Die aktuellen Ereignisse zeichnen das Bild eines Finanzsektors, der von "technischer Verschuldung" geplagt ist, was zu Sicherheitsverletzungen, Aussperrungen von Geldautomaten, gesperrten Debit- und Kreditkarten und mehr führt. Als Verbraucher haben wir oft das Gefühl, dass wir keine andere Wahl haben, als diese fehlerhaften Systeme zu akzeptieren. Aber je mehr ich über diese Herausforderungen lese, desto mehr übernimmt die Unternehmensarchitektur (EA) Seite meines Gehirns die Kontrolle. Aus der EA-Perspektive begann der Zusammenbruch vor langer Zeit, als Führungskräfte einen abwartenden Ansatz zur Problemlösung wählten, der darin bestand, einen System-Patch nach dem anderen aufzuspielen, anstatt umfassende Upgrades oder Rebuilds durchzuführen. Der Blick zurück macht deutlich, dass der Sektor nicht länger untätig sein kann. Fangen wir ganz von vorne an.
Wo waren Sie bei der Mondlandung?
Unsere heutigen Bankensysteme stammen noch aus den 60er und 70er Jahren, als Transaktionen über Nacht gebucht wurden. Aber die heutigen Systeme erfordern Echtzeit-Automatisierung für Dinge wie Geldautomaten und mobiles Banking. Der Clou ist, dass sich die Kernsysteme nicht weiterentwickelt haben, während sich die Produkte und Dienstleistungen weiterentwickelt haben. Dinge wie mobile Banking-Kanäle erfordern mobile Technologie, und die mobile Technologie für Verbraucher gab es zu Zeiten von Neil Armstrong noch nicht. Anstelle einer kompletten Neuentwicklung wurden die Altsysteme also auf, über und nebeneinander aufgebaut.
Zurück in die Zukunft
Jetzt schleichen sich aufgrund der MacGyver-ähnlichen Abhilfemaßnahmen Probleme ein. Das Vereinigte Königreich scheint besonders von veralteter Technologie geplagt zu sein, vor allem durch zwei sehr öffentliche Versäumnisse der RBS in 2012 und 2013. Die Fehltritte der RBS waren Anlass für eine formelle Untersuchung, bei der die eingesetzte Aufsichtsbehörde bei acht großen britischen Banken erhebliche Mängel feststellte, die auf die verschiedenen Altsysteme zurückzuführen waren.
Die Erkenntnisse aus Großbritannien haben zu strengeren Vorschriften geführt, die bei Nichteinhaltung der Standards hohe Geldstrafen nach sich ziehen. Strengere Vorschriften und der schwierige Kampf um die Beibehaltung veralteter Technologie haben den Sektor in eine schwierige Lage gebracht.
Was nun?
Für die meisten CFOs und CIOs kann es schwindelerregend sein, darüber nachzudenken. Den Status quo unter diesen Bedingungen aufrechtzuerhalten ist schon schwer genug; stellen Sie sich vor, Sie müssten gleichzeitig versuchen, ihn zu reparieren. Das ist das Schöne an der Unternehmensarchitektur. Es geht nicht nur darum, zu ermitteln, was geändert werden muss, sondern auch darum, die Auswirkungen der Änderungen im Kontext des vernetzten Unternehmens zu verstehen. Wenn es richtig gemacht wird, bietet EA einen vollständigen Überblick über die Systeme, die sich angesammelt haben. Es ist eine Erkundung, wie Altsysteme mit wichtigen Geschäftsprozessen, der Technologie, auf die sie sich stützen, den Anwendungen, mit denen sie funktionieren, und den Informationen, die durch sie fließen, verbunden sind. Diese Transparenz und die gewonnene Sichtlinie vermitteln ein klares Bild der Kosten und des Nutzens von Veränderungen, so dass Unternehmensleiter einen effektiven Plan für die Aufrüstung und Umwandlung ihrer Altsysteme in moderne Systeme entwickeln können.
Unternehmen wie American Express (building the business case for Enterprise Architecture) , Swedbank und Discover Financial Services haben enorme Vorteile aus EA-Initiativen gezogen. Das Projekt Discover Enterprise Architecture Repository wurde sogar von InfoWorld mit dem 2010 Preis für Unternehmensarchitektur. Das Projekt hat über $4.7 Millionen an IT-Einsparungen und / oder Kostenvermeidung gebracht.
Ja, es braucht Zeit und eine Menge harter Arbeit. Aber wie Neil Armstrong uns zur gleichen Zeit lehrte, als diese Systeme eingeführt wurden, kann ein kleiner Schritt auch einem großen Sprung gleichkommen.
![Aufbau eines Kommunikationsrahmens zwischen Unternehmensarchitektur und Unternehmen [Infografik]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2017/11/Establishing-an-Enterprise-Architecture-to-Business-Communication-Framework-Infographic_750x400.jpg)
