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Crowdsourcing-Software: Mehr Engagement am virtuellen Arbeitsplatz

Veröffentlicht Von Doug Williams

Forscher toda y rechnen Sie mit eine dramatische Zunahme von Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten beginnend in den nächsten zwei Jahren - ein Trend, dert willwahrscheinlich nachelerate angesichts der jüngsten globalen Ereignisse. Mit der Verlagerung zur Telearbeit kommt die brauchen für Organisationen zu ihre Mitarbeiter auf unterschiedliche Weise einbinden. Eine Vielzahl von Toolswie Videokonferenzen, Kommunikation und Crowdsourcing-Software, existieren, um einige dieser Bedürfnisse zu erfüllen. 

Tools wie E-Mail, Text, Yammer und Slack eignen sich für die asynchrone Kommunikation von einer Person zur anderen und von einer Person zu mehreren Personen. Videokonferenzen, über Plattformen wie Zoom, Skype, Webexund Google Hangouts, haben die menschliche Verbindung in Meetings ermöglicht. Wenn es um Innovation geht, sollten Unternehmen auf speziell entwickelte Crowdsourcing-Software zurückgreifen. Dies hilft bei der Bereitstellung von Geschäftswert durch ihre Innovationsinitiativen. Außerdem schafft neue Ebenen des Engagements mit eine breitere und vielfältigere Gruppe von Teilnehmern. 

Diejenigen, die für das Vorantreiben von Innovationen in einer Abteilung oder Geschäftseinheit oder im gesamten Unternehmen verantwortlich sind, verlassen sich oft auf persönliche Sitzungen, um identifizieren und validieren wichtige Geschäftsprobleme und entwickeln und priorisieren Ideen zur Lösung dieser Probleme. Sie're wahrscheinlich familiäriar mit dem Konzept - Sie wissen schon, das Zimmer mit all den bunten Klebezetteln, die die Wand tapezieren? Diejenigen in-person sessionen wird nicht wahrscheinlich sein Aber die Unternehmen dürfen nicht zulassen, dass die gegenwärtigen Umstände ihr Streben nach Innovation bremsen.

Innovationsteams, die ein virtuelles Äquivalent zu diesen Sitzungen suchen, müssen sich nicht weiter umsehen, als nach Crowdsourcing-Software. Diese Tools werdenll nicht only Hilfe maintain Ihre Innovationszyklen, sondern schaffen auch auf drei wichtige Arten neuen Wert: 

Crowdsourcing-Software ermöglicht es Ihnen, einen Prozess zu virtualisieren, der zuvor persönlich durchgeführt wurde.

Persönliche Ideensitzungen sind unterhaltsam und fesselnd. Aber was passiert wenn, aus welchem Grund auch immer, Sie sich nicht persönlich treffen können? Eine eigenständige Videokonferenz ist keine effiziente Lösung, da es keinen gemeinsamen Ort für die Inhalte gibt (d.h. nur eine Person hätte Zugriff auf die Haftnotizen). Einfache Plattformen für die digitale Zusammenarbeit wie Slack oder Yammer sind nicht ganz ausreichendientAngesichts des linearen Ansatzes für die gemeinsame Nutzung und die Zusammenarbeit bei content.

Ein Crowdsourcing-Wettbewerb, der auf einer eigens dafür eingerichteten Plattform veranstaltet wird, löst diese Probleme, indem er den persönlichen Prozess virtualisiert. Dies bietet eine Welt voller Möglichkeiten. Colleagues können:

  • submIT ideals in einer transparenten Weise,
  • Kommentieren und wählen Sie oder Stern-Rate die Ideen ihrer Kollegen,
  • und gemeinschaftlich verbessern und Prioritäten setzen das Beste Ideen

Die Virtualisierung des Live-Events kann auf vielfältige Weise erfolgen. Eine Möglichkeit wäre, die Live-Sitzung zeitlich zu wiederholen und die Moderation über eine Videokonferenz durchzuführen. Eine andere Möglichkeit wäre, die Sitzung über einen Zeitraum von Tagen oder Wochen auszudehnen. Mit mehr Zeit haben die Menschen die Möglichkeit und die Zeit, tiefer über die Problemstellung oder die Fragestellung nachzudenken. Letztendlich führt dies zu einer größeren Anzahl von besser entwickelten Ideen, die in Betracht gezogen werden können.

Man könnte auch einen hybriden Ansatz für eine virtuelle Ideation wählen. Sie moderieren eine Ideen-Jam-Session, sagen wir, eine Stunde lang. Anschließend können Sie eine ausführlichere Diskussion führen, um weitere Ideen zu entwickeln, zusammenzuarbeiten und Prioritäten festzulegen.

Crowdsourcing-Software ermöglicht es Ihnen, einen Prozess zu skalieren, der zuvor eine Kapazitätsgrenze hatte. 

Persönliche Ideensitzungen sind begrenzt auf die Anzahl der Personen, die in den Raum passen. Meistens bedeutet das, sich auf 20 oder weniger zu beschränken - und das aus gutem Grund. Zu viele Menschen sind schwer zu managen; jeder will reden. Um das Whiteboard herum bildet sich ein menschlicher Stau. Die "ruhigeren" Leute im Raum sind am Ende weniger beteiligt. Aber eine Begrenzung der Teilnehmerzahl schränkt den Ideenfindungs- und Kooperationsprozess unnötig ein - und damit auch die Chance auf Innovation.

Einige Teams könnten dem entgegenwirken, indem sie mehrere Sitzungen mit verschiedenen Gruppen zum selben Thema durchführen. Und therein list das Problem: die Methode selbst ist nicht skalierbar. Jede Sitzung muss für sich stehen, damit die Teilnehmer eine solide und konsistente Erfahrung machen. Die Sitzungen tunn'est-ce pas gund mit der Zeit kürzer oder effizienter werden.

Und dann sind da noch die Haftnotizen. Jeder, der schon einmal eine solche Sitzung durchgeführt hat, weiß, dass die Erstellung einer Datenbank mit diesen Ideen Zeit braucht. Aber jeder subsequent session wird eine weitere Charge produzieren, die Sie sein sortiertmit der bestehenden Datenbank verglichen, thematisiert und schließlich für die nächsten Schritte berücksichtigt. 

Bei der Verwendung von Crowdsourcing-Software, all tSchlauchdinger sind gemacht einfach. Die Menge kann so klein oder so groß sein, wie Sie möchten. Die Sitzung ist conduziert zu einem bestimmten Zeitpunkt, indem Sie spezifische Phasen established durmit klaren Aktivitäten und Aufrufen zum Handeln arkommuniziertEveder hat eine gleichberechtigte Stimme, nicht nur derjenige mit dem größten Selbstvertrauen.

Die "digitalen Klebezettel" (die eingereichten Ideen) imichdiately become a Dies trägt dazu bei, die Duplizierung von Ideen zu reduzieren und die Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten zu verbessern. Sie müssen die Leute nicht mehr einen halben Tag lang in einem Raum einsperren. Stattdessen werden die Menschen participate online in den Ecken und Winkeln des Tages, wann immer es für sie günstig ist.

Crowdsourcing-Software ermöglicht es Ihnen, einen Prozess zu diversifizieren, der zuvor inbeteiligt ein homogenes Team.

That old saying that “a good idea can come from anywhere” is only true if you give people from diverse parts of the business the opportunity to share their ideasChances are high that the 20 people invited into an ideation session would already be very familiar with the problem statement. In fact, this group might not provide a diverse enough set of solutions. Crowdsourcing software provides you the ability to expand that group exponentially. With it, organizations can tap into the collective intelligence of a much larger and more diverse crowd. 

Diese Ansatz hat starke Vorzüge, weil Sie nichtSie können nie wissen, welche anderen Kenntnisse oder Erfahrungen eine Person außerhalb ihrer jetzigen Tätigkeit haben könnte. Stellen Sie sich vor: Ein Vertreter der Personalabteilungive who is pursuing eine MBA with ein starkes Interesse an Kryptowährungen. Ein Buchhalter, dessen Verlobte ein Kundendienstteam leitet. Ein Unternehmensarchitekt, der ein Drohnen-Hobbyist ist. In jedem Fall wird eine Ideensitzung, die sich auf ein kleines Team konzentriert, close zu problem might miss out on new, neue Ideen oder "Was wäre wenn"-Aussagen von Menschen mit anderen Hintergründe und Fachgebiete

Final Thoughts

Virtuelle Ideensitzungen und Kollaborationssitzungen mit verschiedenen Gruppen von Menschen alle Die Verwendung von Crowdsourcing-Software bringt Unternehmen enorme Vorteile. Das ist wahr unabhängig davon, ob die Mitarbeiter in einem Büro oder per Fernzugriff arbeiten. Diese Produkte ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter effizient und in großem Umfang für ein wichtiges Thema oder ein Geschäftsproblem zu interessieren. Letztendlich sind die Ergebnisse der Motor für die immer schwer zu fassende Kulture von Innovation, die mjede Tannems Mehrk zu nähren.

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Geschrieben von Doug Williams Innovation Architekt

Doug Williams ist Innovationsberater bei Planview und bietet strategische Beratung und Implementierungsdienste für Innovationsleiter bei einigen der angesehensten Fortune 500-Kunden von Planview Spigit. Er entwirft Programme, um die Innovationskompetenz im gesamten Unternehmen zu erhöhen und gleichzeitig messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen und das Engagement der Mitarbeiter zu steigern. Bevor er vor 4.5 Jahren zu Spigit kam, war Doug Analyst bei Forrester Research, wo er die Berichterstattung von Forrester über offene Innovation und Co-Creation ins Leben rief und leitete, wobei er sich darauf konzentrierte, wie Technologie die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Gruppen ermöglicht. Außerdem war er Chief Research Officer bei Innovation Excellence.