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Gemeinsam bauen: Die Planview Kunden-Community stellt sich vor

Die brandneue Community wird heute für Planview AdaptiveWork-Kunden eingeführt, und in Kürze werden weitere Kunden Zugang erhalten.

Veröffentlicht Von Paul Yaros
Gemeinsam bauen: Die Planview Kunden-Community stellt sich vor

Sie haben gesprochen, und wir haben zugehört. 

Wir freuen uns, Ihnen heute die brandneue Planview-Kunden-Community vorstellen zu können. Sie wurde entwickelt, um die Zusammenarbeit, den Kontakt und den Austausch zwischen Ihnen und anderen Planview-Kunden zu fördern. 

Hier bei Planview haben wir fünf Grundwerte, die die Art und Weise bestimmen, wie wir innovativ sind und mit unseren Kunden zusammenarbeiten. Um unser Engagement für zwei dieser Werte - "Gemeinsam aufbauen" und "Verbindungen stärken" - zu vertiefen, haben wir einen speziellen Bereich geschaffen, in dem Sie sich mit Branchenkollegen austauschen und den Planview-Experten Feedback geben können.

Kundenorientierung steht im Mittelpunkt der Produktinnovation bei Planview. Diese Community ist ein weiterer Weg, wie wir gemeinsam bessere Produkte entwickeln können.

Die Planview Customer Community startet heute für Kunden von Planview AdaptiveWork und soll in Zukunft auch für Kunden anderer Planview-Produkte geöffnet werden.

Unsere Vision für die Planview-Kundengemeinschaft 

In 1995 schuf der Entwickler Brendan Eich JavaScript, und die Programmiersprache wurde zur beliebtesten der Welt. Heute hat die JavaScript-Community mehr als 17.5 Millionen Mitglieder auf der ganzen Welt, die Wissen, Tipps, Erfahrungen und Ideen austauschen. 

Inspiriert von den florierenden Kundengemeinschaften bei Javascript und anderen Unternehmen auf der ganzen Welt haben wir die Planview Customer Community ins Leben gerufen, um Ihnen ein Forum für ein sinnvolles Engagement zu bieten, das Ihnen helfen soll, den Wert der Planview-Produkte zu maximieren. 

Basierend auf dem Feedback unserer Kunden haben wir unsere Community so gestaltet, dass Sie:

  • Beteiligen Sie sich an Diskussionen mit Gleichgesinnten
  • Vertiefen Sie Ihr Verständnis von Anwendungsfällen
  • Erhalten Sie wertvolle Tipps und Tricks
  • Teilen Sie Feedback und Erkenntnisse
  • Tragen Sie zu Produktverbesserungen bei
  • Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis
  • Verbindung mit Planview-Experten

Ein spezieller Raum zum Fragen, Lernen, Diskutieren und Austauschen

Bei Planview legen wir Wert auf kontinuierliches Lernen und Verbesserung. Unsere Community-Diskussionsforen basieren auf unserem Konzept "Fragen, Lernen, Diskutieren, Teilen" und bieten Ihnen eine gemeinschaftliche Umgebung, in der Sie mit anderen diskutieren, Wissen austauschen und Antworten von Branchenkollegen und Planview-Experten einholen können. 

Unsere Plattform hält Sie über Kundenveranstaltungen und Webinare auf dem Laufenden und bietet Ihnen die Möglichkeit, sich durch interaktive Umfragen Gehör zu verschaffen.

Auch die Mitglieder der Gemeinschaft werden davon profitieren:

  • Lernmöglichkeiten
  • Peer-to-Peer-Netzwerke
  • Produkttipps und Aktualisierungen
  • Möglichkeiten, Abzeichen zu verdienen

Ihre Stimme zählt, und Planview freut sich darauf, gemeinsam mit Ihnen diese Reise des kontinuierlichen Lernens anzutreten. 

So werden Sie Mitglied der Planview-Kundengemeinschaft

Im Moment ist die Community nur für AdaptiveWork-Kunden verfügbar. Wenn Sie bereits Kunde von AdaptiveWork sind, können Sie diese Schritte befolgen, um beizutreten:

  • Erstellen Sie Ihr Benutzerkonto auf https://community.planview.com/
  • Aktivieren Sie Ihr Konto über Ihre Aktivierungs-E-Mail
  • Gehen Sie zum Abschnitt Willkommen, um loszulegen
  • In Zukunft wird Single Sign-On von AdaptiveWork verfügbar sein

Wir planen, Planview-Kunden, die andere Produkte verwenden, bald willkommen zu heißen. Bleiben Sie dran, wenn wir ankündigen, für welche Produkte wir als nächstes Communities aufbauen werden.

Eine Roadmap für den Kundenerfolg

Die Planview Customer Community hat sich zum Ziel gesetzt, eine Gemeinschaft zu schaffen, in der Zusammenarbeit und Lernen gedeihen. Wir werden nach und nach weitere Verbesserungen hinzufügen, darunter:

  • Benutzergruppen
  • Gemeinschaften der Praxis
  • Spaß-Wettbewerbe
  • Inhalte zur Selbstbedienung

Verbessern Sie Ihre Customer Journey

"Gemeinsam bauen" ist einer unserer Grundwerte bei Planview, und der Aufbau unserer Kunden-Community ist eine der vielen Möglichkeiten, wie wir unserer Verpflichtung zu kontinuierlichem Kundenengagement und Erfolg nachkommen. 

Wir freuen uns, Ihnen eine Plattform zu bieten, auf der Sie sich mit anderen Planview-Kunden austauschen können, um sich über reale Herausforderungen und Lösungen zu informieren, Einblicke in Best Practices und Anwendungsfälle zu gewinnen und den Weg zum Planview-Experten in Ihrem Unternehmen zu finden.

Wir sehen uns dort!

Wenn Sie Fragen zur Planview Customer Community haben oder uns Ihr Feedback mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Planview-Vertreter.

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Geschrieben von Paul Yaros Chief Customer Officer

Paul Yaros ist Chief Customer Officer und verantwortlich für die globale Bereitstellung unserer Customer Services, einschließlich der Bereiche Customer Care, Professional Services, Customer Success & Renewals und Global Learning. Paul hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Technologiebranche und darin, Serviceorganisationen durch kontinuierliche Verbesserungen umzugestalten sowie Einzelpersonen und Teams zu befähigen, ein höheres Maß an Vertrautheit aufzubauen, um die Kundenerlebnisse zu verbessern und ihnen einen bedeutenden Mehrwert zu bieten.