Wenn Sie derzeit eine organisatorische Umstrukturierung in Erwägung ziehen oder bereits durchgeführt haben, bietet diese Studie von McKinsey nützliche Erkenntnisse, um Ihre Erfolgsaussichten zu verdreifachen.
Ein tiefgreifender organisatorischer Wandel birgt ein gewisses Risiko. Der Bericht von McKinsey schlägt jedoch eine wiederholbare Formel vor, mit der Sie die Kluft sicher überwinden können. Wenn Sie ihre Empfehlungen befolgen, können Sie Ihre Erfolgsquote um bis zu 79% steigern. Dies geht aus den Ergebnissen der Führungskräfte hervor, die an dieser Umfrage teilgenommen haben.
Vier spielverändernde Schwerpunktbereiche für Transformationen
Hier sind die vier Schlüsselbereiche, die McKinsey als entscheidend für den Erfolg der Transformation identifiziert:
- Effektiv kommunizieren: Eine konsequente Kommunikation seitens der Führungskräfte - insbesondere über den Fortschritt - ist der wichtigste Faktor für erfolgreiche Transformationen. Diese Art der Kommunikation ist auf Unternehmensebene noch effektiver.
- Mitarbeiter befähigen: Sie brauchen ein starkes Team mit den richtigen Mitarbeitern, die Ihre Umstellungsziele genauso unterstützen wie Sie selbst. Das Senior Management sollte nicht alles auf seinen Schultern tragen. Die klare Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Ergebnissen im Vorfeld erhöht die Verantwortlichkeit der Initiativleiter und macht den Erfolg fast viermal so wahrscheinlich.
- Leading by Example: Being actively involved and engaged with your employees means walking in step with their contributions. When senior managers and initiative leaders spend more than 50 % of their time on the transformation, success is twice as likely.
- Kontinuierliche Verbesserung: Fast 40% der Führungskräfte gaben an, dass sie sich wünschten, sie hätten mehr Zeit für die Vorbereitung auf die kontinuierliche Verbesserung aufgewendet. Konkrete Maßnahmen, wie z.B. die Verknüpfung der Strategie mit der täglichen Arbeit und die Befähigung der Teams, den Kundennutzen effektiver zu steigern, tragen zur langfristigen Gesundheit eines Unternehmens bei.
Warum Lean in den Transformationsmix einbringen?
Bei der Lektüre des McKinsey-Berichts kam ich nicht umhin, daran zu denken, wie das Lean-Transformationsmodell ihre Forschung widerspiegelt. Lean verkörpert dieselben vier Prinzipien und konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung als Mittel, um Veränderungen aufrechtzuerhalten, so dass sie zur neuen Norm werden.
Das Herzstück von Lean ist ein menschenbasiertes System. Der Erfolg jeder Umstrukturierung hängt davon ab, dass jeder Mitarbeiter in den Prozess eingebunden wird. Erfolgreiche Transformationen erfordern eine häufige, kontinuierliche Kommunikation auf und zwischen allen Ebenen des Unternehmens, mit dem Ziel, ein einziges, fokussiertes Team zu schaffen. So wie eine Sportmannschaft aus mehreren Spielern besteht, von denen jeder seine eigene Rolle und Verantwortung für den Erfolg der Mannschaft hat, ist es bei Unternehmen nicht anders. Unternehmensteams bestehen aus Mitgliedern und Trainern, die eine ständige Kommunikation mit jedem Mitglied benötigen.
Damit ein Team loslegen kann, muss es die Teamziele und den Spielplan verstehen. Dazu gehört auch die Strategie, wie das Team gewinnen wird. Sobald sie auf dem Spielfeld sind, müssen die Spieler ständig die spezifischen Taktiken, die jedes Teammitglied ausführen muss, identifizieren und anpassen. Dasselbe gilt für Geschäftsteams. Der Businessplan und die Strategie für den Erfolg müssen vom Führungsteam - den "Coaches" - vermittelt werden.
Bei Lean werden die Teammitglieder ermächtigt, das "Wie" der Ausführung der Arbeit zu übernehmen. Um dies effektiv zu tun, ist es jedoch wichtig, dass die Führungskräfte das "Was" und das "Warum" erklären. Wenn Sie verstehen, warum es für das Unternehmen wichtig ist, erhalten die Teams den Kontext, den sie brauchen, um bessere Entscheidungen zu treffen und die Geschäftsziele zu erreichen.
Jemandem zu zeigen, wie man etwas tut, ist immer besser, als ihm nur etwas zu sagen. Dies ist auch die Rolle der Führungskräfte, die an einer Veränderungsinitiative beteiligt sind. Mündliche Anweisungen lassen allzu oft mehrere Interpretationen zu. Wenn Sie jedoch jemandem durch Ihre Handlungen etwas zeigen, ergibt sich eine viel klarere, einprägsame Interpretation. Als Führungspersönlichkeiten und Trainer müssen wir Veränderungen verstärken, indem wir unseren Teams zeigen, was wir erwarten - allgemein als "walking the talk" bekannt. Es ist nicht immer einfach, mit gutem Beispiel voranzugehen, aber es ist viel effektiver.
In der McKinsey-Studie berichteten viele Führungskräfte, dass, selbst wenn sich ihre Unternehmen verändert haben, der Wandel oft nicht greift. Niemand möchte die harte Arbeit machen, die es braucht, um sich zu ändern, nur um dann in alte Verhaltensweisen und Muster zurückzufallen. Aber wenn neue Verhaltensweisen und neues Denken nicht ständig gefördert und in das kulturelle Gefüge eingewoben werden, dann kehren wir wahrscheinlich zu dem zurück, was bequem ist.
Ich bin der festen Überzeugung, dass der effektive Einsatz von Technologie eine oft übersehene Komponente für den Erfolg einer Umstrukturierung ist, die dazu beitragen kann, dass sie "hängen bleibt". Technologie allein kann Ihr Unternehmen zwar nicht umkrempeln, aber sie kann die von Ihnen eingeführten Veränderungen positiv verstärken. Die richtige Software sollte eine visuelle Umgebung bieten, die den Menschen die neue Arbeitsweise "zeigt" und sie in diese einbindet. Es sollte eine Mentalität der kontinuierlichen Verbesserung fördern, die es Ihrer Organisation ermöglicht, ständig zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
Das Fazit
Die Forschung von McKinsey liefert eine solide Formel, mit der Sie die Erfolgschancen Ihrer organisatorischen Veränderungen verdreifachen können. Es hilft den Führungskräften auch, die Macht der Vorbildfunktion zu verstehen und erinnert uns daran, dass es wichtig ist, diese neuen Verhaltensweisen zu verstärken. Die Kombination mit schlankem Denken und der richtigen Technologie bietet einen dreigleisigen Ansatz, der Ihnen nicht nur zu einer erfolgreichen, sondern auch zu einer nachhaltigen Transformation verhilft.
Mit den folgenden Ressourcen können Sie mit der Lean-Umstellung beginnen oder mehr darüber erfahren.
![Ein globaler Plan für kollaboratives Arbeitsmanagement [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/A-Global-Collaborative-Work-management-blueprint.png)
