Als KPMG die CEOs befragte, wie sich die COVID-19 Pandemie auf ihre Pläne zur digitalen Transformation ausgewirkt hat, gaben 74 Prozent an, dass sie die Digitalisierung des Betriebs und die Schaffung eines Betriebsmodells der nächsten Generation um Monate, wenn nicht sogar Jahre, beschleunigt hat.
Doch bei einigen Unternehmen kann die anfängliche Eile bei der Umstellung durch Hindernisse im gesamten Unternehmen ins Stocken geraten. Was sind die Hindernisse für eine schnelle digitale Transformation? Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
7 Hindernisse für eine schnelle digitale Transformation
Veraltete Daten
Eines der größten Hindernisse für die digitale Transformation ist der Mangel an hochwertigen Informationen. In der globalen Benchmark-Studie von Planview - The State of Strategy Execution - gab nur ein Drittel der 1,000 befragten Wirtschaftsfachleute an, dass ihre Unternehmen Zugang zu zeitnahen, genauen Daten haben.
Ungenaue Daten erschweren es, schnell gute Entscheidungen zu treffen und Veränderungen durchzusetzen.
Ein Problem ist, dass Informationen in Silos in verschiedenen Unternehmen liegen. Die Mitarbeiter versuchen, diese Daten mit zeitaufwändigen und fehleranfälligen Methoden zu konsolidieren und zu analysieren.
Eine weitere Folge veralteter Daten ist die Unfähigkeit, den Fortschritt digitaler Initiativen und den erzielten Wert genau zu messen.
Strategie und Ausführung sind nicht miteinander verbunden
Die von Teams und Einzelpersonen geleistete Arbeit stimmt nicht automatisch mit strategischen Initiativen überein. Führungskräften und Managern fällt es oft schwer, die Strategie auf die tägliche Arbeit der Mitarbeiter auf einer organisationsweiten, funktionsübergreifenden Ebene zu übertragen. Dieses Hindernis ist besonders problematisch, wenn Führungsteams Strategien und Prioritäten schnell ändern.
Ohne eine zentrale Stelle, die die Richtung vorgibt und die Strategie kontinuierlich mit der Umsetzung verknüpft, kann es sein, dass die Mitarbeiter ihre Aufgaben nicht wie geplant ausführen.
Führungskräfte vergrößern auch die Lücken zwischen Strategie und Ausführung durch die strikte Einhaltung der jährlichen strategischen Pläne und Budgets. Dies schränkt die Flexibilität ein, die erforderlich ist, um Veränderungen voranzutreiben, Innovationen zu fördern und Chancen zu nutzen.
Schwierigkeiten bei der Arbeit über Silos hinweg
Mangelnde Zusammenarbeit ist ein weiteres Hindernis für die digitale Transformation. Die für Innovationen erforderliche Intelligenz und Expertise erfordert funktionsübergreifende Teams. Für Unternehmen, die normalerweise in Silos arbeiten, kann es eine Herausforderung sein, abteilungs- und funktionsübergreifend zu arbeiten.
So erfordert die Einbindung der Digitalisierung in scheinbar alle Bereiche eine enge Zusammenarbeit zwischen Geschäfts- und IT-Experten . Produktteams müssen mit dem Project Management Office (PMO), Unternehmensarchitekten, Entwicklern und anderen zusammenarbeiten, um zu planen, auszuführen und dem Markt schnell einen Mehrwert zu bieten.
Wenn Sie dies nicht tun, kann es zu widersprüchlichen Prioritäten und Verzögerungen auf dem Markt kommen und sogar zu Ausfällen in bestehenden Systemen und Technologien.
Unfähigkeit, schnell zu experimentieren
In einer Umfrage der Harvard Business Review wurde die "Unfähigkeit, schnell zu experimentieren" als größtes Hindernis für die digitale Transformation genannt. Neuland zu betreten kann chaotisch sein: Es ist oft ein zweideutiges Unterfangen, bei dem Versuch und Irrtum im Vordergrund stehen. Unternehmen, die risikoscheu sind, lassen sich möglicherweise nicht auf das erforderliche Experimentieren ein.
"Fail fast" ist nicht nur ein Slogan für agile Teams: Es ist ein Mantra, das ein Umfeld schafft, in dem man Risiken eingeht und schnell aus Fehlern lernt.
Es ist zwar wichtig, eine Kultur des Experimentierens zu fördern, aber das ist nicht die einzige Zutat, um das Innovationstempo zu beschleunigen: Herausforderungen entstehen auch, wenn Unternehmen Innovationen durch extrem manuelle und langsame Prozesse verwalten, die verhindern können, dass die richtigen Produkte, Dienstleistungen und Ideen zum richtigen Zeitpunkt auf den Markt kommen.
Manuelle Portfolio-Analyse
Die Unfähigkeit, Portfolios schnell umzustellen, ist ein weiteres großes Hindernis für die digitale Transformation. Manuelle Methoden zur Bewertung neuer Ideen und zur Priorisierung von Initiativen - im Zusammenhang mit dem gesamten Portfolio - sind zu langsam. Führungskräfte verfügen nicht über die Daten und Analysen, um schnelle, fundierte Anlageentscheidungen für alle Portfolios zu treffen.
Darüber hinaus kann die manuelle Portfolioanalyse nicht schnell die Kompromisse zwischen vorgeschlagenen Entscheidungen vergleichen oder feststellen, wie sich eine bestimmte Option auf die aktuelle Arbeit und die Ressourcen auswirken könnte. Infolgedessen kann es vorkommen, dass Unternehmen fast jedem Projekt grünes Licht geben, ohne einen Einblick in die Priorisierung und den potenziellen ROI zu haben.
Ältere Systeme
Viele Hindernisse für die digitale Transformation sind auf den Einsatz veralteter, unzureichender Technologien zurückzuführen. Die globale Benchmark-Studie von Planview hat ein überraschendes Ergebnis zutage gefördert: Die meisten Umfrageteilnehmer gaben an, dass ihre Unternehmen hauptsächlich intern entwickelte Tools oder Office-Produktivitätslösungen verwenden, um wichtige Geschäftsprozesse zu verwalten - von der Strategie bis zur Ausführung.
Die Abhängigkeit von Lösungen wie Tabellenkalkulationen und Präsentationsfolien verhindert die Entwicklung hochwertiger Informationen. Diese Instrumente machen es schwierig oder fast unmöglich, die Zusammenhänge zwischen Strategien, Ergebnissen, Arbeit, Finanzen und Ressourcen zu verstehen - zumindest zeitnah.
Interne Kultur
Die Menschen sind eines der größten Hindernisse für die digitale Transformation. "Unser internes Team ist unser schwierigster Kunde", sagte kürzlich ein Kunde von Planview in Bezug auf seine globale Transformationsinitiative.
Widerstand gegen Veränderungen ist weit verbreitet, aber zu viele Unternehmen versäumen es, dies einzuplanen.
Führungsteams erwarten von ihren Mitarbeitern, dass sie innovative Lösungen liefern, aber die Mitarbeiter sind oft nicht in der Lage, die für ihre Arbeit am besten geeigneten Prozesse, Tools und Methoden zu nutzen. Diese Autonomie ist in der heutigen Zeit der virtuellen, globalen und vernetzten Arbeit unerlässlich.
Starre Prozesse und Bürokratie behindern den Fortschritt, wenn sie nicht minimiert und gut verwaltet werden. Darüber hinaus können Kommunikationsprobleme digitale Initiativen zum Scheitern bringen, insbesondere wenn die Unternehmensleitung die Gründe für den Wandel nicht vermittelt.
Bauen Sie die Barrieren ab
Diese sieben Hindernisse sind die üblichen Verdächtigen, wenn eine digitale Transformation ins Stocken gerät. Führungsteams tragen die Hauptverantwortung für die Überwindung jedes einzelnen Problems. Zu viele erwarten, dass sie mit veralteten Praktiken, Prozessen, Systemen und Technologien Schnelligkeit und Agilität erreichen können.
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