In meiner derzeitigen Funktion als Planview-Experte habe ich mich gefreut, dass ich am vergangenen Mittwoch eingeladen wurde, an der Horizons 2011 User Conference teilzunehmen und dort einen Vortrag zu halten sowie meine Gedanken als Gastblogger zu teilen. Wie immer gab es viel zu erleben: alte Freunde zu treffen, neue Teilnehmer kennenzulernen, die zum ersten Mal dabei waren (in diesem Jahr sogar die Mehrheit) und an mehreren der zahlreichen Sitzungen teilzunehmen.
Rückblickend fällt mir auf, dass sich eine bestimmte Erkenntnis aus meinen Erfahrungen bei etwa einem Dutzend Planview-Anwenderveranstaltungen durchzieht. Von den vielen einzigartigen Möglichkeiten, wie Teilnehmer aus solchen Treffen Nutzen ziehen, ist vielleicht keine wichtiger als das Auffinden dieses einen "Nuggets an Informationen", das den zukünftigen Verlauf ihres Programms verändert und sich tiefgreifend auf ihr Erfolgsniveau auswirkt. Ich habe keinen Zweifel daran, dass Greg Gilmore in seiner Abschlussveranstaltung am Donnerstag darüber gesprochen hat.
Wie nicht anders zu erwarten, berichten die meisten Anwender in ihren Präsentationen von ihren positiven Erfahrungen und erstaunlichen Erfolgen auf ihrem Weg in die Portfolioverwaltung. Sicherlich kann man aus solchen Berichten Inspiration und nützliches Wissen gewinnen. Aber wie wir alle wissen, ist der Weg nicht immer leicht zu beschreiten; manchmal bietet ein Redner harte Lektionen, die durch Kampf und Widrigkeiten entstanden sind. Solche Berichte erinnern uns daran, wie herausfordernd die Umsetzung des Portfoliomanagements sein kann, oder auch jede andere größere Verbesserungsinitiative.
Obwohl es ganz natürlich ist, dass man zunächst mit einer gewissen Niedergeschlagenheit reagiert, wenn eine Organisation von ihren Schwierigkeiten berichtet, gibt es einen selbstlosen und positiven Grund, warum sie ihre Geschichte freiwillig erzählt. Wenn Sie sich im Raum umsehen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass jemand genau in diesem Moment eine Erleuchtung hat; dass die daraus resultierende Erkenntnis wie ein Leuchtfeuer für jemand anderen leuchtet und ihm den Weg für seine eigenen Bemühungen zeigt. Vielleicht sieht man es an ihrem Gesichtsausdruck oder daran, wie sie sich zu ihrem Kollegen hinunterbeugen und ihm etwas zuflüstern. Vielleicht liegt es an ihren wütenden Notizen oder an den Fragen, die sie stellen.
Letztendlich ist es das, worum es bei Horizons geht, was es der Benutzergemeinschaft schon immer geboten hat - die Möglichkeit, von den Kenntnissen und Erfahrungen der anderen zu lernen und zu wachsen - selbst wenn sie hart erkämpft sind. Wie die Idee des "Nuggets" treffend veranschaulicht, kann der Wert einer einfachen Idee unermesslich sein, sei es in Form einer Meet-The-Expert-Sitzung, einer Kundenpräsentation, einer Networking-Diskussion oder des Kennenlernens neuer Produktmöglichkeiten. Auch wenn es scheint, dass solche Nuggets selten sind, während wir uns durch unsere täglichen Bemühungen arbeiten, vermute ich, dass es Ihnen schwer fallen wird, einen Horizons 2011 Teilnehmer zu finden, der mit leeren Händen gegangen ist. Ich hoffe, Sie nächstes Jahr dort zu sehen!
