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Jenseits des Händedrucks: Die Vorteile einer strategischen Partnerschaft verwirklichen

Maximieren Sie den strategischen Geschäftswert und den gemeinsamen Kundenerfolg

Veröffentlicht Von Eric van Gemeren
Jenseits des Händedrucks: Die Vorteile einer strategischen Partnerschaft verwirklichen

Ich verstehe schon. Wenn es um die Einführung einer neuen Softwareanwendung geht, ist das letzte, woran Sie denken, die anderen Kunden des Anbieters - der Aufbau einer strategischen Partnerschaft scheint keine Priorität zu sein. Sie möchten einfach, dass die neue Software funktioniert, damit Ihr Unternehmen wendiger und flexibler wird.

Aber , mit wem Sie eine Beziehung eingehen, sollte an erster Stelle stehen. Als wir uns vor 11 Jahren mit Planview zu einer strategischen Partnerschaft zusammenschlossen, profitierten wir nicht nur von der Expertise des Unternehmens, sondern auch vom kollektiven Wissen des gesamten Kundenstamms. Das bedeutet, dass großartige Ideen und bewährte Praktiken in allen Branchen auftauchen und sich gegenseitig befruchten können, was uns hilft, unsere Geschäftsmodelle zu verbessern.

Video: Eric van Gemeren von Flowserve spricht über die Partnerschaft mit Planview

Lassen Sie mich zurückgehen und mehr Kontext liefern. Flowserve ist ein multinationales Unternehmen mit 18,000 Mitarbeitern in 55 Ländern. Flowserve fertigt und wartet Lösungen zur Steuerung von Fluidbewegungen für die schwierigsten und kritischsten Anwendungen der Welt. Infolgedessen entwickeln wir unser Produktportfolio und unsere Geschäftsmodelle an unseren zahlreichen Standorten ständig weiter. Dies ermöglicht es uns, die Zusammenarbeit der Teams progressiver zu gestalten und die Arbeit je nach Standort zu priorisieren.

Unser Ziel ist ganz einfach: Wir müssen anpassungsfähig und flexibel für Veränderungen sein. Mit Planview haben wir nicht nur einen Partner, der sich intensiv mit Arbeit und Ressourcenmanagement beschäftigt, sondern wir profitieren auch von dem, was sie von anderen Kunden lernen.

Nehmen wir an, ein Planview-Kunde kämpft mit einem ähnlichen Problem, nämlich der Frage, wie er einen besseren Überblick über die Ressourcenkapazität erhalten kann. Während sie neue Arbeitsweisen entwickeln, können wir ihre bewährten Verfahren nutzen und Lösungen zur Überwindung gängiger Hindernisse schnell skalieren.

Diese strategische Partnerschaft bedeutet, dass wir eine enge tägliche Arbeitsbeziehung mit Planview haben, die weit über ein einfaches Stück Software hinausgeht. Wir lieben es, wie schnell wir neue Arbeitsmodelle auf unsere Geschäftsprozesse, Organisationsrollen und Verantwortlichkeiten sowie auf unsere Kennzahlen anwenden können.

Wir nehmen auch am Inner Circle Programm von Planview teil und besuchen Horizons - die jährliche Kundenkonferenz. Daraus ergibt sich zwangsläufig eine langfristige Beziehung, nicht nur zu Planview, sondern auch zu anderen Kunden.

Unsere strategische Partnerschaft mit Planview bedeutet, dass wir uns gegenseitig "verstehen". Und das trägt wesentlich dazu bei, wie wir zusammenarbeiten, um unseren Geschäftswert zu maximieren.

Möchten Sie erfahren, wie Sie von einer strategischen Partnerschaft profitieren können? Ich lade Sie ein, sich mein Video anzusehen und ermutige Sie, der Planview Customer Community beizutreten. Und wenn Sie mehr über Flowserve erfahren möchten, sollten Sie uns auf der diesjährigen Horizons Conference in San Antonio, TX, besuchen.

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Geschrieben von Eric van Gemeren

Eric van Gemeren ist Vizepräsident für Marketing und Technologie bei Flowserve. Er ist verantwortlich für Strategie, M&A, Marketing, Produktentwicklung, Technologieentwicklung und Kommunikation. Das Ziel seiner Organisation ist es, das Wachstum der weltweiten Umsätze und Gewinne aller Produkte und Dienstleistungen in allen Geschäftsbereichen zu fördern.