Als Führungskräfte neigen wir dazu, einen Großteil unserer Zeit und Energie darauf zu verwenden, die Strategie festzulegen - die Richtung, in die wir das Schiff im übertragenen Sinne lenken wollen. Wir suchen hoch oben auf den Berggipfeln nach Inspiration und kommen erst dann heraus, wenn wir eine Richtung gefunden haben, die wir mit dem gesamten Unternehmen teilen können.
Die eigentliche Herausforderung besteht jedoch nicht in der Festlegung der Strategie, sondern darin, das Schiff über einen längeren Zeitraum auf Kurs zu halten, insbesondere wenn sich die Bedingungen ändern.
Wie kommunizieren Sie die strategische Vision und verankern sie in den Herzen und Köpfen Ihrer Teammitglieder, so dass sie ihr Ermessensverhalten bestimmen? Was passiert, wenn die Richtung um fünf Grad geändert werden muss, während das Schiff bereits in Bewegung ist?
Und die am wenigsten offensichtliche, aber vielleicht wichtigste Frage ist: Wie verhindern Sie, dass drift abweicht?
Was ist eine strategische Abweichung?
Strategisches Abdriften, zumindest wie wir es bei Planview definieren, ist eine ungewollte Abweichung von der vereinbarten Richtung. Es kann hilfreich sein, Drift durch das zu definieren, was sie ist nicht:
Strategisches Abdriften ist kein Experimentieren.
Strategisches Abdriften unterscheidet sich vom Experimentieren, das für die Innovation unerlässlich ist. Experimentieren ist absichtlich, informiert und kontrolliert - es bedeutet, kalkulierte Risiken einzugehen, um eine Hypothese zu testen, und wird in einer agilen Umgebung gefördert.
Strategisches Abdriften ist nicht bösartig.
Strategisches Abdriften unterscheidet sich auch von jeder Art böswilliger Abweichung von der Strategie. Wir reden hier nicht von "Ich glaube nicht an die Strategie" oder "Ich will das Ding niederbrennen"... das ist ein ganz anderes Problem. Ein oder mehrere "schlechte Akteure" zu haben ist nicht dasselbe wie ein strategisches Abdriften.
Strategisches Abdriften ist ungewollt.
Lassen Sie uns nun darüber sprechen, was Drift ist: Strategisches Abdriften ist ungewollt. Es ist nicht eine Person, die das Schiff vom Kurs abbringt - es ist eine Reihe von Entscheidungen, Handlungen oder deren Fehlen, die zu unbeabsichtigten Konsequenzen führen. Es sind die Menschen, die sich über die Vision nicht im Klaren sind oder die Entscheidungen treffen, ohne den größeren Zusammenhang zu verstehen, der nicht mit dem beabsichtigten 'großen Ganzen' übereinstimmt.
Strategische Abweichung ist Abweichung von der vereinbarten Richtung.
Ich möchte an dieser Stelle klarstellen, dass jede Abweichung vom Plan nicht per se ein Abdriften ist. Wir bei Planview glauben, dass der wahre Wert der Planung im gemeinschaftlichen Prozess selbst liegt, nicht unbedingt in den Plänen. Vom Plan abzuweichen (oder den Plan zu schwenken) ist neutral-positiv, solange es absichtlich und informiert geschieht und mit der strategischen Ausrichtung übereinstimmt.
Drift ist jedoch etwas anderes: Es ist nicht das Einverständnis, vom Kurs abzuweichen - es ist das Abweichen vom Kurs, ohne es zu merken.
Die Kosten des strategischen Abdriftens
Strategisches Abdriften muss auf Ihrem Radar sein: Die Kosten des Abdriftens waren wirklich noch nie so hoch wie heute. Da der Stoffwechsel im Geschäftsleben immer mehr zunimmt, wächst das Risiko, ungewollt vom Kurs abzuweichen, exponentiell.
In der Welt von Lean/Agile sprechen wir oft von den Kosten der Verzögerung: eine Möglichkeit, die Auswirkungen der Zeit auf die Ergebnisse zu kommunizieren, die wir zu erreichen hoffen. Die Kosten für die Abwanderung sind ebenfalls eine Möglichkeit, die Auswirkungen von auf die Ergebnisse, die wir zu erreichen hoffen, zu kommunizieren . Ähnlich wie die Kosten der Verspätung sind sie schwer zu beziffern - aber sehr wichtig zu berücksichtigen.
Die Kosten für die Abwanderung sind eigentlich zweifach.
Es gibt die unmittelbaren, versunkenen Kosten für die Ressourcen, die in eine Richtung gehen, die nicht mit der Vision übereinstimmt. Und dann gibt es noch die Opportunitätskosten dafür, wie diese Ressourcen stattdessen hätten verwendet werden können.
Unternehmen pflanzen heute die Saat für Initiativen, die vielleicht erst in fünf oder 10 Jahren zum Tragen kommen. Ein paar Wochen oder Monate, die in die falsche Richtung gehen, können dazu führen, dass Sie diese Chancen verpassen, hinter Ihre Konkurrenten zurückfallen oder die Chance auf einen Wettbewerb ganz verpassen.
Wie Sie eine strategische Abweichung aktiv verhindern können
Wir haben definiert, was Drift ist und was nicht, und die Kosten von Drift diskutiert. Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie Sie Strukturen und Prozesse aufbauen können, um ein Abdriften zu verhindern.
Kontinuierliche Kommunikation einer gemeinsamen, lebendigen strategischen Vision
Die beste Vorbeugung gegen Abwanderung ist eine gemeinsame, lebendige Vision, die kontinuierlich nach oben und nach außen kommuniziert und verstärkt wird: das, was Lean-Leute als Ihren "wahren Norden" bezeichnen. Je mehr Sie die strategische Vision Ihres Unternehmens in den Mittelpunkt stellen, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen abdriftet.
Natürlich ist es hilfreich, wenn diese Vision klar definiert, leicht zu kommunizieren und strategisch fundiert ist - und es liegt an der Führung, sie zu kalibrieren und neu zu kalibrieren, damit dies der Fall ist.
Ermöglichen Sie lokale Entscheidungsfindung
Lassen Sie mich an dieser Stelle noch einmal betonen, dass ohne eine gemeinsame, lebendige Vision die kontinuierlich kommuniziert und von der Führung verstärkt wird, ein Abdriften absolut unvermeidlich ist.
Wenn Sie jedoch eine klar kommunizierte und aktiv geteilte strategische Vision haben, können Sie den nächsten Schritt tun, um ein strategisches Abdriften zu verhindern: Geben Sie den Führungskräften in Ihrem Unternehmen den Kontext und die Autorität, um schnell und zügig Entscheidungen zu treffen.
Wenn sich alle an Ihrem "wahren Norden" orientieren, dann werden diese Entscheidungen mit der strategischen Vision übereinstimmen und Sie werden mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihren Kurs halten.
Fördern Sie die Ausrichtung durch OKRs und Arbeitsvisualisierung
Sie haben eine gemeinsame Vision, und Sie haben die Befugnis, Entscheidungen auf lokaler Ebene zu treffen: Jetzt müssen Sie nur noch die Strukturen schaffen, die Ihren Teams helfen, die richtigen Dinge zur richtigen Zeit zu tun. Ziele und Schlüsselergebnisse (Objectives and Key Results, OKRs) sind genau das: Ein Rahmen für die Definition von, die Ausrichtung auf, die Ausführung und die Messung des Fortschritts in Bezug auf die wichtigsten Unternehmensziele.
Die Verwendung von OKRs - und damit meine ich, dass Sie sie in der gesamten Organisation als Mittel zur Priorisierung, Definition, Organisation und Bewertung der Auswirkungen Ihrer Arbeit einsetzen - gibt Ihnen die Struktur, um ein Abdriften zu verhindern.
In Verbindung mit der Arbeitsvisualisierung, die Arbeitsprioritäten und -fortschritt in Echtzeit sichtbar macht, verfügen Unternehmen über die nötigen Werkzeuge, um das Abdriften zu stoppen, bevor es passiert.
Lesen Sie weiter: Alles, was Sie über OKRs wissen müssen
Stoppen Sie die Drift, bevor sie eintritt
Besonders in einer hybriden Umgebung ist es schwierig, die Teams auf eine gemeinsame strategische Vision auszurichten und zu fokussieren - und es kann den Anschein haben, dass ein Abdriften unvermeidlich ist. Es ist eine Sache, alle an der strategischen Vision teilhaben zu lassen.
Die Einsicht, dass sich die Vision anpassen kann, dass sich die Bedingungen ändern können (und werden), ist der erste Schritt, um die Ausrichtung beizubehalten.
Von dort aus kann eine klar definierte und häufig kommunizierte Richtung, gepaart mit einer Kultur der Befähigung, die durch OKRs und Arbeitsvisualisierung verstärkt wird, das Abdriften stoppen, bevor es passiert.
Umfassen Sie die Unsicherheit, passen Sie sich schnell an
Eine starke Verbindung zwischen Strategie und Ausführung war noch nie so wichtig wie in der heutigen unsicheren Marktsituation. Erfahren Sie in dieser globalen Benchmark-Studie , wie führende Unternehmen die Umsetzung ihrer Strategie beschleunigen.
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