Im Marketingbereich ist ein Prozess eine Sammlung ähnlicher Aufgaben, die auf ein bestimmtes Ziel ausgerichtet sind. Es hat Inputs, Throughputs und Outputs und in der Regel eine Reihe von verschiedenen Phasen, die durchlaufen werden, und Informationskomponenten, die enthalten sind.
Ein Prozess zur Verwaltung von Marketingkampagnen könnte beispielsweise die folgenden Schritte umfassen:
- Ziele für die Kampagne skizzieren
- Forschung betreiben
- Analysieren Sie Chancen
- Wählen Sie die geeignetsten Ziele
- Marketing-Strategien entwickeln
- Spezifische Assets entwerfen und sammeln
- Marketing-Kampagne umsetzen
- Roll-Out und Support managen
- Sammeln und Analysieren der Ergebnisse
Der Prozess benötigt außerdem eine Vielzahl von Datensätzen, um richtig zu funktionieren, darunter:
- Zahlen zur Verkaufsanalyse
- Algorithmus zur Lead-Bewertung
- Liste der verkaufsbereiten Leads
- Überblick über den Verkaufsprozess
- Dienstleistungsvereinbarung zwischen Marketing und Betrieb
Wie Sie also sehen, ist ein Marketingprozess an sich schon ein großer Vorgang. Der Grund dafür, dass Marketingteams so viele Elemente in einem Prozess zusammenfassen, liegt darin, dass sie leichter zu analysieren, zu optimieren und neuen Mitarbeitern beizubringen sind.
Die Wichtigkeit des Prozesses
Trotz der enormen Bedeutung des Marketingprozesses ist dies immer noch einer der größten Problembereiche für die meisten Teams. Es hat sich herausgestellt, dass fast 40% der B2B-Unternehmen angeben, dass ineffiziente Prozesse zu den größten Hindernissen gehören, die sie beim Erreichen ihres Marketingerfolgs haben.
Wie man die Kunst beherrscht
Klarheit des Ziels
Eines der größten Probleme bei der erfolgreichen Ausführung von Prozessen ist, dass jeder weiß, was er zu tun hat. Eine Umfrage ergab, dass 64% der Arbeitnehmer nicht genau wussten, was ihre Rolle ist. Es liegt an den Managern, dafür zu sorgen, dass jedes Teammitglied genau weiß, welche Aufgabe es innerhalb des Prozesses hat und wie es sich auf das große Ganze auswirkt.
Einfachheit der Ausführung
Je weniger komplexe Ebenen zwischen Entscheidung und Handlung liegen, desto schneller können Sie Informationen in die Tat umsetzen. Dies erfordert eine Menge Vertrauen auf den verschiedenen Entscheidungsebenen und auch eine Menge Zuversicht, aber für die Prozessoptimierung ist dies der einzige Weg nach vorne. Mehr Genehmigungsschichten mögen die Menschen zwar davor schützen, ihren Fähigkeiten vertrauen zu müssen, und ein extrem dickes Sicherheitsnetz bieten, aber in Wirklichkeit verlangsamen sie vor allem die Prozesse und erhöhen das Risiko von Kostenüberschreitungen und verpassten Terminen.
Lassen Sie sich von Daten leiten
Im modernen Zeitalter von Deep Learning, AI und Cloud-basierter Business Intelligence ist es für alle Marketingprozesse unerlässlich, so gut wie möglich durch datengestützte Erkenntnisse informiert zu sein. Das Tempo der Marktveränderungen und die Fähigkeit Ihres Teams, sich an neue Informationen anzupassen, können über Ihren Erfolg entscheiden. Ohne die Nutzung der verfügbaren Daten wird es fast unmöglich sein, mit der Konkurrenz Schritt zu halten.
Scheuen Sie sich nicht, es zu wiederholen
Bei erfolgreichem Marketing geht es darum, den eigenen Status quo immer wieder in Frage zu stellen, um herauszufinden, ob Sie etwas besser machen können. Ob durch A/B-Tests oder die Einführung neuer Plattformen - wie gute Wissenschaft sollte auch ein Marketingprozess einer ständigen Überprüfung standhalten.
Ob es darum geht, die Übersichtlichkeit für Ihr gesamtes Team zu verbessern oder das Management in die Lage zu versetzen, Entscheidungen schneller zu treffen - eine cloudbasierte Projektmanagement-Plattform kann Ihren Prozessen enorme Vorteile verschaffen. Testen Sie Planview AdaptiveWork noch heute kostenlos und sehen Sie, wie sich Ihre Marketingabläufe verbessern lassen.
