Um heute ein effektiver Vermarkter zu sein, braucht man Kreativität, strategisches Denken und vor allem: Konzentration. Bei Tausenden von Kanälen und Medien, die für die Ansprache von Interessenten und Kunden zur Verfügung stehen, und Hunderten von Marketing-Tools, aus denen wir bei der Erstellung unserer technischen Pakete wählen können, verlieren wir leicht den Überblick. Allzu oft konzentrieren wir uns als Vermarkter auf die falschen Dinge, jagen Kennzahlen hinterher, die uns nicht nützen, oder folgen Prozessen, die keinen Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Lean ist eine Denkweise, die Teams in allen Bereichen - auch im Marketing - hilft, mehr Wert zu schaffen und mehr zu erreichen. Lesen Sie die wichtigsten 5 Vorteile von Lean für Vermarkter und finden Sie heraus, ob Lean das Richtige für Sie ist.
In 2016 befragten wir mehr als 3,000 Menschen, die derzeit Lean praktizieren, um zu erfahren, wie Lean ihre Gewohnheiten, Praktiken und ihre allgemeine Effektivität beeinflusst hat. Auf die Frage nach den fünf wichtigsten Vorteilen von Lean nannten sie die folgenden:
- Team-/Prozesskomplexität managen
- Effizientere Geschäftsabläufe
- Bessere Verwaltung von wechselnden Prioritäten
- Bessere Projektsichtbarkeit auf Teamebene
- Gesteigerte Teamproduktivität
Lassen Sie uns in jedes dieser Themen eintauchen, um zu erfahren, wie sie Sie zu einem besseren Vermarkter machen können.
KOMPLEXITÄT VON TEAMS/PROZESSEN VERWALTEN
Der größte Vorteil von Lean, der von den Teilnehmern unserer Umfrage genannt wurde, war die Fähigkeit, die Komplexität von Teams und Prozessen zu bewältigen. Dies ist aus zwei Gründen besonders wichtig für Marketingteams.
Erstens ist Marketing eine Disziplin, die hochtechnische und hochkreative Arbeit miteinander verbindet. Um effektiv zu sein, müssen Marketingteams in der Lage sein, ihre Bemühungen über eine Vielzahl von Fähigkeiten und Prozessen zu verwalten und zu koordinieren. Technische, zielorientierte Produktvermarkter müssen ihre Bemühungen mit kreativen Grafikdesignern und detailorientierten Redakteuren abstimmen, um ihre strategischen Ziele zu erreichen. Die Menschen in jeder dieser Rollen müssen effektiv kommunizieren und einem definierten Teamprozess folgen, der Innovation und Effizienz fördert.
Neben der effektiven Zusammenarbeit innerhalb des Teams müssen Marketingspezialisten auch in der Lage sein, mit anderen Teams zu kommunizieren und Informationen aus anderen Bereichen wie dem Vertrieb, dem Kundenerfolg, der Produktentwicklung und dem Management einzubeziehen. Marketingspezialisten müssen flexibel genug sein, um zu abteilungsübergreifenden Initiativen beizutragen, und gleichzeitig die Disziplin aufbringen, ihre eigenen Projekte durchzuführen. Aus diesen Gründen ist der Einsatz von Lean zur Definition, Verfolgung und Verfeinerung von Prozessen und zur Minimierung der Komplexität für Marketingteams besonders hilfreich.
EFFIZIENTERE GESCHÄFTSPROZESSE
Die Umfrageteilnehmer nannten auch effizientere Geschäftsprozesse als einen der wichtigsten Vorteile von Lean. Marketingteams arbeiten mit einer Mischung aus geplanter Projektarbeit und ungeplanter Arbeit - und beides unter einen Hut zu bringen, kann eine Herausforderung sein, vor allem ohne eine strukturierte Methode, um Ihren Arbeitsablauf auszubalancieren (wie Kanban). Schlanke Marketingteams konzentrieren sich auf die Rationalisierung und Optimierung aller wiederholbaren Prozesse, damit sie ihre Anstrengungen und Energie auf die ungeplante Arbeit und die strategische Entscheidungsfindung konzentrieren können. Wenn Sie die Effizienz des Motors optimieren, läuft das ganze Auto besser.
BESSERE VERWALTUNG WECHSELNDER PRIORITÄTEN
Zwischen kurz- und langfristiger Projektarbeit, ungeplanter Arbeit und Wartungsarbeiten müssen Marketingexperten ständig Entscheidungen über die Priorität der verschiedenen Arbeitsaufgaben treffen. Allzu leicht verfallen wir in die Gewohnheit, unsere Aufmerksamkeit auf das zu richten, was am lautesten oder am dringendsten ist oder was einfach vor uns liegt - nicht auf das, was am wichtigsten ist.
Lean hilft uns, den Lärm zu filtern und intelligentere Entscheidungen über die Priorisierung zu treffen. So stellen wir sicher, dass unsere Handlungen mit unseren Zielen übereinstimmen.
BESSERE PROJEKTTRANSPARENZ AUF TEAMEBENE
Marketing ist ein Mannschaftssport. Nahezu jede Marketingaktivität erfordert die Fähigkeiten und das Fachwissen mehrerer Personen - ein einfacher Blogbeitrag kann das Produktwissen eines Produktvermarkters, die schriftstellerischen Fähigkeiten und das SEO-Know-how eines Content Marketers und die kreativen Designs eines Grafikdesigners erfordern. Die meisten Marketingteams verlassen sich auf E-Mails, Kommunikationstools wie Slack und endlose Meetings, um in ihren Bemühungen nicht nachzulassen. Über die Arbeit zu kommunizieren erfordert mehr Zeit und Energie als die eigentliche Arbeit zu erledigen.
Schlanke Marketingteams verwenden visuelles Management - nämlich Kanban - um die Projekttransparenz zu erhöhen, die Kommunikation zu verbessern und den Zeitaufwand für Besprechungen zu verringern.
ERHÖHTE PRODUKTIVITÄT DES TEAMS
Mit besserer Kommunikation, effizienteren Geschäftsprozessen, besserem Management wechselnder Prioritäten und besserer Projekttransparenz ist es kein Wunder, dass Lean-Teams eine höhere Teamproduktivität als Vorteil von Lean anführen. Lean hilft Marketingteams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Die Bereitstellung von Mehrwert für Interessenten und Kunden. Wenn sich Teams dazu entschließen, die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt ihres Handelns zu stellen und sich kontinuierlich zu verbessern, sind sie nicht mehr aufzuhalten - sie steigern nicht nur ihre Produktivität, sondern auch ihre Effizienz und Effektivität.
Weitere Informationen
Um mehr darüber zu erfahren, was Lean für Ihr Marketingteam tun kann, lesen Sie die folgenden Lean-Ressourcen:
