PPM für professionelle Dienstleistungsunternehmen dient der Verwaltung von 1,700 Abrechenbare Ressourcen und unterstützen neue Geschäftsentwicklungen
Der Übergang zur Erfüllung der Kundenerwartung einer ergebnisbasierten Abrechnung - im Gegensatz zu der eher typischen Abrechnung nach Zeit und Material - ist ein häufiges Problem bei professionellen Dienstleistungen. In einer Vielzahl von Branchen, ob als interne, eingebettete Organisation oder als eigenständiges projektbasiertes Unternehmen, stellen die Kundenerwartungen die PSOs vor die Herausforderung, die genaue Anzahl der abrechenbaren oder vor Ort geleisteten Stunden für einen bestimmten Meilenstein aufzuschlüsseln.
Die NASCO musste genau das tun und diesen Übergang mit begrenzten Ressourcen bewältigen. Sie recherchierten und stellten fest, dass ihre derzeitige Implementierung von Planview Enterprise (mit der sie ihr Ressourcenmanagement und die Kapazitätsplanung ihrer abrechenbaren IT-Services verwalteten) nicht nur über alle benötigten Informationen verfügte, sondern auch über Berichts- und Fakturierungsfunktionen, die zur Erreichung ihrer Ziele genutzt werden konnten.
In dieser Fallstudie erfahren Sie, wie NASCO diese wichtige organisatorische Umstellung erfolgreich und mit Erfolg bewältigt hat:
- Reduzierung manueller, zeitaufwändiger Prozesse für Unternehmensoptimierung und -wachstum
- Neuer Echtzeit-Zugang zwischen Angebot und Bargeld, um Meilensteine für die Einnahme zu identifizieren
- Verbesserte Finanzverwaltung von Projekten
- Stärkung des Projekt- und Programm-Managements sowie der Performance für eine verbesserte Rendite und Kundenzufriedenheit
Wenn Sie mehr über die Geschichte von NASCO erfahren möchten, besuchen Sie den Bereich Vibrant Customer Community auf Planview.com und greifen Sie auf NASCOs 30-minütige Präsentation zu, in der gezeigt wird, wie das Unternehmen 1,700 abrechenbare Ressourcen in ein System gemanagter Projekte eingebunden und klare Phasen für die Abrechnung entwickelt hat.
