Fängt Ihr ansonsten kompetentes und engagiertes agiles Team an, regelmäßig Termine zu verpassen, minderwertige Arbeit zu produzieren, Feedbackschleifen zu blockieren oder zu umgehen und wie Zombies - oder, wenn Sie so wollen, wie weiße Wanderer - durch die Flure zu streifen? Wenn ja, dann ist die schlechte Nachricht, dass Ihre Gruppe ausgebrannt ist.
Die gute Nachricht ist jedoch, dass Sie sie wiederbeleben können, wenn Sie jetzt handeln, anstatt abzuwarten, ob die Dinge in Zukunft besser werden (Profi-Tipp: Sie werden viel schlechter werden). Hier ist, was zu tun ist:
1. Flexibel sein
Agilität hat das Potenzial, sehr vorteilhaft zu sein, und kann das Beste sein, was Entwicklungsteams seit der Erfindung des Pizzaliefers passieren kann. Aber denken Sie daran, dass Scrum und Kanban Methoden sind: keine Religionen. Die Implementierung eines agilen hybriden Ansatzes, bei dem auf detaillierte Anforderungen inkrementelle Sprints folgen, könnte das sein, was Ihr Team braucht, um die nötige Struktur, Stabilität (und Vernunft) zu erlangen.
2. Ermächtigen und anerkennen
Mangelnde Kontrolle ist eine der häufigsten Ursachen für Burnout, was besonders in agilen Teams problematisch ist, in denen so viele wichtige Entscheidungen von Kunden und externen Teams getroffen werden. Helfen Sie Ihrem Team, ein Stück Macht zurückzugewinnen, indem Sie ihm die Verantwortung für Ziele und Ergebnisse übertragen und vor allem, indem Sie Erfolge anerkennen und belohnen.
3. Fördern Sie die Sichtbarkeit
Wenn Ihr agiles Team ständig einen ermüdenden und aussichtslosen Kampf mit dem PMO und den IT-Projektmanagern um mehr Ressourcen, mehr Klarheit, mehr Zeit und mehr Budget ausficht, dann liegt die Ursache wahrscheinlich in einer Diskrepanz zwischen den beiden Lagern. Die Lösung? Implementieren Sie ein Tool, das die Kluft überbrückt und die Sichtbarkeit fördert, so dass Entscheidungen auf der Grundlage harter Daten und nicht auf der Grundlage anekdotischer Beweise oder Schätzungen getroffen werden.
4. Workloads paaren
Die Kopplung von Trainingseinheiten kann einen Todesmarsch am Ende des Sprints verhindern. Damit dies funktioniert, achten Sie auf die Qualität der Arbeit und den Grad des Engagements im Zusammenhang mit den allgemeinen Sprint-Zielen, dem Umfang des Backlogs und den technischen Schulden.
5. Klarheit verbessern
Ein schwaches Signal-Rausch-Verhältnis in agilen Umgebungen verwischt den Fokus und führt zu Burnout. Sorgen Sie für mehr Klarheit, indem Sie (gegebenenfalls) mehr Möglichkeiten zur Fernarbeit anbieten, den Umfang und die Häufigkeit von Besprechungen reduzieren und sicherstellen, dass Besprechungen, die im Kalender verbleiben, effizient sind und erleichtert werden.
6. Unterschätzen Sie die Macht des Coachings nicht.
Nein, das soll nicht heißen, dass Sie sich hübsche Poster an die Wand hängen sollen, auf denen zu lesen ist: "Heute ist das Gestern von morgen." Vielmehr soll es Sie daran erinnern, dass es zu Ihren Aufgaben gehört, sich mit Ihren Teammitgliedern persönlich zu treffen und zu sehen, ob sie ihre Batterien wieder aufladen müssen. Dies gilt insbesondere für die Introvertierten in Ihrer Gruppe, die zwar äußerst kompetent sind, aber in hektischen, sich ständig verändernden agilen Arbeitsumgebungen zu den ersten gehören können, die erschöpft sind.
...und zu guter Letzt:
7. Viel Spaß!
Ganz gleich, ob Sie mit Ihrer Gruppe essen gehen, ins Kino oder in einen Vergnügungspark, oder ob Sie Ihrem Team eine Auszeit gönnen, die sie mit ihren Familien und Freunden verbringen können - Spaß zu haben und die Arbeit ruhen zu lassen, kann Wunder bewirken, was die Energie und das allgemeine Engagement angeht.
