Geschäftsanwendern im Allgemeinen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die wichtigsten 3 - 5 Prioritäten Ihres CIOs kennen. Zeigen Sie dann deutlich auf, wie die Bemühungen um eine Unternehmensarchitektur ihre Ziele rechtzeitig erreichen können (und müssen) und welche Risiken bestehen, wenn sie die Perspektive der Unternehmensarchitektur nicht berücksichtigen. Je nachdem, wo Ihre Rolle im Unternehmen angesiedelt ist, werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie sich eher mit der IT-Architektur als mit der Unternehmensarchitektur befassen. Das ist zwar nicht ideal, aber wenn es das ist, was nötig ist, um den Nutzen zu demonstrieren, dann sollten Sie sich zunächst darauf konzentrieren.
2. Sprechen Sie nicht über Artefakte, sondern über Entscheidungen und Wahlmöglichkeiten. Wenn CIOs mit Unternehmensarchitekten zu tun haben, berichten sie allzu oft, dass sich die Diskussion schnell um Artefakte und Modelle dreht. Tatsache ist, dass die CIOs keines von beiden wirklich wollen! Was sie brauchen, sind zeitnahe, präzise Informationen, die es ihnen ermöglichen, schneller kluge Entscheidungen zu treffen. Nehmen Sie sich mehr Zeit, um zu erklären, welche besseren Entscheidungen sie treffen können, wenn sie einen Plan für die Unternehmensarchitektur haben. Dies ist eine großartige Gelegenheit, die Diskussionen auf geschäftsorientierte Bereiche auszuweiten und die Bedeutung der Geschäftsarchitektur als Teil der Unternehmensarchitektur zu demonstrieren.
3. Verwenden Sie Portfolios als gemeinsame Sprache: Ob Sie mit Ihrem CIO oder mit Ihren Kollegen im PMO sprechen, Portfolios sorgen für eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Verständnis. CIOs haben häufig die Aufgabe, die IT-Ausgaben zu senken und damit die Portfolios an IT-Systemen zu reduzieren. Durch den Einsatz eines Portfolio-Ansatzes können sie jedoch auch die Auswirkungen von Entscheidungen verstehen, z.B. dass dieses Projekt Auswirkungen auf diese Systeme hat oder dass die Aufrüstung von System X auch Auswirkungen auf System y hat. Erläutern Sie, wie Sie durch die Nutzung der Portfolio-Aspekte Ihrer Unternehmensarchitektur Fehler vermeiden, potenziellen zukünftigen Problemen zuvorkommen und eine sichere Planung ermöglichen können. Sie könnten auch Beispiele für frühere Misserfolge anführen, um zu veranschaulichen, wie diese hätten vermieden werden können.

Was halten Sie von diesen Empfehlungen? Hinterlassen Sie unten einen Kommentar dazu, wie Ihr Unternehmen die Beziehung zwischen Unternehmensarchitektur und CIO verbessert.

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