Bei jeder Tätigkeit im Produktmanagement, die ich jemals ausgeübt habe, unabhängig von der Größe des Unternehmens, habe ich mit der Frage gerungen: "Wie bestimme ich den richtigen Mix aus Innovation und Wartung?" In den meisten meiner Jobs habe ich täglich mit dieser Frage gekämpft und ständig darauf geachtet, dass die "kleinen" Prioritätsentscheidungen, die ich treffe, nicht zu einer Verschiebung des Schwerpunkts unserer Produkte führen. Kümmern wir uns gut um unseren Kundenstamm und treiben wir gleichzeitig Innovationen und Vordenkerrolle auf dem Markt voran? Dieses Gleichgewicht zu finden und beizubehalten, ist für Produktverantwortliche sehr schwierig, da wir mit ständigen Veränderungen konfrontiert sind - Veränderungen innerhalb UND außerhalb unserer Kontrolle. Kommt Ihnen das bekannt vor?
"Wir werden diesen Kunden verlieren, wenn wir nicht XXXX tun"
"Wir müssen XXXX bauen oder wir verlieren das Geschäft"
"XXXX bringt uns auf dem Feld um"
"Wir müssen uns die Zeit nehmen, XXXX zu aktualisieren/umzubauen".
Das Vertrauen der Kunden, des Vertriebs, der Entwicklung, der Beratung und des Kundensupports, dass wir die richtigen Entscheidungen treffen, ist ein entscheidendes Element für unseren individuellen Erfolg, aber noch wichtiger ist der Erfolg des Produkts - und des gesamten Produktportfolios.
Es ist sehr schwierig, diese Mischung manuell zu verwalten, und die Übung ist eher eine Kunst als eine Wissenschaft. Nach meiner bisherigen Erfahrung fehlte eine Möglichkeit, die Auswirkungen von Prioritätsänderungen zu messen, nachdem der Plan erstellt wurde. Mit anderen Worten: Welche Auswirkungen haben die getroffenen Entscheidungen und wie verändert sich dadurch meine Innovations- und Wartungsstrategie/Ressourcenverteilung?
Jetzt, in meinem fünften Job als Produktmanager, habe ich endlich ein Produkt, mit dem ich diesen Mix verfolgen, messen und darüber berichten kann. Ich kann verschiedene Produktszenarien verwalten und Prioritäten setzen, um zu verstehen, wo die Ressourcen fehlen und wie das meine Innovationsstrategie verändert. Wenn Sie in meinem Boot sitzen, kann ich Ihnen sagen, dass die Automatisierung dieses Priorisierungsprozesses nicht nur die Arbeit erleichtert, sondern auch dafür sorgt, dass interne und externe Kunden den Überblick behalten, den sie brauchen und verdienen.
Was ist mit Ihnen? Gibt es ein Tool, das Ihnen hilft, den Mix zu verwalten? Was gefällt Ihnen daran - und was würden Sie gerne anders machen?
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