Ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen in einer digitalen Welt werden
Das digitale Geschäft verändert die Regeln. Sie verursacht Störungen in allen Branchen und zwingt die Unternehmen, sich zu verändern, um zu überleben. Viele Branchen müssen sich vom Verkauf von Produkten auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch eine Kombination von Produkten und Dienstleistungen konzentrieren. Diese digital gesteuerten Dienste werden der Motor für das Umsatzwachstum in...