#2 und #3 Merkmale ausgereifter Organisationen in den Bereichen Kapazitätsplanung und Ressourcenmanagement
Letztes Mal in Teil 1 habe ich einen Überblick über die sechs Merkmale reifer Organisationen gegeben, die auf einer neuen Forschungsstudie über den Stand der Kapazitätsplanung und des Ressourcenmanagements basieren, sowie Einzelheiten über das erste Merkmal, das die Bedeutung von Sichtbarkeit und Einsicht betrifft. In diesem Blog befasse ich mich mit den Merkmalen #2 und #3, warum sie wichtig sind und wie Sie sie angehen können, um auf der Reifeskala aufzusteigen.
Diese Merkmale sind greifbare Ansätze, die führende Produktunternehmen nutzen um erfolgreich zu sein! Lesen Sie weiter...
- Sie haben Einblick in die Arbeit der Mitarbeiter, können Engpässe erkennen und Szenarien bei Bedarf ausführen, um sich an Veränderungen anzupassen.
- Verschmelzen Sie Top-Down- mit Bottom-Up-Ansätzen zur Kapazitätsplanung und zum Ressourcenmanagement
- eine eigene Funktion für die Verwaltung von Ressourcen und die Kapazitätsplanung haben
- Einigen Sie sich auf diese bewährten Praktiken: Priorisierung, Was-wäre-wenn-Analyse, Einbindung der Führungskräfte
- Projekte gut einschätzen und über gute unterstützende Prozesse verfügen
- Verwenden Sie die Software project portfolio management , um Ihre Ressourcen zu optimieren.
Merkmal #2: Verknüpfen Sie Top-Down- mit Bottom-Up-Ansätzen zur Kapazitätsplanung und Ressourcenverwaltung.
In der Umfrage wurden die Teilnehmer gefragt, ob sie für ihre Kapazitätsplanung und ihr Ressourcenmanagement Top-down-, Bottom-up- oder eine Kombination von Ansätzen verwenden. Reifere Unternehmen auf der Skala waren 15-22% wahrscheinlicher, einen kombinierten Ansatz zu verwenden und die beiden zu verschmelzen; und mehr als die Hälfte der reifen Unternehmen verwenden diesen Ansatz insgesamt.
Das bedeutet, dass führende Produktunternehmen die Kapazitätsplanung und das Ressourcenmanagement in der Regel nicht als unabhängige Aktivitäten betrachten. Sie verbinden beides miteinander, um einen höheren Nutzen zu erzielen und bessere, fundierte Entscheidungen zu treffen. Während sich das Ressourcenmanagement in der Regel auf laufende, aktive Zuweisungen konzentriert, blickt die Kapazitätsplanung weiter in die Zukunft, um zu planen, wie die Nachfrage gedeckt werden kann. Aber es ist wichtig, sich die Zeit zu nehmen, die Punkte während des Planungs- und Schätzungsprozesses zu verbinden, um sicherzustellen, dass die Ressourcen zur Verfügung stehen, wenn es an der Zeit ist, das Produkt zu entwickeln. Scheint eine gute Idee zu sein, nicht wahr?
Schauen wir uns eine Vignette eines reifen Unternehmens an, das diese Bemühungen miteinander verbindet:
Der Leiter der Produktentwicklung eines Herstellers von medizinischen Geräten arbeitet mit den Führungskräften an einem Budget, das die Nutzung von Ressourcen für verschiedene Produktlinien berücksichtigt. Bei der Priorisierung der Nachfrage und der Ideen arbeiten sie mit ihren Produktmanagern und Vertriebsleitern zusammen, um das Wettbewerbsumfeld, die Kundenwünsche und die Einflussfaktoren der Branche zu verstehen - von dort aus prüfen sie die neuen Ideen. Sobald die Ideen nach Prioritäten geordnet sind, wird das Budget mit ersten Angaben (Aufwand, voraussichtliche Einnahmen, Zeitplan usw.) festgelegt. Hier geht der Gerätehersteller (im Gegensatz zu den meisten anderen, die vorpreschen würden) einen Schritt weiter, bevor er das Budget fertigstellt. Sie arbeiten mit den Verantwortlichen für das Ressourcenmanagement zusammen, um eine Bottom-up-Schätzung der Gesamtkosten für Entwicklung, Aufwand und Zeitplan unter Berücksichtigung der benötigten Ressourcen und der aktuellen und zukünftigen Nachfrage sowie der Erwartungen an den Zeitplan zu erhalten. Der ganzheitliche Ansatz hilft ihnen dabei, gut durchdachte Entscheidungen zu treffen, so dass es weniger wahrscheinlich ist, dass sie zu viele Projekte für ihre Ressourcen haben, was unweigerlich zu schwierigen nachgelagerten Problemen wie Verzögerungen bei der Markteinführung und negativen Auswirkungen auf den Umsatz führt.
All dies erinnerte mich daran, wie ich in diesem Sommer mit meiner 11-jährigen Tochter auf einem Tandemrad unterwegs war. Nichts für schwache Nerven, übrigens! Ich habe darüber nachgedacht, wie wichtig es ist, zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren, damit wir nicht im Graben landen! Es klingt so praktisch, dass diese Bemühungen um Planung und Ressourcenmanagement gleichzeitig stattfinden müssen. Wenn Sie die richtige Richtung einschlagen und die Dynamik erhöhen wollen, um Ihre Ressourcen produktiv für die wertvollste Arbeit einzusetzen, ist es an der Zeit, sich zu synchronisieren und dem eine Priorität zu geben.
Merkmal #3: Verfügen Sie über eine spezielle Funktion zur Durchführung von Ressourcenmanagement und Kapazitätsplanung.
Die Studie zeigt, dass 67% der Unternehmen mit höherem Reifegrad über spezifische Funktionen für das Ressourcenmanagement und die Kapazitätsplanung verfügen, im Gegensatz zu nur 26% der Unternehmen mit niedrigerem Reifegrad. Die Einrichtung dieser Rollen wurde von reiferen Unternehmen als beste Praxis bewertet. Das ist eine enorme Aussage über die Bedeutung dieses Bereichs, in dem wir sehr viel erreichen können.
Wenn Unternehmen neue Prozesse einführen und ihre Mitarbeiter dazu bringen wollen, die Technologie konsequent zu nutzen, brauchen sie oft einen verantwortlichen Champion. Jemand muss den Weg und die Karte zeigen, um dorthin zu gelangen.
Diese Rollen und Personen sind oft entscheidend dafür, dass das Unternehmen bei der Kapazitätsplanung und dem Ressourcenmanagement auf dem richtigen Weg ist. Sie legen gemeinsam mit dem Führungsteam Maßstäbe und Ziele fest, schaffen Kontrollpunkte, um sicherzustellen, dass sie einen geschäftlichen Nutzen erzielen, und korrigieren den Kurs, wenn sie auf Hindernisse stoßen. Denken Sie daran: Es handelt sich um einen Marathon, nicht um einen Sprint, wenn Sie diese Bereiche in Angriff nehmen wollen, also brauchen Sie Fokus und Führung.
Die Herausforderung besteht darin, dass dies für einige Unternehmen ein Henne-Ei-Szenario ist. Sie brauchen eine Vision und die Zustimmung des Managements, um diese Positionen zu schaffen, aber genau diese Rollen sind oft die Vorreiter, die diese Zustimmung erreichen.
Wie richtet man diese Rollen ein? Es gibt Dutzende von Möglichkeiten, wie Unternehmen diese Funktionen strukturieren. Einige haben die Rolle eines speziellen Ressourcenmanagers, andere richten ein PMO ein, das für den Prozess verantwortlich ist, und wieder andere übertragen die Verantwortung an den Projektmanager, während die Ressourcen an einem bestimmten Projekt arbeiten. Unabhängig von der Struktur sollte dies die Aufgabe von jemandem sein. Sie sollten dem Managementteam Bericht erstatten und eine Vision und einen Plan aufstellen, um das Reifegradmodell für die Kapazitätsplanung und das Ressourcenmanagement absichtlich voranzutreiben. Es ist ratsam, einen leitenden Ressourcenmanager oder Planer mit starken Kommunikations- und Führungsqualitäten zu wählen, der den Wert der Implementierung von Prozessen und die Vorteile einer zentralisierten Softwarelösung versteht und der das Ohr des Führungsteams hat.
Führende Produktunternehmen legen großen Wert darauf, diese Positionen mit den richtigen Leuten zu besetzen.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in einem neuen Whitepaper von Carrie Nauyalis, Expertin für neue Produktentwicklungslösungen, mit dem Titel: Step-By-Step Guide: Wie Sie auf der Reifeskala für Ressourcenmanagement und Kapazitätsplanung vorankommen.
Ich würde gerne von Ihnen hören. Wie handhaben Sie derzeit das Ressourcenmanagement und die Kapazitätsplanung in Ihrem Unternehmen und haben Sie eine spezielle Funktion für das Ressourcenmanagement? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.
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