Die negativen Auswirkungen von Scope Creep auf Projekte sind gut dokumentiert. Änderungen des Umfangs - egal wie klein oder groß - können sich auf den Zeitplan und die Kosten eines Projekts auswirken. Ganz gleich, ob neue Anforderungen hinzukommen oder bestehende Anforderungen geändert werden, scope creep ist die Quelle vieler Kopfschmerzen im Projektmanagement.
Aber wie wirkt sich die schleichende Ausweitung des Umfangs auf die laufende Arbeit aus? Anders als bei Projekten gibt es bei der laufenden Arbeit in der Regel keine Parameter, die von Fristen und Budgets bestimmt werden, so dass es schwieriger ist, sie zu identifizieren. Das bedeutet nicht, dass es nicht passiert - es macht es nur sehr schwer, die Auswirkungen zu verstehen und etwas dagegen zu tun.
Erkennen des persönlichen Geltungsbereichsschleichens
Um das Problem in den Griff zu bekommen, sollten wir alles, was wir über die Ausweitung des Projektumfangs wissen, für einen Moment beiseite lassen und es auf den Einzelnen herunterbrechen. Schließlich ist der Umfang selbst eine leblose Sache. Es kann sich nicht einschleichen. Nicht von alleine, das kann es nicht. Wenn der Umfang schleichend zunimmt, liegt das daran, dass jemand ihn schleichend erweitert.
Und dieser "Jemand" sind Sie und ich. Wie oft sind Sie schon mit der Absicht in den Supermarkt gegangen, nur einen oder zwei Artikel zu kaufen, und haben dann einen ganzen Einkaufswagen voller zusätzlicher Dinge, die Sie brauchen, mitgenommen?
Das passiert uns allen, trotz unserer besten Absichten. Und ich garantiere Ihnen, dass dies bei jeder Art von Arbeit der Fall sein kann - von der Softwareentwicklung über das Marketing bis hin zum Bauwesen. Der Versuchung, noch ein bisschen mehr zu tun oder es noch ein bisschen besser zu machen, kann man oft nur schwer widerstehen.
Auf individueller Ebene scheint diese Art der Ausweitung harmlos zu sein. Wir können uns leicht einreden, dass wir dem Unternehmen einen Gefallen tun, wenn wir die Extrameile gehen. Aber diese zahlreichen kleinen Änderungen summieren sich und kosten das Unternehmen eine Menge an verpassten Chancen.
Wenn Sie die Gesamtleistung Ihres Teams verbessern möchten, müssen Sie zunächst erkennen, dass sich der Umfang vergrößert. Unser Marketingteam hier bei LeanKit hat sich in letzter Zeit mit dieser schmerzhaften Wahrheit auseinandergesetzt. Als zehnköpfiges Team haben wir erkannt, dass wir das Team - und die Organisation - letztlich ausbremsen, wenn wir alle jeden Tag die Parameter unserer Arbeit nur ein wenig übertreffen.
Wenn Sie im Moment ganz begeistert von dem sind, woran Sie gerade arbeiten, kann die Versuchung, mehr zu tun, übermächtig sein. Hier sind also 5 Tipps, die wir uns ausgedacht haben, um zu versuchen, die persönliche Überforderung zu minimieren.
Halten Sie Ihren Umfang unter Kontrolle
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich über die Erwartungen im Klaren sind, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie den Umfang verstehen. Das können Sie nur herausfinden, indem Sie mit der Person zusammenarbeiten, die für die Genehmigung der Arbeit verantwortlich ist.
- Eindeutig definieren die 'Definition von erledigt'. Es ist in Ordnung, wenn Sie uns Ihre Ideen mitteilen, wie Sie es gerne größer und besser machen würden, aber dann müssen Sie es zurückschrauben und sich darauf einigen, was jetzt sinnvoll ist.
- Dokumentieren Sie was Sie vereinbart haben. Wir essen hier das Hundefutter, also ist alles in der Karte auf unserer Planview AgilePlace Tafel festgehalten. So werden Missverständnisse vermieden, wir bleiben ehrlich und alle anderen kennen den Umfang der Arbeit.
- Kommunizieren Sie früh und oft. Prüfen Sie nach Abschluss der einzelnen Arbeitsschritte, ob Sie auf dem richtigen Weg sind oder ob Sie vom Kurs abgekommen sind. Niemand mag es, später größere Nacharbeiten vornehmen zu müssen.
- Halten Sie sich gegenseitig zur Rechenschaft innerhalb des Teams. Wenn Sie dokumentiert haben, was Sie zu tun gedenken, sollten Ihre Teammitglieder bereit sein zu fragen: "Warum fügen Sie dann noch Schnickschnack hinzu?
Für unser Team geht es darum, wie viel schneller wir sein könnten und wie viel mehr wir erreichen könnten, wenn wir alle der 'Definition von erledigt' treu bleiben würden.
Es erfordert eine Menge Selbstdisziplin, aber wenn Sie sich daran erinnern, dass Sie durch weniger Arbeit mehr für Ihr Unternehmen tun, ist es nicht so schwer, wie es scheint. Wenn Sie dann noch etwas Verantwortungsbewusstsein, Zusammenarbeit und ein gutes Tool für die Verwaltung hinzufügen, sind Sie auf dem richtigen Weg.