Talentbelastungen und aktuelle Lösungen für professionelle Dienstleistungen [Infografik]

Was sehen Analysten, wenn alle Daten auf einen drohenden Talentmangel bei professionellen Dienstleistungen hinweisen? Sie recherchieren, was die besten Unternehmen tun, um das Problem zu bekämpfen.

In diesem speziellen Fall hat Service Performance Insight in seiner jährlichen PS Maturity Benchmark-Studie herausgefunden, dass Unternehmen, die über Technologie-Tools mit drei Attributen verfügen, deutlich besser abschneiden als alle anderen Unternehmen, denn:

• Sie besaßen PSA/SRP-Tools mit klarem Zugang und Einblick in CRM- und ERP-Daten, die ihnen dramatische Verbesserungen brachten, einschließlich eines Umsatzanstiegs von $30K pro Mitarbeiter (pro Jahr!)
• Sie stuften ihre Software als "effektiv bei der Verwaltung der Ressourcenoptimierung" ein und sahen eine Verbesserung bei allen KPIs
• Sie haben die Zustimmung der Geschäftsleitung und der einzelnen Abteilungen, indem sie Tools einsetzen, die die Prozesse im Bereich Vertrieb und Finanzen nicht stören.

Klicken Sie hier, um eine bessere Ansicht der Infografik zu erhalten und die entsprechende Studie von Service Performance Insight herunterzuladen.

Klicken Sie hier, wenn Sie Ihr eigenes Exemplar des 2014 PS Maturity Benchmark Berichts.

Ähnliche Beiträge

Projektportfoliomanagement Überleben der Zombie-PMO-Apokalypse 29. Oktober 2018

Projektportfoliomanagement Symptome des Zombie-PMOs 27. April 2018

Projektportfoliomanagement Heilen Sie Ihr Zombie-PMO 11. Mai 2018