Gestion intégrée des prestations de services

La solution de gestion intégrée des prestations de services de Planview permet aux entreprises de services d'optimiser leur visibilité et l'utilisation de leurs ressources, pour des missions plus prévisibles et rentables.

Comment les offres d'abonnement aux services professionnels génèrent de la valeur

En tant que responsable de services professionnels, vous n'êtes probablement que trop conscient des limites des méthodes de mise en œuvre de logiciels ponctuels. Dans le paysage commercial actuel, ces méthodes dépassées ne répondent pas aux normes de flexibilité et d'optimisation des clients. Trop souvent, elles créent un fossé entre la stratégie d'une organisation et sa mise en œuvre effective. Cela entraîne des retards, des performances médiocres et...

Maximisez vos revenus grâce à des offres connectées et as-a-Service

Les organisations sont toujours à la recherche de nouveaux moyens de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité, même dans les meilleures conditions de marché. Face à la pression économique, ces entreprises ont d'autant plus besoin de saisir les opportunités qui leur permettent de maximiser leurs revenus. C'est l'une des raisons pour lesquelles un nombre croissant d'organisations...

Des obstacles aux triomphes : aligner les capacités de l'APS sur les défis de l'entreprise

Cette année a été difficile pour de nombreuses entreprises, en raison de l'incertitude économique, des changements du marché et d'autres facteurs. Selon l'enquête de référence TSIA 2022 PS, 73% des entreprises prévoient une croissance de leur chiffre d'affaires en 2023. Mais 49% des entreprises prévoient un gel des embauches ou des licenciements potentiels cette année, et 57% s'attendent à une stagnation ou à une réduction des budgets en 2023....

5 avantages du PSA pour les responsables financiers

Selon l'étude 2023 Professional Services Benchmark de TSIA, les services représentent en moyenne 25% du chiffre d'affaires global de B2B tech. Les services professionnels (c'est-à-dire la mise en œuvre, l'intégration, la personnalisation, le conseil en affaires et en processus) représentent 58% des revenus des services, avec un taux de croissance annuel moyen de 32%, comparé à 26% de taux de croissance annuel moyen pour les produits technologiques.   Pour les responsables financiers...

Faites de 2023 l'année du service rentable

La TSIA a récemment mené une enquête sur le sentiment économique auprès de nos membres dans l'espace technologique B2B afin de les consulter sur leurs opinions concernant l'économie en 2023. La bonne nouvelle est que 73% des répondants ont des attentes positives concernant les revenus de l'entreprise, déclarant qu'ils anticipent une croissance en 2023. La moins bonne nouvelle est que 49%...

IBM : Améliorer l'efficacité et les revenus par la transformation des services

Cloud & Cognitive Services (C&CS) est une division d'IBM qui rassemble les plates-formes logicielles et les solutions d'IBM, permettant la fourniture de services de cloud hybride qui aident les clients à prévoir, automatiser, sécuriser et moderniser leurs activités. Du point de vue des opérations, C&CS aide les activités de services d'IBM à moderniser, simplifier, automatiser et accélérer le " Quote to Cash " (Q2C). Cependant, l'un des...

5 Principaux points à retenir de TSIA : Interact

Alors que les fournisseurs de solutions technologiques émergent de la volatilité sans précédent de ces deux dernières années, les responsables des services se demandent quelles sont les capacités les plus importantes qu'ils doivent maîtriser ? Comment aborder et traiter les questions les plus difficiles d'aujourd'hui ? Quels sont les défis commerciaux les plus importants du secteur ? De quelles manières les attentes des clients ont-elles changé et augmenté ?...

Services gérés ou services professionnels : Expliqué

Aujourd'hui, pour les professionnels des services, de nombreuses discussions portent sur les différences entre les services gérés et les services professionnels, ainsi que sur la question de savoir lequel est le plus adapté à votre organisation. Dans ce blog, nous définissons les points suivants : Principales différences entre les services gérés et les services professionnels Similitudes et défis des deux services et ce que cela signifie...

Quote-to-Cash vs CPQ : Explications

Le processus "quote-to-cash" d'une société de services représente sa capacité à convertir les opportunités de vente en clients payants et rentables. Afin de mettre en place la bonne solution de devis-to-cash, les organisations de services doivent comparer devis-to-cash vs cpq pour déterminer le meilleur outil qui correspond à leurs besoins. Un processus fiable d'établissement des devis pour les services est vital pour la réussite financière d'une entreprise. Cependant,...