Veröffentlichung eines Buches über die Rechte der Frauen. Die Ausarbeitung einer Verfassung für eine fiktive Nation. Ermitteln Sie die tatsächlichen Kosten - wirtschaftlich, ökologisch und sozial - des T-Shirts auf Ihrem Rücken. Dies sind alles echte Projekte, die von echten Schülern der Grund- und Mittelschule durchgeführt wurden. Beide stehen auch für einen willkommenen Trend in der Bildung: den Aufstieg des projektbasierten Lernens.
Indem wir Studenten in Situationen versetzen, die eine reale kollektive Problemlösung erfordern, bereitet projektbasiertes Lernen sie auf die Arbeitsrealität des 21 Jahrhunderts vor: teambasiert, kollaborativ, vernetzt. Forscher haben herausgefunden, dass die Menge der Zeit, die Mitarbeiter und Manager mit der Zusammenarbeit verbringen ist seit den 1990er Jahren (demselben Jahrzehnt, in dem das Internet am Arbeitsplatz allgegenwärtig wurde) um mindestens 50 Prozent gewachsen. Noch nie war es so wichtig wie heute, Arbeitskräfte vorzubereiten, die in der Lage sind, gemeinsam an der Lösung von Problemen zu arbeiten.
Die vielleicht wichtigste Lektion, die die Studenten von heute - und die Arbeitskräfte von heute - über Zusammenarbeit lernen können, ist, wie man Vertrauen kultiviert und fördert.
Die Zusammenarbeit als Arbeitsstil stellt eine Reihe von besonderen emotionalen Herausforderungen dar. Um in einem kollaborativen Umfeld Arbeit zu leisten, insbesondere kreative Arbeit, ist Offenheit erforderlich. Sie müssen Ihre Abwehrmechanismen lockern, damit die guten Ideen fließen können. Aber dieser verletzliche Zustand kann sich im besten Fall unangenehm und im schlimmsten Fall geradezu beängstigend anfühlen. Unternehmen, die ein Umfeld schaffen, in dem diese Ängste anerkannt und thematisiert werden, sind am ehesten in der Lage, ihre Teams zum Erfolg zu führen. An einem Arbeitsplatz, an dem die Mitarbeiter einander und der Führung vertrauen, dass sie gehört werden - und dass es eine echte Offenheit für neue Ideen gibt -, ist es wahrscheinlicher, dass Teams kreative Risiken eingehen, die zu echtem Fortschritt führen.
Die Frage des Vertrauens
Die kreative Arbeit, die zu Innovationen führt, beginnt immer mit einem Rohentwurf - etwas Unvollkommenem. Für jeden, auch für diejenigen, die sich selbst für die Klügsten im Raum halten, bedeutet das Teilen Ihrer unvollkommenen Ideen, dass Sie Ihre Abwehrkräfte senken müssen. Beim projektbasierten Lernen entdecken die jungen Lernenden von heute im Idealfall, dass echte Zusammenarbeit Vertrauen erfordert. Und zwar nicht nur im Vertrauen darauf, dass ihre eigenen Ideen gehört werden, sondern auch darauf, dass Sie manchmal auf die Ideen anderer vertrauen müssen.
Ebenso wird es den Teammitgliedern schwer fallen, ihre Deckung fallen zu lassen und sich auf den Prozess einzulassen, der neue, bessere Ideen hervorbringt, wenn sie nicht das Gefühl haben, dass sie an einem sicheren Ort sind, an dem sie Fehler machen können. Die zukunftsorientiertesten Unternehmen von heute haben hart daran gearbeitet, diese Art von Unternehmenskultur zu kultivieren. Aber in Zeiten wie der jetzigen, die von ständigem Wandel geprägt sind, kann es besonders schwer sein, Vertrauen zu bewahren.
In einer kürzlich durchgeführten Studie fanden niederländische Forscher heraus, dass Widerstand gegen Änderungen in Organisationen ist zum Teil auf die Bedrohung zurückzuführen, die sie für das Gefühl der Gruppenidentität darstellt. Die Mitarbeiter wissen, wer sie im Kontext einer Gruppe sind, deren Zweck und Parameter klar und fest definiert sind. Veränderungen führen zu Unsicherheiten, die Schutzimpulse auslösen. "Führungskräfte, die Visionen des Wandels kommunizieren, können diesem Widerstand begegnen, indem sie ihren Anhängern versichern, dass das Wesen der organisatorischen Identität unverändert bleiben wird", schreiben die Forscher in der Akademie für Management Journal"Sie machen ihre Vision des Wandels auch zu einer Vision der Kontinuität."
In diesem Sinne bedeutet die Aufrechterhaltung einer Vertrauenskultur, dass ein Gefühl für Werte vermittelt wird, das auch dann bestehen bleibt, wenn sich Strukturen und Prozesse ändern. Aber damit die Teammitglieder glauben, dass das Engagement echt ist, ist auch Transparenz erforderlich. Führungskräfte können nicht erwarten, dass sie Vertrauen schaffen, indem sie einfach sagen: "Vertrauen Sie mir". Sie sollten davon ausgehen, dass alle Mitarbeiter nach der Maxime "Vertrauen, aber Kontrolle" arbeiten.
"Laut einer Umfrage unter mehr als einer halben Million amerikanischer Arbeitnehmer, fast ein Drittel Ich verstehe nicht, warum ... Veränderungen geschehen". schreibt der Experte für Veränderungsmanagement Morgan Galbraith in Harvard Business Review.
"Wenn Mitarbeiter nicht verstehen, warum Veränderungen stattfinden, kann dies ein Hindernis für die Förderung von Eigenverantwortung und Engagement sein und sogar zu Widerstand oder Widerstand führen.
Expertenrat
Wenn Unsicherheit herrscht, entstehen Vertrauensprobleme nicht nur zwischen den Mitarbeitern und der gesamten Organisation. Teammitglieder, die durch Veränderungen verunsichert sind, werden sich auch an ihre vertrauenswürdigsten Kollegen wenden - an Kollegen, die nachweislich erfolgreich sind. Diese Erfolge können von der Erreichung eines bestimmten Geschäftsziels - das Übertreffen eines Verkaufsziels, die Einführung eines großartigen neuen Produkts - bis hin zu der Tatsache reichen, dass Sie immer wieder großartige menschliche Fähigkeiten zeigen. Was auch immer die Besonderheiten sind, diese Anker in einer Organisation strahlen eine Kompetenz aus, die anderen die Gewissheit gibt, dass sie jemanden haben, auf den sie zählen können.
Führungskräfte, die versuchen, den Veränderungsprozess erfolgreich zu bewältigen, müssen diese Säulen schnell erkennen. Engagierte Manager können ohne Weiteres die Namen der zuverlässigen Experten ihres Unternehmens in allen Kompetenzbereichen nennen. Aber wenn Sie sich auf diese Stars stützen, besteht die Gefahr, dass sie ausbrennen. Um sicherzustellen, dass die zuverlässigsten Mitarbeiter in einem Unternehmen engagiert bleiben und auch tatsächlich bleiben, müssen sie für ihre Bemühungen belohnt werden, sei es durch eine Vergütung oder einfach durch die Zeit und den Raum, den sie für ihre eigene Arbeit benötigen.
Nicht, dass es ein perfektes Ende wie aus dem Bilderbuch gäbe: Der Weg dorthin kann sich erst einmal schlimmer anfühlen, bevor er sich besser anfühlt. Das Vertrauen wächst nur, wenn die Teams den Wandel in die Praxis umsetzen und die Gewissheit gewinnen, dass neue Ideen und Ansätze nicht die Identität untergraben müssen.
Je länger dieser Zyklus andauert, desto weniger beängstigend wirkt die Zusammenarbeit inmitten des Wandels - oder als Mittel zur Förderung dieses Wandels. Das Vertrauen wächst - sowohl in den Prozess als auch in den anderen. Die mentalen und emotionalen Ressourcen der Teams werden nicht mehr durch Sorgen belastet, die über die eigentliche Arbeit hinausgehen, die sie erledigen müssen, um den Erfolg des nächsten wichtigen Projekts sicherzustellen. Dies sind Lektionen, die jedes Unternehmen jetzt umsetzen sollte - und nicht auf die nächste Generation warten.
