Kundenerfahrung, Mitarbeiterengagement und kontinuierliche Verbesserung: Ein tugendhafter Kreislauf
Erinnern Sie sich an Ihren ersten richtigen Job? Der Job, bei dem Sie pünktlich erscheinen mussten? Der Job, bei dem Sie, als Sie Ihren ersten Gehaltsscheck bekamen, schockiert waren - schockiert über die unerklärliche Kluft zwischen Brutto- und Nettolohn? Mein erster richtiger Job war bei Long John Silvers. Long John Silvers servierte Meeresfrüchte als Fast Food. Jede...