Vous avez parlé, nous avons écouté.
Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous présenter la toute nouvelle communauté de clients Planview, conçue pour favoriser la collaboration, la connexion et les échanges fructueux entre vous et d'autres clients Planview.
Chez Planview, nous avons cinq valeurs fondamentales qui déterminent notre façon d'innover et de travailler en partenariat avec nos clients. Pour renforcer notre engagement envers deux de ces valeurs, "Construire ensemble" et "Renforcer les liens", nous avons créé un espace dédié qui vous permet de dialoguer avec des pairs du secteur et de fournir un retour d'information aux experts de Planview.
L'orientation client est au cœur de l'innovation des produits Planview. Cette communauté est une autre façon de collaborer à la création de meilleurs produits.
La communauté des clients de Planview est lancée aujourd'hui pour les clients de Planview AdaptiveWork, et il est prévu d'accueillir les clients utilisant d'autres produits de Planview à l'avenir.
Notre vision de la communauté des clients de Planview
En 1995, le développeur Brendan Eich a créé JavaScript, et le langage de programmation est devenu le plus populaire au monde. Aujourd'hui, la communauté JavaScript compte plus de 17.5 millions de membres dans le monde entier qui partagent leurs connaissances, leurs astuces, leurs expériences et leurs idées.
Inspirés par les communautés de clients prospères de Javascript et d'autres dans le monde, nous avons créé la communauté de clients Planview pour fournir un forum d'engagement significatif, conçu pour vous aider à maximiser la valeur que vous obtenez des produits Planview.
Sur la base des commentaires de nos clients, nous avons conçu notre communauté pour que vous puissiez.. :
- Participez à des discussions avec vos pairs
- Approfondir votre compréhension des cas d'utilisation
- Obtenez de précieux conseils et astuces
- Partager le retour d'information et les idées
- Contribuer à l'amélioration des produits
- Améliorez l'expérience de vos clients
- Connectez-vous avec les experts de Planview
Un espace dédié pour poser des questions, apprendre, discuter et partager
Chez Planview, nous accordons une grande importance à l'apprentissage et à l'amélioration continus. Nos forums de discussion communautaires sont basés sur nos concepts "Ask, Learn, Discuss, Share" (demander, apprendre, discuter, partager) et fournissent un environnement collaboratif vous permettant d'engager des discussions avec d'autres personnes, de partager des connaissances et de chercher des réponses auprès de pairs du secteur et d'experts de Planview.
Notre plateforme vous tiendra informé des événements et des webinaires organisés à l'intention des clients, et vous donnera la possibilité de faire entendre votre voix grâce à des sondages interactifs.
Les membres de la communauté bénéficieront également des avantages suivants
- Possibilités d'apprentissage
- Mise en réseau d'égal à égal
- Conseils et mises à jour sur les produits
- Possibilités d'obtenir des badges
Votre voix compte et Planview est heureux de s'engager avec vous dans cette voie de l'apprentissage continu.
Comment rejoindre la communauté des clients de Planview
Pour l'instant, la communauté n'est accessible qu'aux clients d'AdaptiveWork. Si vous êtes un client d'AdaptiveWork, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour vous inscrire :
- Créez votre compte utilisateur sur https://community.planview.com/
- Activez votre compte via votre e-mail d'activation
- Allez à la section Bienvenue pour commencer
- À l'avenir, l'authentification unique d'AdaptiveWork sera disponible.
Nous prévoyons d'accueillir bientôt les clients de Planview qui utilisent d'autres produits. Restez à l'écoute pour connaître les prochains produits pour lesquels nous créerons des communautés.
Une feuille de route pour la réussite des clients
Avec l'engagement de créer une communauté où la collaboration et l'apprentissage s'épanouissent, la Planview Customer Community ne fait que commencer. Nous ajouterons d'autres améliorations au fur et à mesure de son développement, notamment :
- Groupes d'utilisateurs
- Communautés de pratique
- Concours amusants
- Contenu en libre-service
Améliorez votre parcours client
"Construire ensemble" est l'une des valeurs fondamentales de Planview, et le développement de notre communauté de clients est l'une des nombreuses façons dont nous respectons notre engagement à l'égard de l'engagement et de la réussite de nos clients.
Nous sommes ravis de vous offrir une plateforme où vous pouvez vous connecter avec d'autres clients Planview pour partager des défis et des solutions du monde réel, acquérir des connaissances sur les meilleures pratiques et les cas d'utilisation, et explorer la voie pour devenir un expert Planview au sein de votre organisation.
Nous vous attendons !
Si vous avez des questions à poser ou des commentaires à faire sur la communauté des clients de Planview, n'hésitez pas à contacter votre représentant Planview.
