In Unternehmen sind nur wenige Dinge - nicht einmal die heißgeliebte Kaffeemaschine - dauerhaft und unveränderlich, Jahr für Jahr. Im Laufe der Zeit verschieben sich die Prioritäten, Kunden kommen und gehen, Mitarbeiter kommen und gehen (hoffentlich mehr von Ersterem und weniger von Letzterem!), und einst vielversprechende Technologien werden durch etwas viel Besseres ersetzt. Und eines der anschaulichsten Beispiele für diese technologische Entwicklung sind Unternehmen, die ihre Portfolio- und Projektmanagement-Lösung (PPM) von CA/Clarity auf Planview AdaptiveWork umstellen.
Im Folgenden finden Sie drei Hauptgründe, warum führende Unternehmen von CA/Clarity auf Planview AdaptiveWork umgestiegen sind und sich nicht mehr mit täglichen Problemen und Rückschlägen herumschlagen müssen, sondern von massiven Verbesserungen im kollaborativen work management und fortlaufenden Spitzenleistungen profitieren:
Grund #1: Überlegene Kundenbetreuung
Verständlicherweise möchten Unternehmen von ihrem PPM-Lösungsanbieter nicht wie ein allgemeiner Fall und nicht wie ein einzigartiger Kunde behandelt werden. Mehr noch, sie wollen nicht "in ein Portfolio von geschäftskritischen Technologieunternehmen aufgerollt werden." Dieses Paradigma mag Investoren beim Lesen einer Pressemitteilung elektrisieren, aber es beeindruckt die Kunden nicht. Im Gegenteil, es beleidigt sie - und das zu Recht.
Wir bei Planview AdaptiveWork haben unsere Kunden nie nur als Teil unseres Portfolios betrachtet. Wir sehen sie vielmehr so, wie sie tatsächlich sind: einzigartige und dynamische Unternehmen, die eine erstklassige PPM-Infrastruktur in ihren integrierten Teams einrichten und zentrale Herausforderungen wie eingeschränkte Sichtbarkeit, mangelnde Produktivität und verpasste Fristen angehen müssen.
Und gleichzeitig wissen wir, dass unsere Kunden sich darauf verlassen, dass wir sie bei jedem Schritt der Transformation ihres Unternehmens unterstützen - nicht als oberflächliche Anbieter, die am Rande stehen, sondern als echte Partner, die sich nach vorne lehnen und mit jeder Interaktion einen positiven Unterschied machen. Tatsächlich gilt unser Customer Success Team weithin als das Beste der Besten. Wir erhalten 5x weniger negative Bewertungen pro 100 Tickets als der Branchendurchschnitt, und unsere unvergleichliche 99.1%ige Kundenzufriedenheit brachte uns die 2017 "Support-Abteilung des Jahres" Gold Stevie® Auszeichnung.
Mitnehmen: Unternehmen wechseln von CA/Clarity zu Planview AdaptiveWork, weil wir nicht nur ein Versprechen abgeben, sondern jeden Kontaktpunkt als Chance sehen, Mehrwert zu schaffen und echte Partnerschaft zu demonstrieren. Das ist eine Verpflichtung, die wir ohne Kompromisse einhalten.
Grund #2: Spezialisierter Fokus
Vielfalt ist eine Stärke, egal ob es sich um ein Anlageportfolio oder eine Belegschaft handelt. Wenn es jedoch darum geht, eine PPM-Lösung zu entwickeln und zu unterstützen, die den größten Unternehmen der Welt würdig ist - -, bei denen die Durchführung von Hunderten oder Tausenden von gleichzeitigen Projekten die Norm und nicht die Ausnahme ist, ist Spezialisierung nicht nur wichtig, sondern unerlässlich.
Bei Planview AdaptiveWork "dilettieren" wir nicht mit PPM-Lösungen und hoffen, dass die Verkäufe die rückläufigen Einnahmen in anderen Produktlinien wie Software-Mainframes ausgleichen. Seit dem ersten Tag ist unser einziger und totaler Fokus konsistent und klar: die beste PPM-Lösung der Welt zu entwickeln, zu unterstützen und zu erneuern, um Unternehmen dabei zu helfen, das Arbeitsmanagement zu meistern und ACE - Anpassungsfähigkeit, Zusammenarbeit und Effizienz - in ihrer gesamten Umgebung und in ihren Teams zu entfesseln:
- Anpassungsfähigkeit: Planview AdaptiveWork wurde von Grund auf für eine vollständige Anpassung entwickelt. Anstatt unsere Kunden zu zwingen, ineffiziente Arbeitsabläufe einzuhalten und ungewohnte - oder manchmal einfach nur inkohärente - Geschäftsregeln zu akzeptieren, ermöglichen wir es Unternehmen, mit konfigurierbaren Arbeitsabläufen, flexiblen Benutzeroberflächen, personalisierten Dashboards, dynamischen Berichten und vielem mehr so zu arbeiten, wie sie es brauchen - und das ist natürlich die Art und Weise, wie sie am besten arbeiten! Neben der Festigung von Abläufen und der Unterstützung unternehmensweiter Standards hilft Clarizens klassenführende Anpassungsfähigkeit unseren Kunden, ihre Strategie anzupassen und schnell auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren.
- Kollaboration: Planview AdaptiveWork bietet eine Reihe von robusten und dennoch einfach zu bedienenden Kommunikationswerkzeugen, die eine produktive Interaktion zwischen Teams, Abteilungen und internen/externen Stakeholdern fördern, um sicherzustellen, dass alle an einem Projekt oder Programm Beteiligten effektiv miteinander verbunden und konsequent aufeinander abgestimmt sind. Statt sich in Silos zurückzuziehen, ermöglicht Planview AdaptiveWork den Teams, ihr unschätzbares Wissenskapital gemeinsam zu nutzen, so dass sie die Arbeit rechtzeitig zum Abschluss bringen und gemeinsam erfolgreich sein können.
- Effizienz: Wiederholbare, manuelle Aufgaben sind nicht nur mühsam und zeitaufwändig für die Teammitglieder, sondern auch sehr fehleranfällig, was zu fehlerhaften Entscheidungen, verärgerten Kunden und kostspieliger Nacharbeit führt. Planview AdaptiveWork hat das Spiel der PPM-Lösungen mit einer leistungsstarken Workflow-Engine verändert, die praktisch jeden Geschäftsprozess automatisiert. Das Ergebnis ist, dass die Teammitglieder mehr Zeit für die wichtigsten Prioritäten aufwenden können und die Zuverlässigkeit der Daten im gesamten Ökosystem von zweifelhaft zu verlässlich wird.
Mitnehmen: Unternehmen wechseln von CA/Clarity zu Planview AdaptiveWork, weil unser spezialisierter Fokus Unternehmen dabei hilft, ACE - Anpassungsfähigkeit, Zusammenarbeit und Effizienz - in ihrer gesamten Umgebung und in ihren Teams zu entfesseln und diese geschäftskritischen Elemente von einem schwer fassbaren Ziel in einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln.
Grund #3: Aufrüsten ist ein gut - und klug - beschrittener Weg
Es gibt viele Szenarien, in denen es von Vorteil ist, der Erste zu sein, z.B. wenn Sie einen Marathon laufen oder ein innovatives Produkt auf den Markt bringen. Wenn es jedoch um eine wichtige Entscheidung wie den Austausch einer PPM-Lösung geht, lassen selbst die risikofreudigsten Unternehmen eine gewisse Vorsicht walten, indem sie, wie ein altes Sprichwort sagt, vorsichtig sind, schauen, bevor sie springen.
Unternehmen, die ihre Due-Diligence-Prüfung umsichtig durchführen, werden feststellen, dass ein Upgrade auf Planview AdaptiveWork ein Weg ist, der von mehreren führenden Unternehmen, wie z.B. Cisco Capital, gut - und klug - beschritten wurde. Hier sehen Sie eine Momentaufnahme der Erfolgsgeschichte von Clarity to Planview AdaptiveWork:
Die Herausforderung:
Um ein profitables Wachstum für die Muttergesellschaft Cisco Systems Inc. zu ermöglichen, musste Cisco Capital mehrere Herausforderungen bewältigen, die in der damaligen PPM-Software begründet waren. Zu diesen Herausforderungen gehörten:
- Ein Erbe, das uneinheitliche Ergebnisse erzielt.
- Begrenzte Sichtbarkeit des allgemeinen Projektzustands und -status auf der Ebene des einzelnen Projekts und des gesamten Portfolios.
- Die Unfähigkeit, eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit auf hohem Niveau effektiv zu verwalten.
- Schwierige Verwaltung mehrerer Arbeitsströme.
- Statische, veraltete Projektberichte , die manuell aufwändig zu erstellen waren und dennoch keine fundierten Entscheidungen ermöglichten.
- Wenig bis gar keine Flexibilität bei der Erstellung individueller Ansichten, wenn eine Führungskraft dies wünscht.
Anforderungen:
Das PMO von Cisco Capital sowie die zugehörigen Abteilungen und Bereiche erkannten, dass sie eine neue PPM-Lösung benötigten, die all diese Herausforderungen meistern und sich in die Art und Weise einfügen würde, wie das Unternehmen Projekte und Programme auf kollaborative Weise verwalten wollte. Zu den wichtigsten Anforderungen an die neue Lösung gehörten:
- Benutzerfreundlichkeit.
- Sie sind in der Lage, den Strategic Execution Framework-Prozess der Organisation zu unterstützen.
- Geeignet für verschiedene Projekttypen sowie für globale und mehrphasige Programme.
- Sichtbarkeit in Echtzeit und integrierte Ansichten.
- Integrierte Roadmap auf allen drei Ebenen: Portfolio, Programm und Projekt.
- Steigern Sie die Produktivität
- Ermöglichen Sie eine bessere Entscheidungsfindung auf Führungsebene.
- Sicher und zuverlässig.
- Schnelle Implementierung.
- Geringe Kosten.
Lösung:
Cisco Capital hat eine umfassende Untersuchung verschiedener Cloud-basierter Lösungen durchgeführt und auch die von der Muttergesellschaft Cisco Systems Inc. verwendeten Tools untersucht.
Nach der Evaluierung von Planview AdaptiveWork erkannte das Team von Cisco Capital, dass dies die ideale PPM-Lösung war, um einen dringend benötigten neuen Rahmen für die Planung und Ausführung zu schaffen, der sich gleichzeitig nahtlos in die kollaborative Art und Weise einfügt, in der das Unternehmen Projekte und Programme verwalten wollte.
Mit der Möglichkeit, zentrale Projektansichten und funktionsübergreifende Arbeitsströme bereitzustellen, würde Planview AdaptiveWork außerdem interne Sichtbarkeit für die PMO-Gruppe und externe Sichtbarkeit für Cisco Systems bieten - was für den Aufbau einer Grundlage von Transparenz und Konsistenz im gesamten Unternehmen entscheidend war. Außerdem bot Planview AdaptiveWork sofort einsatzbereite Projektmanagement-Funktionen, die Flexibilität, die Lösung ohne große IT-Beteiligung anzupassen, und niedrige Gesamtbetriebskosten. Aimee Shaw, Senior Manager bei Cisco Capital, kommentiert: "Wir haben sehr schnell gesehen, dass Planview AdaptiveWork über alle robusten Funktionen verfügt, die wir in einer Lösung auf Unternehmensebene gesucht haben, und dass es sich in hohem Maße so konfigurieren lässt, wie wir unsere Projekte durchführen wollen."
Ergebnisse:
Unterstützt von einem dedizierten Planview AdaptiveWork Success Manager, begann Cisco Capital den Implementierungsprozess mit der Definition der Konfigurationsanforderungen und der Einrichtung von Prozessen und Vorlagen. Die schnelle Akzeptanz wurde durch die Benutzerfreundlichkeit von Planview AdaptiveWork und die Bibliothek mit zugänglichen, intuitiven Lernwerkzeugen und Ressourcen begünstigt.
Planview AdaptiveWork fungiert jetzt als zentrale Quelle für Projekt- und Programminformationen bei Cisco Capital. Zu den bisherigen Ergebnissen gehören:
- 99% Zeitersparnis bei der Erstellung von Projekt-Roadmaps - von 4-6 Stunden auf nur 1-2 Minuten.
- Generieren Sie genaue und relevante Echtzeit-Einsichten im Gegensatz zu statischen, veralteten Momentaufnahmen.
- Erheblich verbesserte Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden, verteilten Teams.
- Verbesserte Sichtbarkeit für Führungskräfte sowie Sichtbarkeit von Ressourcenkapazität und Arbeitsbelastung, sowohl intern als auch außerhalb des PMO.
- Erhöhtes Vertrauen und Unterstützung für Projekte durch Transparenz für vorhersehbare Ergebnisse.
- Verbesserte Flexibilität bei der Auswahl bestimmter Projekte für einen einzelnen Executive Sponsor oder für das gesamte Portfolio.
- Bessere Verantwortlichkeit in Bezug auf Projekte, die nicht nach Plan verlaufen.
- Sie können jetzt die Projektdetails dynamisch bis auf eine granulare Ebene heranzoomen.
- Kann eine integrierte Planung für globale, komplexe Programme durchführen.
- Die Ansichten können automatisch in die interne Wiki-Site eingebettet werden, was die Duplizierung reduziert.
Mitnehmen: Der Umstieg von CA/Clarity auf Planview AdaptiveWork ist intelligent, sicher und erfolgreich - aber Sie müssen uns nicht beim Wort nehmen. Fragen Sie einfach Cisco Capital oder eines der vielen anderen führenden Unternehmen (wie z.B. Western Digital), die ihre Herausforderungen mit Planview AdaptiveWork gemeistert und ein neues Niveau an Produktivität, Leistung, Erfolg und Ergebnissen erreicht haben. Wie berichtet von Gartner Peer Insights, nearly 8 in 10 reviewers recommend Planview AdaptiveWork, while less than 50 % recommend CA/Clarity. It really does not get any clearer than that!
Das Fazit
Unternehmen, die CA/Clarity implementiert haben und mit ihrer Investition voll und ganz zufrieden sind, können die Status Quo. Wie das Sprichwort sagt: "Reparieren Sie nicht, was nicht kaputt ist".
Unternehmen, die jedoch nicht die versprochenen und zu Recht erwarteten Verbesserungen und Ergebnisse erzielen, sind eingeladen, Planview AdaptiveWork für einen 30-tägigen, vollwertigen kostenlosen Test zu nutzen. Es ist der perfekte - und risikofreie - Weg, um herauszufinden, wie Planview AdaptiveWork ihren Teams helfen wird, mit weniger mehr zu erreichen und ihre Organisation klarer zu sehen: jetzt und in ihrer langfristig erfolgreichen Zukunft.
