Seit seiner Gründung in 2005 hat sich Facebook zu einem der innovativsten Unternehmen der Welt entwickelt.
Sie haben ihren Einfluss als führendes soziales Netzwerk meisterhaft genutzt und sich zu einem Ökosystem von Marken entwickelt - Instagram, WhatsApp, Aquila (Facebooks Internethobel) und andere -, die alle darauf ausgerichtet sind, die Mission des Unternehmens zu fördern, nämlich den Menschen die Macht zu geben, eine Gemeinschaft aufzubauen und die Welt näher zusammenzubringen.
Aber wie sind sie zu diesem Punkt gekommen? Wie entwickelt sich "nur ein soziales Netzwerk" zu einem Tech-Riesen, der mehr als 2 Milliarden Nutzer hat, der Pionierarbeit leistet, um das Internet in die ländlichsten Gegenden der Welt zu bringen, und der eine bedeutende Rolle dabei spielt, wie Menschen heute miteinander in Kontakt treten?
Wenn Sie einen Schritt zurücktreten und sich mit der Entwicklung von Facebook befassen, werden Sie feststellen, dass sich das Unternehmen von den meisten anderen unterscheidet:
- Wie sie die kollektive Intelligenz ihrer Mitarbeiter nutzen, damit das Unternehmen der Konkurrenz einen Schritt voraus ist.
Wie Facebook die kollektive Intelligenz nutzt
Die Hackathons von Facebook sind in der Technologie-Folklore legendär geworden.
Viele der Produkte und Funktionen von Facebook, die wir heute kennen und nutzen, sind das direkte Ergebnis eines Mitarbeiters, der sein eigenes Süppchen kocht. Produkte und Funktionen wie zum Beispiel:
- Standortanfragen im Messenger, wenn ein Freund vermisst wird
- Offline-Nachrichten
- Die ikonische Facebook-Schaltfläche 'Gefällt mir'
- Facebooks Anzeigen- und Entwicklerplattformen
Laut Inc. veranstaltet Facebook ziemlich häufig Hackathons - alle ein bis zwei Monate.
Es ist diese konsequente Konzentration auf die Ideenfindung, die Facebook einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den meisten Unternehmen verschafft und seine Kultur auszeichnet.
Die Schaffung einer Innovationskultur und die Frage, wie man sie erreicht, ist ein Thema, über das viel gesprochen wird - es ist der Hauptgrund, warum Planview IdeaPlace-Kunden Ideenfindungsprogramme einführen. Worüber jedoch nicht gesprochen wird, ist die Bedeutung der Erfassung von Ideen der Mitarbeiter durch häufige Ideenfindung.
Konsistente Ideenfindung - egal ob Ihr Team in einem Büro sitzt oder über die ganze Welt verteilt ist - führt zu einer Kultur der Innovation. Mit anderen Worten: Wenn Mitarbeiter häufig Ideen entwickeln, ergänzen und bewerten, entwickeln sie eine Mentalität, die den Status quo in Frage stellt, miteinander zusammenarbeitet und über den Tellerrand hinausschaut, um Probleme zu lösen und neue Möglichkeiten für das Unternehmen zu schaffen.
Die fehlende und wohl wichtigste Zutat bei der Schaffung einer Innovationskultur besteht darin, die Innovation selbst zu einer täglichen Gewohnheit für die Mitarbeiter zu machen. Betrachten Sie Innovation als einen Muskel. Je mehr Sie es trainieren, desto größer wird es und desto besser funktioniert es. Das ist es, was Facebook mit seinen Hackathons angezapft hat.
Die direkte Folge davon, dass Facebook seine Mitarbeiter ermutigt, neue Ideen zu entwickeln und sie zum Leben zu erwecken, egal ob es sich dabei um eine schrittweise Produktverbesserung oder um etwas völlig Neues handelt, ist eine Kultur, in der Ideenreichtum gelebt wird.
Bevor Sie jetzt denken: "Wir sind nicht Facebook oder gar ein Technologieunternehmen", sollten Sie sich das einmal vor Augen führen: Sie müssen kein Technologieunternehmen sein, um Ideen zu fördern... oder gar Hackathons zu veranstalten. 19% der Unternehmenskunden von Planview IdeaPlace, darunter große Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Produktion, führen bereits Hackathons auf Planview IdeaPlace als Teil ihrer Ideenfindung durch, so unser 2017 Business Innovation Report.
Lektionen von Facebook
Unabhängig davon, ob Sie Hackathons oder eine andere Form der Ideenfindung einsetzen möchten, können Sie einige Dinge von den Bemühungen von Facebook lernen.
- Die Häufigkeit der Einfälle ist wichtig. Was die Hackathons von Facebook für das Unternehmen so wertvoll macht, ist die Häufigkeit, mit der sie durchgeführt werden. So können sie eine Gewohnheit für die Ideenfindung entwickeln, die schnell zu Produktverbesserungen und Funktionserweiterungen führt. Ganz gleich, für welche Form der Ideenfindung Sie sich entscheiden, Häufigkeit und Beständigkeit sind der Schlüssel zur Entwicklung einer Innovationskultur.
- Die Umsetzung einer Idee ist entscheidend. Eine Idee ohne Umsetzung schadet mehr als sie nützt. Wenn Sie Ideen nicht umsetzen, verpassen Sie nicht nur die Chance, neue Produkte, Dienstleistungen und Verbesserungen zu schaffen, sondern Sie verlieren auch langsam die Energie Ihrer Mitarbeiter, was zu einer geringen Beteiligung führt. Die Menge kann Ihnen auf dem Weg zur Umsetzung helfen. Mit einer Plattform wie Planview IdeaPlace können Sie Ihre Mitarbeiter an der Prüfung, Verfeinerung und Bewertung von Ideen beteiligen.
- Die Führungskräfte müssen einbezogen werden. Wenn es um die Hackathons von Facebook geht, berücksichtigen CEO Mark Zuckerberg und andere Führungskräfte den Input der Mitarbeiter und geben dann das endgültige Go oder No-Go für Projekte. Der Punkt ist, dass die Beteiligung von Führungskräften am Ideenfindungsprozess eine klare Botschaft an die Mitarbeiter sendet, wie wichtig ihre Beiträge für den Erfolg des Unternehmens sind.
Abschließende Gedanken
Facebook ist nicht anders als jedes andere Unternehmen. Sie haben Zugang zu denselben Talenten, Technologien, der Presse und dem Kundenstamm.
Was sie von den meisten unterscheidet, ist ihre Bereitschaft, sich voll und ganz auf ihre Mitarbeiter einzulassen. Sie haben erkannt, dass die kollektive Intelligenz vieler die Intelligenz einiger weniger bei weitem übertrifft, und durch Hackathons können sie die Chancen auf bahnbrechende Ideen erhöhen.
Ganz gleich, ob es sich um Hackathons oder eine andere Initiative handelt, Innovation durch Ideenfindung zu einer täglichen Gewohnheit zu machen, ist das fehlende Glied für jedes Unternehmen, das eine Innovationskultur aufbauen möchte.
