Talangspänningar och trendiga lösningar för professionella tjänster [Infographic]

Vad ser analytiker när alla uppgifter pekar på en hotande brist på talanger inom professionella tjänster? De undersöker vad de bästa organisationerna i klassen gör för att bekämpa problemet.

I det här fallet har Service Performance Insight i sin årliga studie av PS Maturity Benchmark kommit fram till att organisationer som hade tekniska verktyg med tre egenskaper klarade sig betydligt bättre än alla andra organisationer, eftersom:

They owned PSA/SRP tools with clear access and visibility into CRM and ERP data that gave them dramatic improvements, including a $30K uptick in revenue per employee (per year!)
De klassificerade sin programvara som "effektiv i hanteringen av resursoptimering" och såg förbättringar i alla KPI:er.
De har ledningens och avdelningarnas godkännande genom att använda verktyg som inte stör försäljnings- eller ekonomiprocesserna.

Klicka här för att få en bättre bild av infografiken och ladda ner motsvarande forskning från Service Performance Insight.

Klicka här om du vill ha ett eget exemplar av 2014 PS Maturity Benchmark-rapport.

Skrivet av Kerry Raminiak

Kerry Doyle Raminiak skriver och leder utvecklingen av material för ledarskap inom projektbaserad affärsverksamhet och finansiell långtidsplanering. Innan Kerry började på Planview ägde och drev han ett företag för marknadsföringskommunikation som specialiserade sig på att utveckla budskap för programvara, webbaserade applikationer och andra tekniknischer. Kerry har en BS i kommunikation från Towson University Maryland och en MA från Pepperdine University.

Planview-bloggen

Talangspänningar och trendiga lösningar för professionella tjänster [Infographic]

Relaterade inlägg