Fortune-500-Unternehmen haben schon lange erkannt, wie wichtig die Einführung des Scaled Agile Framework® (SAFe®) ist, um in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt wettbewerbsfähig zu bleiben. Trotz erheblicher Investitionen in die Integration von SAFe haben viele Organisationen jedoch Schwierigkeiten, schnell den erwarteten ROI zu erzielen. Um dieser Herausforderung zu begegnen, suchen IT-Führungskräfte nach innovativen Möglichkeiten, ihre digitalen Initiativen mit der Geschäftsstrategie in Einklang zu bringen und gleichzeitig die Kosten im Zusammenhang mit SAFe zu senken. Als Reaktion auf diese Anforderungen legt die neueste Version von SAFe, SAFe 6.0, einen stärkeren Schwerpunkt auf die Anwendung von Value Stream Management (VSM) zur Verwaltung und Optimierung des Flows sowie auf die Verwendung von Flow-Metriken zu dessen Messung.
Unser neuester Leitfaden für CIOs legt dar, wie durch den Einsatz von Flow-Metriken bessere Ergebnisse in Bezug auf drei wichtige geschäftliche Faktoren erzielt werden können:
- Business-Agilität angesichts von Marktveränderungen
- Effizienz und Produktivität am Arbeitsplatz, insbesondere in Hybrid- oder Remote-Umgebungen
- Gewinnung, Bindung und Förderung von Talenten
Nachfolgend finden Sie einige wertvolle Erkenntnisse aus dem Leitfaden, der auch Fallstudien von Unternehmen enthält, die Flow-Metriken einsetzen und damit große Erfolge erzielt haben.
Die Kraft des Flows zur Förderung von drei Geschäftsergebnissen im Zuge von SAFe
Wenn wir an das Wort „Flow“, also „Fluss“, denken, stellen wir uns normalerweise ein frei fließendes Gewässer oder einen Zustand ständiger Bewegung vor. Im Kontext von SAFe bezieht sich Flow auf den reibungslosen und ununterbrochenen Fortschritt der Arbeit durch den gesamten Value Stream, von der Idee bis zur Umsetzung.
Wenn der Flow durch die Beseitigung von Engpässen optimiert wird, können Organisationen ihre Produkte und Services schneller und effizienter für ihre Kundschaft bereitstellen. SAFe empfiehlt die Einführung von VSM und Flow-Metriken, um den Flow effektiv zu messen und zu optimieren. Während VSM die Identifizierung, Visualisierung und Verbesserung des Arbeitsflusses durch den Value Stream beinhaltet, liefern Flow-Metriken quantifizierbare Daten zur Messung und Analyse der Flow-Performance und helfen Teams, datengestützte Entscheidungen zur Prozessverbesserung zu treffen.
1. Steigerung der Business-Agilität
Ein Bereich der Softwareentwicklung, der sich in rasantem Tempo weiterentwickelt, ist die generative KI. Jüngste Fortschritte im Bereich der KI-Technologien haben es Unternehmen ermöglicht, schnell Prototypen, Simulationen und Entwürfe zu erstellen und damit die traditionellen Entwicklungszeiten erheblich zu verkürzen. Doch trotz dieser Vorteile haben große Unternehmen oft Schwierigkeiten, mit dem Tempo der Digital Natives mitzuhalten, wenn es darum geht, Produkte schnell auf den Markt zu bringen.
Digital Natives verfügen über eine inhärente Agilität und Flexibilität in ihren Abläufen, was ihnen ermöglicht, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren. Im Gegensatz dazu sind größere Unternehmen mit komplexen Entscheidungsprozessen, hierarchischen Strukturen und Altsystemen konfrontiert, die sie daran hindern, sich schnell genug anzupassen.
Mithilfe von Flow-Metriken können Unternehmen tiefere Einblicke in ihre Value Streams erlangen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren. In diesem Fall kann anhand der Flow Time die Zeit gemessen werden, in der die Arbeit den kompletten Value Stream durchläuft, und so Engpässe und Ineffizienzen aufgedeckt werden. Darüber hinaus hilft die Flow Load® Organisationen bei der Prüfung der Ressourcennutzung und -kapazität, sodass sie ihre Ressourcen effektiver zuweisen können.
Durch die Visualisierung von Flow Time und Flow Load mit Tools wie Planview Viz können Organisationen ihre Workflows optimieren und ihre geschäftliche Agilität aufrechterhalten, während sie gleichzeitig die Time-to-Market verkürzen.
2. Verbesserung von Produktivität und Effizienz am Arbeitsplatz
Mit dem Paradigmenwechsel, der durch die COVID-19-Pandemie ausgelöst wurde, haben viele Organisationen auf eine vollständige Remote-Arbeitsumgebung oder ein Hybridmodell umgestellt. Führungskräfte und Teams stehen nun vor der Herausforderung, die Arbeit an den strategischen Zielen auszurichten und gleichzeitig einen Überblick über die Ressourcennutzung zu behalten.
Wirtschaftliche Unsicherheit bedeutet, dass Unternehmen die Kapazität der vorhandenen Ressourcen voll ausschöpfen müssen. Dieses Ziel zu erreichen, ohne die Mitarbeitenden zu überfordern und ein Burnout zu riskieren, ist jedoch ein schwieriger Balanceakt.
Flow-Metriken, insbesondere Flow Velocity® und Flow Efficiency®, sind für die Bewältigung dieser Herausforderungen am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung. Die Flow Velocity gibt Aufschluss über die Geschwindigkeit, mit der die Arbeit den Value Stream durchläuft, und bietet so Einblicke in die Produktivität. Gleichzeitig bewertet die Flow Efficiency, wie effektiv die Ressourcen genutzt werden, indem der Anteil der aktiven Zeit an der gesamten verstrichenen Zeit für ein bestimmtes Flow Item gemessen wird. Die vier Flow Items sind Features (neue Funktionen), Defects (Mängel), Risks (Risiko) und Debts (technische Schulden).
Die beiden Kennzahlen können Organisationen dabei helfen, Engpässe zu erkennen und die Ressourcenzuteilung zu verbessern. So lässt sich die Arbeit leichter an den strategischen Zielen ausrichten, während gleichzeitig die Produktivität steigt und ein Burnout der Mitarbeitenden vermieden wird.
3. Digital versierte Talente gewinnen und binden
Der Erfolg von SAFe hängt in hohem Maße davon ab, dass die Mitarbeitenden über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um bei der agilen Softwareentwicklung zu glänzen. Daher wird im Framework betont, wie wichtig es ist, Top-Talente anzuziehen und zu halten, indem man eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördert und den Mitarbeitenden ein Mitspracherecht einräumt, insbesondere wenn es um technische Schulden geht. Dazu müssen Unternehmen die wertschöpfende Arbeit identifizieren, um sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden ihre Energie nicht in die falschen Aufgaben investieren, was zu mangelnder Motivation führen kann.
Die Optimierung der Flow Distribution® ist eine Möglichkeit, die Arbeitskultur und das Engagement der Belegschaft deutlich zu verbessern. Bei der Analyse der Flow Distribution werden alle Arbeitselemente identifiziert und nach Typ kategorisiert. Die Daten werden dann in der gesamten Organisation sichtbar gemacht, sodass die Teams fundierte Entscheidungen treffen und Kompromisse bei der Planung und Ausführung der Arbeit eingehen können. Dies fördert das Engagement der Mitarbeiter, indem sie zusammenarbeiten und gleichzeitig das richtige Gleichgewicht zwischen Arbeit, Vermeidung von Burnout und Maximierung der Leistung aufrechterhalten.
Einsatz von Flow-Metriken im Zuge von SAFe für größeren Geschäftserfolg
Die Integration von Flow-Metriken in das Scaled Agile Framework ist eine einmalige Gelegenheit für Unternehmen, bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Leistungsstarke Tools wie Planview Viz vereinfachen die Messung und Visualisierung von Flow-Metriken und helfen Organisationen, ihre geschäftliche Agilität, die Effizienz am Arbeitsplatz sowie das Engagement ihrer Mitarbeitenden zu verbessern. Für einen umfassenderen Einblick in diese geschäftlichen Faktoren und ihren Zusammenhang mit Flow-Metriken sowie Erfolgsgeschichten aus der Praxis, laden Sie hier unseren SAFe®-Leitfaden für CIOs herunter.
