Customer Success

Nos clients sont présents dans le monde entier, dans un large éventail d'industries et de secteurs - du commerce de détail à la finance en passant par l'éducation. Quelle que soit leur taille, nous avons le privilège de les servir - qu'elles cherchent à maximiser les performances de leur entreprise ou à réaligner leurs ressources pour soutenir des projets à plus forte valeur ajoutée. La catégorie de blog sur la réussite des clients fournit des informations approfondies et concrètes, notamment sur Planview Enablement, les histoires de réussite des clients PPM, la conférence des clients de Planview - Horizons, et plus encore. Nous partagerons comment nos clients surmontent les obstacles en utilisant les solutions de gestion de portefeuille de produits, d'architecture d'entreprise et de collaboration de travail de Planview pour aligner leurs processus d'entreprise. Obtenez des conseils sur la manière de faire évoluer les processus actuels de votre organisation pour développer votre entreprise. C'est votre guichet unique pour obtenir une valeur commerciale plus élevée et plus rapide de vos solutions Planview.

American Airlines Achieves Greater Efficiency in the Face of Change

En 2013, American Airlines a fusionné avec US Airways, créant ainsi une "nouvelle" American, la plus grande compagnie aérienne du monde. Cette nouvelle compagnie aérienne comptait 120,000 employés et devait faire face à un grand chevauchement des technologies, des programmes et des processus. Dans une récente webémission intitulée "The Journey to the New American Airlines", Woody Green, responsable des finances informatiques chez American Airlines, approfondit...

Le centre médical universitaire Vanderbilt fournit des services de gestion de projet à l'échelle de l'entreprise

Je suis ravi de partager la façon dont l'un de nos clients, le Vanderbilt University Medical Center (VUMC), utilise Planview Enterprise pour soutenir ses processus de gestion de projets et de programmes. Selon un article récent de Nancy Humphrey au VUMC intitulé "Office Provides Enterprise-wide Project Management Services", le bureau de gestion des programmes d'entreprise (EPMO) a pour mission de soutenir les meilleures pratiques de gestion de projet...

Le ministère américain de l'Énergie reçoit un prix pour l'innovation en matière d'architecture d'entreprise

Il n'est pas facile de transformer une cyber-violation en une expérience positive qui aide votre organisation à prendre de meilleures décisions en matière de cyber-risque. En tant qu'architecte de l'innovation pour le ministère de l'Énergie des États-Unis, Rick Lauderdale est chargé de faire exactement cela en définissant les méthodologies d'évaluation environnementale et le processus de révision de l'architecture. Ce n'est donc pas une surprise pour nous quand...

Comment Planview CloudLift facilite la transition de la solution sur site à la solution SaaS

Dans mon dernier article, Tout ce que vous pensiez déjà savoir sur le cloud (mais que vous aviez peur de demander), j'ai expliqué que, contrairement à ce que tous les articles, blogs, analystes, journalistes, têtes parlantes, émissions de télévision, tweets, et... enfin, tout ce qui existe au monde, voudraient vous faire croire, toutes les entreprises n'ont pas toutes...

Mentor Graphics reçoit le prix Ventana Research Leadership Award

Mentor Graphics, client de Planview, a été désigné comme l'un des lauréats du 28 Leadership Award de Ventana Research pour 2016. Ils ont reçu le CIO/IT Leadership Award pour leur utilisation de Planview pour gérer les projets et les personnes afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles et de rendre des comptes. Je couvre les détails sur notre blogue sœur, Project Lab, et je fais une plongée en profondeur dans...

Retour sur la conférence des clients 2016 Horizons

Au cas où vous n'en auriez pas entendu parler, notre conférence clients Horizons a connu un nouveau succès retentissant à Austin (monde) et à Londres (Europe) cet automne. Avec des intervenants issus d'entreprises de premier plan comme ADP, Keurig Green Mountain, Miller Coors et Siemens, plus de 500 participants ont eu l'occasion de nouer des liens avec d'autres clients de Planview, d'écouter des présentations concrètes et d'obtenir...

La conférence annuelle des clients de Planview élargira les horizons cette semaine

Aujourd'hui, nous sommes ravis d'accueillir des centaines des meilleurs clients du monde à Austin pour la 19e conférence annuelle des clients Horizons de Planview ! Les clients convergent vers la capitale du Texas pour trois jours de réseautage, d'éducation et de partage d'idées.  Nous sommes toujours impressionnés par l'enthousiasme et les astuces de nos clients innovants et nous ne pouvons...

L'habilitation innovante favorise l'adoption

Écrit par Craig Dalton, vice-président de l'expérience client et Jerry Manas, directeur de l'expérience client pour le nouveau centre de réussite client Peu importe l'efficacité, la configuration ou la puissance d'un produit logiciel, si les utilisateurs ne peuvent pas apprendre à l'adopter rapidement et sans douleur, sa valeur sera diluée. C'est là que l'habilitation innovante peut...

Vitrine clients : LifeWay Christian Resources

LifeWay Christian Resources a été créée en 1891 afin de fournir du contenu théologique aux églises qui étaient très demandeuses de matériel pédagogique pour les églises baptistes du Sud. Depuis lors, LifeWay a développé plus de 186 vitrines et a continué à fournir du matériel d'enseignement aux étudiants d'une manière qui utilise la technologie moderne et englobe un...

Vitrine clients : Univita Health

Univita Health améliore le suivi des projets informatiques & Reporting avec Innotas Univita Health est un important fournisseur de solutions de soins de santé à domicile, connu pour sa capacité à permettre aux patients de recevoir le traitement dont ils ont besoin dans le confort de leur propre maison. Univita fournit aux patients les soins dont ils ont besoin depuis plus de 25 ans, et...