Gebrandmarkt3, eine führende Agentur für Suchmaschinenmarketing und Power-User von Planview AdaptiveWork, nutzt die Einbindung des Publikums, um die Online-Marken seiner Kunden zu stärken. Mit einem Kundenstamm, zu dem auch Vue Entertainment und Travelex gehören, ist es für den Erfolg des Unternehmens entscheidend, der Zeit voraus zu sein. Seit ihrer Gründung in 2003 hat sich die Größe der Agentur mehr als verdreifacht und ist von einem einzigen Büro in Leeds auf weitere Büros in London und Bath angewachsen. Wir haben uns mit David Smith, Operations Director von Branded3, und Andrew Radburn, einem Branded3 Projektmanager, um herauszufinden, was sie dazu veranlasst hat, sich für Planview AdaptiveWork zu entscheiden und was sie an der Software begeistert.
Was hat Branded3 veranlasst, zu Planview AdaptiveWork zu wechseln?
To put it simply, the company’s long-time project planning application, 10.000ft Plans, could no longer support the agency’s expanding roster of clients. Branded3 was acquired by the St. Ives Group in 2013, and grew at a rapid pace—a pace that could no longer be supported by a product catered towards smaller companies. Excel spreadsheets, Google Docs and time tracking applications, all of which required too much time and effort, just weren’t cutting it anymore. “We needed a solution that gave us a clear visibility of workloads, budgets and efficiency”, Smith notes. So, they turned to Planview AdaptiveWork.
Warum haben Sie sich für Planview AdaptiveWork und nicht für andere Produkte entschieden?
Wie die meisten Unternehmen bildete auch Branded3 ein Evaluierungsteam, das sich mit PPM-Lösungen befasste, die den wachsenden Anforderungen des Unternehmens entsprachen. Das Team sah sich drei Lösungen an (Clarizen, Workfront und TrafficLive) und entschied sich für Planview AdaptiveWork aufgrund seiner überlegenen Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. "Wir können mit Planview AdaptiveWork so viel tun, z.B. die Kundendatenfelder so konfigurieren, dass sie die Daten, die wir in unseren Berichts-Dashboards sehen wollen, besser darstellen", erklärt Smith. "Wir können die Plattform ständig verändern und an unsere neuen Prozesse anpassen. Planview AdaptiveWork hat alle Kriterien für uns erfüllt." Kreuzen wir alle Ihre an?
Welche Erfahrungen haben Sie mit unseren Mitarbeitern gemacht?
Wenn ein Unternehmenskunde bei Planview AdaptiveWork einsteigt, wird ihm ein eigener Planview AdaptiveWork Customer Success Manager zugewiesen. Diese Manager bauen vertrauensvolle Beziehungen zu den Kunden auf, gewinnen ein tiefes Verständnis für die geschäftlichen Anforderungen des Kunden und stellen sicher, dass Planview AdaptiveWork eng auf die Geschäftsstrategie des Kunden abgestimmt ist. Von der Beantwortung von Fragen zum Produkt bis hin zur Entwicklung technischer Spezifikationen, um die Kundenfunktionen zu erfüllen, sind Customer Success Manager ein integraler Bestandteil des Onboarding-Prozesses.
"Planview AdaptiveWork verstand unsere geschäftlichen Anforderungen und investierte Zeit und Mühe, um uns bei der Konfiguration einer Umgebung zu helfen, die genau auf unsere Anforderungen zugeschnitten war", sagt Smith. "Wir spürten ein großes Vertrauen und gegenseitiges Einverständnis. Die Umsetzung war hervorragend, insbesondere angesichts unserer anspruchsvollen Wünsche und ständigen Fragen."
Was gefällt Ihnen am besten an Planview AdaptiveWork?
Wenn Sie Branded3 fragen würden, was sie an Planview AdaptiveWork am meisten schätzen, würden sie Ihnen wahrscheinlich folgende Punkte nennen dieses Blog. Von unserer ausgeklügelten Benutzeroberfläche und der agilen Planung bis hin zur Zusammenarbeit zwischen Teams und der verbesserten Transparenz - man kann mit Sicherheit sagen, dass Planview AdaptiveWork Branded3 überzeugt hat. "Im Vergleich zu anderen Projektmanagement-Tools, mit denen ich gearbeitet habe, bietet Planview AdaptiveWork einen einfachen Zugang zu den Daten, die ich benötige, ohne dass ich mich durch mehrere Navigationsmenüs hangeln muss, und man kann seine Ansichten und Informationen nach eigenem Geschmack anpassen, ohne dass andere davon betroffen sind."
Es ist unnötig zu erwähnen, dass Branded3 ein Fan von Planview AdaptiveWork ist. Um herauszufinden, was Planview AdaptiveWork für Ihr eigenes Unternehmen tun kann oder um sich über Neuigkeiten in der Branche zu informieren, Kontaktieren Sie uns oder Besuchen Sie unseren Blog. Möchten Sie wissen, welche anderen Marken Planview AdaptiveWork verwenden (und lieben!)? Schauen Sie wieder vorbei für zukünftige "Planview AdaptiveWork in Action" Beiträge. Möchten Sie vorgestellt werden? Lassen Sie es uns wissen!
